高校生のソヒ(キム・シウン)は、担任教師から 大手通信会社の下請けのコールセンター運営会社を 紹介され、実習生として働き始める。 しかし、会社は顧客の解約を阻止するために 従業員同士の競争をあおり、契約書で 保証された成果給も支払おうとしなかった。 そんなある日、 指導役の若い男性チーム長が自殺したことに ショックを受けたソヒは、自らも孤立して 神経をすり減らしていく。 やがて、凍てつく真冬の貯水池で ソヒの遺体が発見され、捜査を担当する 刑事・ユジン(ペ・ドゥナ)は、 彼女を自死へと追いやった会社の 労働環境を調べ、いくつもの根深い 問題をはらんだ真実に迫っていくのだった… 高校生のソヒ(キム・シウン)は、担任教師から 大手通信会社の下請けのコールセンター運営会社を 紹介され、実習生として働き始める。 しかし、会社は顧客の解約を阻止するために 従業員同士の競争をあおり、契約書で 保証され