Facebook は本日(12月6日)、Workplace という Facebook の機能とほぼ同じだが社内コミュニケーションに特化したプラットフォームをローンチした。これにより、ビジネス顧客を対象とするチャット戦争がますますヒートアップしている。 企業は Facebook Workplace を SaaS ソリューション、顧客マネジメント(CRM)ソフトウェア、その他業務用に使われている製品やソフトウェアに取り入れることができる。その対象には Salesforce、Google のほかカレンダーアプリ、生産性向上アプリも含まれる。 10月にローンチされた Workplace はかつて、Club Med、Hootsuite、Royal Bank of Scotland など何万という企業ユーザを対象に約2年間のテスト運用が行われた Facebook at Work を前身としている。 W
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