Yahoo!ショッピングに出店している「エルショップ」において、2015年2月4日20時ごろから 2月5日12時ごろまで、お客様からの一部注文に対して一方的にキャンセルを行い、あらためて ストア(店舗)から指定の銀行口座に振り込むよう案内をおこなっている事実を確認しました。 本ストアは、弊社調査においても、現在音信不通であり、適正な取引なのか確認が取れないため、 当該ストアのご注文につきましては指定の銀行口座へのお振り込みはなさらないようお願いいたします。 また、このたび、入金したにも関わらず商品が届かなかったお客様に関しましては、 弊社の「未着トラブルお見舞い制度」の規定に沿って対応させていただきます。 該当のお客様へは別途メールにてご案内いたします。 なお、ご注文いただいたすべてのお客様の個人情報については、現在、 当該ストアから閲覧できない対策を実施しました。 注文の際に手続きしたカ
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