新型コロナでニーズ拡大か<広がるECでの「置き配」> 楽天やアマゾンも積極展開 再配達の数を減らす試みとして注目されている「置き配」。プラットフォーマー各社の自社配送サービスにおいても利用が広がっており、楽天の「楽天エクスプレス」では利用が急増しているほか、アマゾンジャパンでも置き配を30都道府県の一部地域で標準配送としている。新型コロナウイルスの感染拡大で、対面での受け取りを忌避する消費者も増えており、今後ますます利用が広がりそうな置き配。各社の取り組みと課題を探った。
ITビジネスのオンラインメディア「CNET Japan」を運営する朝日インタラクティブは12月10日、マーケティングを軸にしたビジネスイベント「CNET Japan Live2013 ~全社員マーケター時代のビジネス戦略~」を開催した。ここでは、Premier Trackで行なわれたパネルセッションの内容をお届けする。 「食ビジネスの訴求とユーザーコミュニケーション」と題したパネルセッションには、カカクコム取締役 食べログ・新規事業担当の村上敦浩氏、スマートキッチン取締役COO兼セールス・マーケティング本部の吉田裕明氏、クックパッド執行役CTOの橋本健太氏、モデレーターに朝日インタラクティブCNET Japan編集長の別井貴志が登壇した。 徹底した“ユーザー視点”でサービスを設計 2005年3月に公開された飲食店の口コミサービス「食べログ」は、現在では月間5164万ユーザー、月間11億80
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