みずほ銀行が大規模障害を繰り返す本当の理由
東日本大震災からわずか3日後の2011年3月14日、みずほ銀行は大規模なシステム障害を起こした。義援金の振り込みが集中したのをきっかけに、振り込みの遅れや店舗でのサービス停止、ATM（現金自動預け払い機）の取引停止などを連発。影響は日を重ねるごとに広がり、収束までに10日間を要した。 みずほ銀行が大規模なシステム障害を発生させたのは、9年前の2002年4月にシステム統合に失敗して以来、2度目のことだ。なぜ失敗は繰り返されるのか。それは、みずほ銀行が根本的な原因を究明し、対策を取っていないからだ。 大規模障害を招いた直接の原因は、システム部門の不手際である。システム全体の仕様や機能をつかんでおらず、バッチ処理の運用時にミスを重ねた。それらがシステム障害の影響拡大につながったのは事実だ。だが、根本的な原因は別にある。 根本的な原因は、みずほ銀行とみずほフィナンシャルグループの歴代経営陣のIT軽
グーグル発「Hadoop」、日本企業も利用へ
Hadoopは、グーグルが検索エンジン用に開発したバッチ処理システムを基に開発された、オープンソースソフトだ。グーグルが開発した分散ファイルシステム「Google File System（GFS）」を模した「Hadoop Distributed File System（HD FS）」と、データ処理機構「MapReduce」を模した「Hadoop MapReduce」で構成する。 米国では米VISAや米JPモルガン・チェースのような大手金融機関が、バッチ処理にHadoopを使用する。 そのHadoopがいよいよ、日本企業でも使われ始めた。例えば楽天は、ある商品に対するお薦め商品をリストアップする「レコメンド処理」にHadoopを使用する。NTTデータは、全国の渋滞情報をリアルタイムに可視化するシステムの構築にHadoopを採用した。三菱UFJインフォメーションテクノロジーもHadoopを使っ
保守を打ち切る
東京海上日動火災保険は2009年4月から、求められる可用性が99.8％以下のシステムについてハードウエア保守を打ち切った。99.9％以上のシステムについても、冗長構成を取っている場合は年間保守契約を外した。故障時も業務に支障をきたすリスクが少ないと判断したためだ（図1）。 380台の保守を打ち切り、3億円のコスト削減 これらを合計すると、同社が保有する約1700台のサーバーのうち、2割を超える約380台の保守を切ったことになる。これにより、年間で約3億円のコスト削減を実現した。 東京海上日動の基準で考えれば、国内のほとんどの企業の基幹系システムに、ハード保守は必要ないとも言えそうだ。日本情報システム・ユーザー協会の調査によれば、国内企業の基幹系システムの可用性は平均で99.79％だったからである。ハード保守が本当に必要かを、どの企業も再考する価値があるだろう。 アサヒビールの奥山博業務シス
イオンなど続々，シェアード・サービスが静かに再ブーム
「2008年2月期決算までに，（150社以上ある）グループの主要企業すべての本社と店舗にシェアード・サービス向けのITインフラを入れたい。すでに経理業務で20社程度，人事・給与業務で十数社をカバーしている」（イオンの縣厚伸・常務執行役IT担当）―― いま，「シェアード・サービス」がひそかなブームだ。ここ1～2年だけを振り返っても，イオン，ヤマト運輸，鹿島建設，新日本石油，サッポロビール，旭硝子など大手企業が続々とこの経営手法に取り組みだしている。 シェアード・サービスは，1つの企業グループ内で発生する経理や人事，総務といった間接業務の処理を1社に集約する手法である。支社や工場，店舗など複数拠点の間接業務処理を本社にある1部門に代行させる形態も，シェアード・サービスの1つだ。業務処理を集約することによって，人件費の削減や業務品質の向上などを狙う。 グループ経営とITインフラが後押し シェアー
大和ハウス工業、家を模したTwitterクライアントを無償提供
大和ハウス工業は2009年12月22日、ミニブログサービス「Twitter」クライアント機能を備えるソフト「デスクトップ ジーヴォ」の無償提供を開始した。家を模したデザインで、ユーザーのTwitter利用状況や地域の天候に応じてその状況が変化していく。大和ハウス工業はソフトの提供を通じて、家の購入をまだ検討していないような潜在顧客層へのアプローチを狙う。 デスクトップジーヴォは、パソコンのデスクトップに常駐。画面上にある家の様子は、自分のTwitterアカウントのタイムラインの状況や未読件数、自分のツイート（つぶやき）件数などに応じて変化する。 例えば、自分のタイムラインに未読のつぶやきがあると、庭の木に青い鳥が出現し、ダイレクトメッセージが届くと玄関のポストに手紙が届く。家の周囲の天候は、自分の住む地域の天候と同様に変化していく。 家の中の様子を見ることも可能で、タイムラインに特定のキー
5分で人を育てる技術 (28)"話が分からない"と言われたことのある人への10のアドバイス：芦屋広太一つ上のヒューマンマネジメント：ITpro
前回は，藤井との人間関係に困っている坂本へのアドバイスとして「言われて嬉しかった"褒め言葉"10事例」を説明しました。人は誰でも自分を認めてほしいと思っています。しかし，日本人の多くは，その民族性からでしょうか，褒めるのが上手くないと言われています。これは，非常に残念なことだと思います。 適切に，上手いタイミングで心から染み出た"褒め言葉"には，人を感動させる力があります。このことを理解し，上司の立場にある人は，もっと「褒める」を考えるべきでしょう。 さて，今回のエピソードには，藤井が登場します。藤井の育成は坂本にお願いしていましたが，当然，私はすべてを坂本任せにするつもりはありませんでした。そこで，今回は，坂本同席のもと，藤井に販社との提案活動の進捗報告をしてもらったときの話を紹介しましょう。 今回は“仕事に役立つ7つの科目”の「(3)説得的会話」に関するノウハウがテーマとなります。 P
P2P動画配信の「Joost」が台風の目に：ITpro
3月に米Googleと同社傘下のYouTubeを著作権侵害で訴えた米Viacom。テレビ局の「CBS」や映画会社の「Paramount Pictures」，音楽テレビ局の「MTV Networks」などを傘下に持つViacomが，インターネット動画配信に否定的だと考えるのは早計だ。むしろViacomは，YouTubeを見捨てて，別のパートナーに賭けたのではないだろうか。そのパートナーは，ルクセンブルグのJoostだ。 Skypeを創立したNiklas Zennstrom氏とJanus Friis氏が始めた「Joost」は，ピアツーピア（P2P）の動画配信システムである。筆者は4月に米国サンフランシスコで開催された「Web 2.0 Expo」でJoostのデモを初めて見たが，その可能性に大いに驚いた（関連記事：【Web 2.0 Expo】オープンソースのP2P映像配信システム「Joost」を
Linuxコマンド・ランキング
Linuxでは，コマンドを使用する機会が多々あります。コマンドを実行する際には，その機能やオプションといった決まり事を知っておく必要があります。しかし，数多くの決まり事を覚えるのは困難です。 日経LinuxのWebサイトでは，各コマンドの決まり事，言い換えれば使い方を紹介した「Linuxコマンド集」を公開しています。基本的なコマンドからシステム管理に役立つコマンドまで，200個を超えるコマンドの使い方を紹介しています。 Linuxコマンド集は2006年3月1日，ITproに公開しました。公開後1年が経過したのを契機に，過去1年間でよく閲覧されたコマンドのトップ20を公開します。上位にランクされるコマンドほど，多くのユーザーが使い方を知りたいコマンドといえるのではないでしょうか。効率よくLinuxコマンドの使い方を覚えるときの参考にしてください。
第3回 ウイルス対策ソフトは効果なし：ITpro
取引先や同僚を装って限られたユーザーをピンポイントに狙い，ウイルス・メールを送り付けるスピア型攻撃が国内で顕在化してきた。まんまと騙され，ウイルスをパソコン上に仕込まれると，これを発見するのは至難の業だ。 スピア攻撃で添付されてくるウイルスを対策ソフトが阻止してくれれば，感染は防げる。しかし，実際にはウイルス対策ソフトは無力だ。 犯罪者は「ウイルス対策ソフトを使って検知されないことを確認した上で攻撃を仕掛けてくる」（ISSの高橋CTO）からである。当然，送られてきたときには対応するパターン・ファイルがないため，ウイルス対策ソフトは反応しない。 スピア攻撃を助長する，こうした未知のウイルスが世の中にまん延していることを象徴する数字がある（図3）。テレコム・アイザック推進協議会とJPCERTコーディネーションセンターが2005年4月～5月に実施した調査結果だ。インターネット上にウイルスに感染さ
Emotiv，脳波でコントロールするゲーム開発キットを発表
米Emotiv Systemsは米国時間3月7日，ゲーム業界向けに脳波でコントロールできるゲームを開発するためのキット「Emotiv Development Kit（EDK）」の提供を開始した。プレーヤの感情や思考によってキャラクタの表情をコントロールしたり，オブジェクトを操作できるゲームの開発が可能になるとしている。 Emotivの技術は，脳波検査技術（EEG）による脳の電気的活動の観察を通じて，各人で異なる脳の活動パターンなどを含め，人間の意図的思考と感情の両方を読み取って処理する。従来の脳コンピュータ・インタフェースは，ユーザーが画面に集中している状態を検知するなど，限られた心理状態しか検出できない。しかし，Emotivの技術では，多数の表情，ジェスチャ，感情の処理が可能となり，オブジェクトを押す，または持ち上げるという思考を区別したり，興奮や冷静といった心理的状態を反映させられるよ
ブックマークに入れておきたいお役立ちサービス/Webページ一覧：ITpro
出典：日経NETWORK 2006年11月号 35ページより 記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。
低速回線でも使用できる遠隔操作ソフト TightVNC（上）
TightVNCは，LinuxやWindowsなどを遠隔操作するためのソフトウエアである。通信データ量を削減する機能を複数備えており，比較的低速な通信回線でもリモート・デスクトップ環境を快適に操作できる。 LinuxなどのUNIX系OSは，telnetコマンドやsshコマンドを用いることでOSの遠隔操作や管理が可能だ。しかし，最近のディストリビューションのようにデスクトップ環境の機能が充実してくると，GUIによる遠隔操作をしたい場合が増えてくる。特に，WindowsのようにGUI操作が基本となるOSでは，そうした要求はさらに多いだろう。 OSのデスクトップ画面を別のPCに転送し，GUIによる遠隔操作をできるようにするソフトとして「VNC」（Virtual Network Computing）がある（写真1）。このVNCは英RealVNC社（http://www.realvnc.com/）が
文字コード規格の基礎：ITpro
この記事は，日経ソフトウエア 1999年10月号に掲載したものです。それ以降の情報が盛り込まれていませんので，現在とは異なる場合があります。 文字コード規格の基礎を手早く理解したい場合などにお役立てください。 文字コードは間違いなく情報を交換するための「決まりごと」なので，正確を期すため厳密な仕様が規定されている。だが，その仕様そのものを実装するプログラムを作る場合を除けば，プログラマが仕様の詳細を隅々まで理解している必要はない。六法全書を読んでいなくても問題なく普段の生活ができるようなものだ。 ここでは，通常のプログラミングをするうえで必要と思われる範囲のことを，なるべく簡潔に説明したい。「半角カナ」のような呼び名は正確さを欠くものだが，多くの人に伝わりやすいので説明の中でも使っていく。説明を簡略化するため「正確な仕様を知りたいときは規格書そのものを必ず参照してほしい」と書きたいところだ
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