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【連載コラム：ITILでシステムの効率化を目指そう】
最新記事必読記事へ IoTプロジェクトを推進するためのノウハウが満載 友岡CIOが語る「社内に味方を作り、IoTで成功していく方法」 8月に行なわれたJAWS-UGのイベント「re:Union 2018」でフジテック友岡賢二 CIOが語ったのは「荒ぶるIoT」の実践講座。IoTプロジェクトを推進するためのノウハウが... フジテック友岡CIO、スタジアムでLOVE＆PEACEを叫ぶ 幻のあのイベントがJAWS-UGで？8月5日「re:Union 2018 Osaka」開催 海賊版サイト対策とDNSブロッキングの議論など2018年の「ドメイン名ニュース」 週刊アスキー特別編集『週アス2019January』★12月27日発売 re:Union 2018 Osakaは幻のあのイベントの登壇予定者が目白押し リアルイイクラ納会はIT媒体の作り手と読者の新しいコミュニティだったのはないか スマホの
COBITへの招待 - SourceForge.JP Magazine
COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）とは、ITガバナンス、セキュリティー、コントロールの優良事例に関する、国際的なオープン標準の1つである。これは企業全体で行われるIT活動に対して、検証性を備えた監査を行うためのフレームワークを提供するためのもので、内部だけでなく外部の監査員が利用することもできるようになっている。Enron社のスキャンダルおよびその後制定された米国企業改革法が契機となって、企業におけるガバナンス基準の確立および検証性を備えた監査機能を企業内外から利用可能な形に整備することへの関心が呼び起こされているが、それが特に顕著なのがIT管理者達であり、ITガバナンスに対する意識はかつてないレベルにまで高まっている。こうした企業サイドの要求に応える手段の1つがCOBITの導入であるというのが、
ジェトロニクス ITサービスのご紹介 - ホワイトペーパー [統合運用管理]
ジェトロニクスは、予測可能かつ適切なコストで安全性と即応性の高い ワークスペースを実現する一連のITサービスを提供している。 このドキュメントでは、下記の3つのサービスについて概説するとともに、2件の 事例を紹介する。 1. ITオペレーション&マネジメントサービス - デスクトップIT最適化 - SPOCヘルプデスク - リモート・マネジメント・サポート - オンサイト・マネジメント・サポート - ITリテラシ・トレーニング 2. ITインフラストラクチャ・デザイン&ビルドサービス - サーバーファーム構築・統合 - ネットワーク構築・統合 - IPテレフォニー - PC環境展開 - セキュリティ 3. ITガバナンス・コンサルテーション・サービス - ITILをベースとしたアセスメント、プロセス定義、トレーニング
![ジェトロニクス ITサービスのご紹介 - ホワイトペーパー [統合運用管理]](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/26824ea25c49e4d8b7d5f5a586be1e09c4d39d50/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fwp.techtarget.itmedia.co.jp%2Fimages%2Ftt_logo.gif){kind=logo}
ＳＯＸ法とＩＴＩＬの融合って？
[事務所TOP] [コラム一覧へ] ポイント：日本版ＳＯＸ法、ＳＯＸ法、内部統制、ＩＴＩＬ、システム運用、ＣＯＳＯ、ＣＯＢＩＴ、ＳＯＡ ＳＯＸ法とＩＴＩＬの融合って？ 日本版ＳＯＸ法は関連範囲が広い 日本版ＳＯＸ法が話題になっている。2006年のITの代表的なキーワードは日本版ＳＯＸ法とＳＯＡ（サービス指向アーキテクチャ）だろうと誰かが予測していた。日本版ＳＯＸ法は仕事として入ってきているため、調査のスピードアップをしている。それで今回の話題も日本版ＳＯＸ法である。ＳＯＡも調査をしている。それは日本版ＳＯＸ法とＳＯＡは当然関わりを持っているからである。 日本版ＳＯＸ法はＳＯＡに限らず、実に多くのITキーワードと関わりを持っている。事業の最終的な結果である財務諸表の信頼を高める事がＳＯＸ法の最終的な目的であるため、当然の事だがIT以外のキーワードとも深く関わりをもっている。私のブログにも以前
注目集まる「ITIL」、運用管理は日本版SOX法を見据えた視点も重要に
注目集まる「ITIL」、運用管理は日本版SOX法を見据えた視点も重要に：2005年アクセストップ10 運用管理といえば、戦略的な業務とは掛け離れた地味な仕事と見られがちだった。ITILの枠組みを使って見直すことで、運用管理に攻めの視点を盛り込める。また、日本版SOX法とのからみでも今後ITILは注目される（ランキング8位）。 エンタープライズチャンネルで2005年最も注目された記事は何か？ 年間ページビューランキングで8位にランクインした特集「攻めのシステム運用管理」で取り上げた「ITIL」（Information Technology Infrastructure Library）にこれからも注目したい。 企業のIT部門にとって運用管理は重要な業務の1つだ。しかし運用管理といえば、これまで戦略的な業務とは掛け離れた後ろ向きな仕事と見られがちだった。7月に掲載した特集「攻めのシステム運用管
＠IT：DSIの主要コンポーネント、MOM2005日本語版リリース
マイクロソフトは11月30日、「Microsoft Operations Manager 2005 日本語版（以下MOM2005）」をリリースすると発表した。MOM2005はマイクロソフトが提唱する、“ITの複雑さを軽減するためのビジョン”「Microsoft Dynamic Systems Initiative」（DSI）を実現するための主要コンポーネントという位置付けの製品である。2004年3月18日（現地時間）にネバダ州ラスベガスで行われた「Microsoft Management Summit 2004」で、米マイクロソフト シニアバイスプレジデント ボブ・マグリア（Bob Muglia）氏が、MOM2005の概要とともに、DSIのロードマップを公表した。今回日本で行われた「Microsoft Management Summit 2004 Japan」およびMOM2005日本語版の
＠IT：私たちはこうしてITIL導入に成功しました
2004/7/24 システム運用管理の世界標準「ITIL」（Information Technology Infrastructure Library）を推進する業界団体「itSMF Japan」はユーザー向けのイベント「第一回 itSMF Japanコンファレンス」を7月23日開催した。itSMF Japanの事例研究分科会 副座長で、CTCテクノロジー サービス企画開発室の不破治信氏が、ITIL導入に成功した企業の研究結果を報告した。 事例研究分科会は「ITILの成功事例を分析することで導入の成功キーワードがあるはず」という考えの下、ITIL導入に成功したP＆G（プロクター・アンド・ギャンブル・ファー・イースト・インク）とインテル日本法人の事例を調査した。 不破氏の報告によると、P＆GがITIL導入を決めたきっかけは、IT部門、ビジネス部門の両社から出たシステム安定化の要請。P＆Gは2
＠IT［情報マネジメント トレンド解説6］「ITIL」の導入であなたも定時帰宅が可能に？
企業のITコストのうち、システム運用にかかわる費用が7割を占めるといわれている。限られた予算、スタッフの中で、システム運用やサービス提供業務をどう効率化していくか。こうした問題のベストプラクティスとして注目されているのが「ITIL」だ。 情報システムの運用管理に注目する企業が多くなっている。IT予算が潤沢な時代なら、新しいビジネスニーズに新システムの構築で応えるというケースが多かったが、IT予算が横ばいまたは減少する中、決められた予算・システム・人的リソースで期待される効果を発揮することが求められるからだ。運用管理の充実で期待されているのはITに関する生産性の向上や顧客満足度のアップ、もしくは品質を維持しながらのコストの削減だ。IT部門の予算のうち、新規システム開発に占める割合は3割前後で、残りの7割は運用管理やサポートに関する支出だといわれている。情報マネージャにとって運用管理の全体を向
導入時には抵抗勢力ばかり？ITILの現状を聞く
企業のIT予算の約70％を占める運用管理コストの削減につながると期待の広がった「ITIL」が日本に紹介されて2年近くになる。現在ではどのような状況になっているのだろうか 企業のIT予算の約70％を占める運用管理コストの削減につながると期待の広がった「ITIL」が日本に紹介されて2年近くになる。現在ではどのような状況になっているのだろうか（→2ページ目記事要約へ） 企業のIT予算の70％以上を占めるといわれる運用管理コストの削減につながるとして、期待が広がったITIL（Information Technology Infrastructure Library）が日本に本格的に紹介されて、2年近くになる。ITILはシステム運用管理、ITサービス管理に関するベストプラクティスを集めた手引集で、1980年代に英国で生まれた。ITサービスのプラン、開発、提供、維持の各プロセスに関するガイドラインが定
＠IT：ITIL準拠サービス管理ソリューション登場、BMC
2004/2/27 BMCソフトウェアは2月25日、サービスデスク市場向けITIL準拠の新製品「Remedy IT Service Managemet 5.6（ITSM Suite）」と、その基盤となるプラットフォーム製品の新バージョン「Remedy Action Request System 6.0（AR System）」を発売すると発表した。 ITSM Suiteは、ヘルプデスク向けの問い合わせ管理製品「Help Desk」、IT資産管理を行う「Asset Management」、ITインフラの変更管理を行う「Change Management」、サービスレベル契約の内容をシステムに反映させる「Service Level Agreements」の4つのアプリケーションからなる。これらはAR System上に構築され、データベースを共有することで、シームレスな連携が可能となる。例えばHe
IT部門も大混乱？ 日本版SOX法に今から備えよう――監査法人トーマツ丸山氏
IT部門も大混乱？ 日本版SOX法に今から備えよう――監査法人トーマツ丸山氏：Interview（6/7 ページ） ITmedia 日本企業の文書化の状況は進んでいるのでしょうか？ 丸山 メインフレーム時代は、システム開発において開発手順、要件、テスト仕様などをきっちり定義して行わなければシステム自体が出来上がりませんでした。そのため、文書化はしっかり行われてきました。それが今ではプロトタイピングによるシステム開発がほとんどでしょう。文書が残らなくてもシステムが立派に稼働してしまいます。 繰り返しになりますが、監査人は文書がなければどういうルールでシステムを作成したのか確かめようがありません。ソースコードを全部確かめるわけにはいきませんから。そうならないためには、システム開発のルールや運用のルールをしっかり文書にして、「ちゃんとやっていますか？」と尋ねられたときに、文書と記録を付き合わせら
＠IT：NRI、ITILに“What”は載ってるけど“How”はない
2005/4/8 野村総合研究所（NRI）は4月7日、第16回メディアフォーラムを開催し、情報システム運用の具体的な課題とその解決方法や、NRIの経験に基づいた“成功する”ITILの導入方法などを紹介した。講演者は、NRI システムコンサルティング事業本部 産業ITマネジメントコンサルティング部システムマネジメントグループ マネージャ 浦松博介氏と、NRIデータサービス アウトソーシング営業本部 千手サービス事業部 部長 渡辺浩之氏。 浦松氏は「改めて問われるシステム運用マネジメントの品質」と題し、情報化運営面の課題や、その問題に対してどう対処するべきかといった点を語った。同氏はまず、現状を「情報システムの品質確保やITリスクへの対応は大きな経営課題になっている」と指摘。同社の調査によると、2004年より「IT投資を増やしたい」と解答したユーザーが約80％と、「ITバブル崩壊後と比較して大
＠IT：ITIL導入の鍵、BMCが構成管理データベース発表
2005/6/18 BMCソフトウェアは6月17日、システムの運用管理やITサービス管理のベストプラクティス集である「ITIL」に対応した構成管理データベースの最新版「BMC Atrium CMDB」を7月20日に出荷開始すると発表した。CMDBはITのハードウェアやソフトウェアなど企業の資産を管理する製品で、ITILでは「サービスサポート」の範囲に位置付けられている。BMCでは「監査のプレッシャーが強い業種などは、今後CMDBに挑まざるをえない」としていて、市場の成長を期待している。 BMC Atrium CMDBはBMCが同日発表したITサービス管理のスイート製品「Remedy IT Service Management v6.0」に同梱して出荷する。単体での販売は行わない。 BMC Atrium CMDBは、BMCが考えるITIL導入の基盤となる製品だ。ITILではハードウェアやソフ
日本版 SOX法に商機あり！ITILとの“融合” サービスを提案せよ
「運用を攻めのビジネスに変える」──。運用ビジネスを手掛けるソリューションプロバイダにとって、共通の課題だ。あいまいな業務プロセスで属人的になりやすく、人月単価の単純な請け負いビジネスのままでは、ユーザー企業のコスト削減要求に疲弊するだけだ。ソリューションプロバイダは、運用プロセスを可視化・標準化し、サービスレベルを明確化するためのITILにこぞって取り組み、ビジネスの変革を急いでいる。 そこに、「日本版SOX法」という新たなキーワードが降りかかってきた。早ければ2007年度決算から適用が見込まれ、上場企業は対応を余儀なくされる。ユーザー企業の経営責任に直結する課題だけに、せっかく実を結び始めたITILビジネスがそっちのけになりかねない。不可避のSOX法対策に比べれば、ITIL適用の取り組みは、経営者には、単なる“努力目標”とも映るだろう。 だが、SOX法とITILは、水と油ではない。両者
ITIL：運用漬けから抜け出せ！攻めのシステム運用管理
ITILを究める！ サービスデリバリ編： 限りなくゼロに近いダウンタイムを目指す ［国内記事］ 24時間×365日のシステムを運用していく上で、落ちないシステムを作ることは大きな課題だ。サーバのダウンタイムを可能な限りゼロに近づけるため、可用性管理は欠かせない。 [2005/9/29] 必ず起こり得るもの、「災害」「ウイルス」「人的エラー」 上手なキャパシティ管理 過剰なIT投資に陥らないコツ サービスレベルを高める「発想の転換」 第1回 ビジネスとITを結びつける ITILを深める！ サービスサポート編： ソフト・ハードのリリースに失敗しないために ［国内記事］ ITインフラの運用のトラブルの原因は変更や新規導入によるものがほとんどだ。ITILの変更管理プロセスと同様、リリース管理は非常に重要になってくる（攻めのシステム運用管理）。 [2005/9/22] そのシステム変更、大丈夫？ 「
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