リスティング広告において、競合他社の出稿状況、訴求点、価格、配送など、多くの調査が必要になってきますよね。ところが、競合他社というのは、自身が把握している競合他社以外にも隠れているかもしれません。 例えば、あなたが箱根の温泉旅館を営んでいるとしましょう。あなたの旅館の競合は、近くの旅館やホテルだけでしょうか?筆者はそれだけではないと考えます。 「お客様は何故、箱根の温泉旅館にいくのか?」 あるお客様Aは、仕事で疲れた日々の束の間の休息の為に箱根の温泉旅館を訪れたいと考えているのかもしれません。またとあるお客様Bは家族サービスの為に訪れるのかもしれません。双方とも、「箱根の温泉旅館に訪れる」という行為自体は同じ行為ではあるものの、「箱根の温泉旅館」に求めるものはそれぞれ異なるケースがあるということを把握していなければいけないのです。 このように考えると、お客様Aを対象とした場合の競合他社は「