セールスフォース・ドットコムのビジネスが成功している要因の1つが、AppExchangeというISVパートナーによるforce.comプレットフォームで動くアプリケーションのマーケットプレイスだと思う。ここで形成されているエコシステムが、Salesforceのビジネスをユーザーやパートナーが自ら広げる役割を果たしている。 Salesforceでは、昨年Lightningという新たなコンポーネントベースの開発環境の提供を開始した。コンポーネントという部品を組み合わせることで、簡単に素早くUIの優れたアプリケーションの構築やカスタマイズが行える。 Lightningでは、Salesforce自信が提供する標準コンポーネント、顧客ユーザー自身が作るコンポーネントがあり、さらにパートナー企業が提供するコンポーネントもある。これはAppExchangeから提供されるアプリケーションと同様に、マーケッ