ITの重要性が増す一方で、情報システム構築プロジェクトの失敗が後を絶たない。ビジネスプロセス・アーキテクト協会(BPA-P協会)はプロジェクトの成功確率を上げるヒントを得るため、「プロジェクトのつぶやき」研究チームを立ち上げた。本連載は研究チームによる成果の一端を、エピソード形式で紹介している。 前回(自前でシステムを作れない情報システム部門)では、システムを作るスキルを持たない情報システム部門の例を紹介した。今回は、ある地域における代表的な運輸会社であるA社の例を紹介しよう(登場人物はすべて仮名)。 A社は三代続くオーナー企業で従業員は600人。毎期それなりの利益を出している。12人の情報システム部員は平均年齢が50歳近く。オフコン時代に開発したシステムを焼き直して、現在も使っている。パッケージを除くシステム開発は、長年の付き合いがあるベンダーX社が担当している。 A社では昨年、社長が交
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