第41回 ユーザビリティの投資対効果考
一般的に，「ユーザビリティ」は「使い勝手」と解釈されますが，その使い勝手をどの程度向上させるべきかは，Webサイト開発時には常に議論されるところです。今回は，そのユーザビリティについて考えていることを書いてみたいと思います。但し，実際にデータをとることができていないので，多分に仮説の部分があることをご了承ください。また，情報コンテンツの告知から，ECサイトのように物理的な物の販売までも，一緒くたにして書かせていただきます。 仮説：ユーザビリティ・満足度曲線 「ユーザビリティの高低」と「エンドユーザーの満足度の高低」との関係は，未だに定説はないのだと思っています。ですが，私は下図のような曲線になっているのではないかと予想しています。 そもそも，ユーザビリティの定義も様々なものがありますし，本来なら，Webサイトの担当業務や役目，対象ユーザーなどによっても，こうした曲線は変わるはずですが，共通
パーク＆ライド再考（中編） - ECO JAPAN〈エコジャパン〉 - nikkei BPnet 環境ポータル
パーク＆ライド再考（中編） ●鎌倉大仏や鶴岡八幡宮など日本有数の観光スポットを擁する神奈川県鎌倉市──。日本全国から中学校や高等学校の生徒が集まる修学旅行の“メッカ”でもある。また、古都の風情を満喫しようという一般の観光客や、サーフィンなどのマリンスポーツを楽しむ若者達も数多く集まり、1年間を通じて賑わいを見せている。 ●その一方で、地元の住民は、多くの観光客がクルマ（自家用車）で訪れることによって引き起こされる大規模な交通渋滞などに悩まされている。とりわけ土日・祝日には、住民が自宅の車庫からクルマを出すこともままならない状況だという。 ●そのような状況を改善すべく導入されたのが、直接、観光スポットへクルマで乗り入れるのではなく、鉄道やバスなどの公共交通に乗り換えて観光してもらうことを狙った「パーク＆ライド」システムだ。今回の中編では、鎌倉市のパーク＆ライドの取り組みにスポットを当てて、そ
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