はじめにこんにちは!株式会社SHIFT(以下SHIFT)の能力開発部で、コミュニケーション&リーダーシップ教育を担当している岡田 洋輔(ようさん)です。 コミュニケーションの難しさ、言葉の壁、心が通わない感じ…。私たちは日々、さまざまな人々との間でコミュニケーションを取りますが、時にはそれがストレスの源となることもありますよね。 効果的で気持ちの良いコミュニケーションを実現するためには、自分自身を深く理解し、その理解を他者と共有することが欠かせません。でも、自分自身の行動や思考が他者にどのように影響を与えているかを正確に把握することは難しいですよね。 そして、多くの人が直面するコミュニケーションの問題として「誤解」があります。私たちの意図しない言葉や行動が、時に相手を傷つけたり、誤った印象を与えたりします。その結果、信頼関係が損なわれ、コミュニケーションの質が低下します。最悪の場合、関係が