【IT Japan 2007】「デザインに凝ったウェブサイトほど予約率は低かった」，星野リゾート社長が講演：ITpro
「我々はついつい旅館やホテルのウェブサイトを格好良くしよう、きれいにしようと思ってしまうが、それが必ずしも予約率向上にはつながっていなかった」 リゾート施設運営を手掛ける星野リゾート（長野県軽井沢町）の星野佳路社長は7月9日、東京都千代田区のホテルニューオータニで開催中の「IT Japan 2007」で講演し、こう語った。講演の題名は「収益向上を狙うネット・マーケティング戦略 『科学的仕組み作り』で顧客数を拡大」というものだ。 星野リゾートは、本拠地である軽井沢の温泉旅館「星のや」をはじめとして、大型スキーリゾートから小規模温泉旅館まで12施設の運営を手掛ける。星野社長は、前近代的な日本の旅館・ホテル経営の世界に、顧客満足度調査やシックスシグマによる業務改善など科学的手法を持ち込み、不振に陥ったリゾート施設の再生を実現してきた。 最近、力を入れているのが、ウェブサイトを経由した予約獲得だと
あなたのサイトはユーザを逃がしていないか？ ～“サイト内迷子”を解消する4つのポイント～（前編）
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
あなたのサイトはユーザを逃がしていないか？ ～“サイト内迷子”を解消する4つのポイント～（後編）
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第30回 良いサイトは，サイトの「利用」され方を知っている：ITpro
しばらくマーケティング的な観点からWebデザインについて書いてきましたが，今回はそのまとめです。今後，Webサイトがどういった方向に進んでいくべきなのか，考える際の参考にしていただければと思います。 訪問を利益に，利用を利益に Webサイトのプロモーションは，まだまだ「訪問勧誘型」だと思われます。「良いサイトがあるから来てください」「続きはWebサイトで」など様々な言葉で，とにかくURLを根付かせることへの投資が中心に見えます。 その流れから，バナー，アフェリエイト，メールマガジンなど様々な技術や工夫が育ってきました。しかし，Webサイトを開発し運営する側から見ると，多くの課題が横たわっています。 アクセス・ログ上で何万人の訪問者が来ようと，「利益」につながらないならば運営が苦しくなります。「訪問勧誘」が進むほどピーク時のアクセス数は増加するので，それに耐えられるだけのサーバーも増強せざる
MarkeZine（マーケジン）
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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『インターネット白書2006』ウェブ担当者にきいた企業ウェブサイトの実態 | Web担当者必見！ リサーチ データ&市場調査レポート
