本件は本体ソフトウェアの不具合によるものですが、一時期に使用された電子部品との組合せにおいてのみ、発生する可能性があるものです。12月1日よりサポートサイト(ブラザーサポート)に公開する修正用ソフトウェアにバージョンアップすることにより不具合の発生を未然に防止することができます。 ご愛用のお客様には、お手数をおかけいたしますが、当該製品かどうかをご確認いただき、当該製品をお使いの場合は、本体ソフトウェアのダウンロードおよび、バージョンアップを実施いただくか、下記のブラザーコールセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 今回の不具合が起こった際には、本体ソフトウェアのバージョンアップでは回復できませんので、電源プラグを抜き、下記のブラザーコールセンターまでご連絡をお願い申し上げます。 なお、本不具合が発生した際に、本体内部で熱が発生する場合がありますが、発火等の恐れはありません