細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ～楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る - 日経ビジネスDigital速報
7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。しかし、初日から「初期設定ができない」「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、事態の収拾に追われた。 「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。単独インタビューで語った。 ――色々トラブルが起きましたが現状は。 三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。そして、何よりコンテンツが売れ
楽天市場のメルマガ受信チェックを自動解除
普段からクレジットカードを使える店ではクレジットカードで支払っています。支払金額の1％がポイントになる楽天KCを使っているので、結構ポイントが貯まるから楽天市場で購入することが多いのです。 しかし、購入確認画面には購入したことのある人ならばわかるかと思いますが、楽天からのメルマガを送りつけようとしてメルマガの受信希望に初期状態で☑チェックがついています。最近は1クリックで全部解除できるようになっていますが、解除し忘れて購入してしまったらあっという間にSPAMが送られて来ちゃうわけですよ。そこでユーザースクリプトを書いて、ブラウザの拡張機能で自動的に解除してしまいましょう。以下のように初期状態でチェックが解除されるようになります。というわけで、必要な方はお試しください。 ※Google Chrome / Firefox+Greasemonkey / Internet Explorer+Tri
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