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「無人AI店舗」はどんな店なら採算が取れるのか 高輪ゲートウェイの「TOUCH TO GO」と海外事情から見る“無人店舗ビジネス”の今後
3月中旬に東日本旅客鉄道（JR東日本）が正式運用を開始したJR山手線の新駅「高輪ゲートウェイ」で、無人AI決済店舗をうたう「TOUCH TO GO」が3月23日にサービスを始めた。同店を運営するTOUCH TO GO（タッチ・トゥ・ゴー）社はJR東日本スタートアップとサインポストのジョイントベンチャーで、2018年10月に行われた赤羽駅での実証実験を経て事業化した。高輪ゲートウェイ駅店はその第1号となる。 まだまだ実証実験段階の取り組み事例が多い無人店舗技術で、商用展開に達したTOUCH TO GOはかなりのスピード感をもって動いているといえる。今回は現在日本で進んでいる無人店舗の取り組みを紹介しつつ、実際のビジネスや今後の展開を少し考えてみたい。 先行する米中の無人店舗事情は 17年初頭に米国で無人AI店舗「Amazon Go」のβテスト開始が報じられて以降、シリコンバレー界隈（かいわい
TOUCH TO GOの無人決済店舗システムを東芝テックが全国展開。スマートレシート連携も | Techable(テッカブル)
株式会社TOUCH TO GO（以下、TTG）の開発する無人決済店舗システムが5月6日（金）より全国展開を開始しました。 システムの販売を担うのは東芝テック株式会社（以下、東芝テック）で、提供されるシステムは同社の電子レシートサービス「スマートレシート」と連携します。 TTGの無人決済システムTTGの無人決済システムでは、カメラやセンサーから取得するデータを独自アルゴリズムで解析し、来店客や商品の動きを補足。これにより、来店客は商品を持って会計ゾーンに立つだけで商品をスキャンすることなく決済ができます。 支払いは、現金・交通系IC・クレジットカードなどに対応しているため、アプリのダウンロードは不要です。 TTGのソリューションは現在4種類。コンビニ型の「TTG-SENSE」・極小店舗向け「TTG-SENSE MICRO」・無人オーダー決済端末「TTG-MONSTAR」・ゲート制御型入退館シ
3月14日に、山手線30番目の駅として開業した「高輪ゲートウェイ駅」。JR東日本では同駅を、JR東日本グループのさまざまな「やってみよう」を盛り込み、最新の駅サービス設備の導入や実証実験を進める場と位置付けており、駅構内では自動清掃ロボットや駅案内AIサイネージなどが試行設置されている。 そして、その「やってみよう」の1つとして、3月23日に駅構内にオープンするのが、無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」だ。 この店舗は、JR東日本グループのJR東日本スタートアップと、無人AIレジの開発などを手掛けるサインポストの合弁によって設立した、TOUCH TO GOが展開するもの。2017年に大宮駅で、2018年に赤羽駅で実証実験を実施しており、今回初の常設店舗として高輪ゲートウェイ駅に開設する。 レジの代わりに50台のカメラが商品を認識 店舗に入ると、自動改札機のようなゲートが備え付けられて
TTGはJR東日本グループのJR東日本スタートアップ（東京都港区）と金融機関向けのシステムコンサルティングを手掛けるサインポスト（東京都中央区）の合弁会社。2017年に大宮駅、18年に赤羽駅で無人決済店舗の実証実験を行い、同システムを導入した無人決済店舗「TOUCH TO GO」を3月にJR山手線の高輪ゲートウェイ駅構内にオープンした。 ファミリーマートとTTGが提携することで、コンビニエンスストアの省人化に取り組み、店舗の運営コストやオペレーション負荷の軽減につなげるという。今後は極小商圏の「マイクロマーケット」へ出店できる店舗づくりなど、新しい店舗運営の在り方を検討する。 関連記事 「無人AI店舗」はどんな店なら採算が取れるのか 高輪ゲートウェイの「TOUCH TO GO」と海外事情から見る“無人店舗ビジネス”の今後 まだまだ実証実験段階の取り組み事例が多い無人店舗技術で、商用展開に達
無人決済店舗システムを提供するTOUCH TO GO（TTG、東京都港区）は5月13日、丸の内二丁目ビル（東京都千代田区）に、無人コンビニをオープンしたと発表した。 店舗にはTTGの無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を導入。カメラとセンサーによって客が手に取った商品を認識し、レジに並ぶことなく会計が完了する仕組みだ。 無人コンビニは、同ビルに新設する店舗従業員用休憩室内に設置した。従業員満足度を向上させる取り組みの一環で、三菱地所グループとTTGの初協業となる。 同ビルの運営管理を行う三菱地所プロパティマネジメントが休憩室を設置するにあたり、従業員を対象に調査したところ「休憩室内にコンビニがほしい」という声が多かったことから、無人コンビニを導入することになった。
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手に取るだけで買い物「TOUCH TO GO」--高輪ゲートウェイ駅に3月23日オープン
高輪ゲートウェイ駅に無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」1号店
高輪GW駅の無人決済店舗「TOUCH TO GO」に入店してきた
ファミマ、無人決済店舗を2021年春にオープン 高輪ゲートウェイの「TOUCH TO GO」と提携
丸の内二丁目ビル内に無人コンビニ 三菱地所グループとTOUCH TO GOの初協業
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