BtoB企業はブランディングとどう向き合うべきか？ | knowledge / baigie
私たちはウェブ制作会社なので、ブランディングが主テーマの仕事をすることは多くはありません。しかしながら、ウェブサイトにとってブランドやブランディングは避けて通れない、日常的なテーマでもあります。 私たちのメインクライアントである中規模BtoB企業の多くは、製品力・サービス力・営業力・販促力などで事業を拡大させてきています。その一方でブランドが体系的に整理されている企業はどちらかというと少数派です。短期的な成果に繋がりにくく、長期的な投資が必要になるブランディングの優先度を下げることは、成長期を駆け上がっていくところまでの戦略としては正しいといえます。 しかし、事業がある程度の規模まで成長して成熟期に差し掛かり、市場での影響力が高まり、社会との接点が増え、関与者も多様になり、コミュニケーションの総量が増えていくと、明確なブランドの指針がないことによって、様々な問題が発生するようになります。
NewsPicks #さよならおっさん 問題考察の長文｜山口義宏 Growth X / Insightforce
企業のコミュニケーション施策の目的には、 ・ブランドへの尊敬や信頼を得るためのもの（ブランディング） ・注意をひきつけ、購買喚起するためのもの（販促） がある。 ざっくり言えば、 前者は煽らず事実や思想を真摯に伝えたほうが長期的成果につながる。 後者は目を惹くためにあざとく煽る表現をしないと短期的成果が出にくい。 両立すれば良いけど、これはなかなか両立しない。 となると、コミュニケーション施策のディレクションは、最後はブランドの人格的信頼をつくるためのものか、販売促進のためのものか、その目的が問われる。それが明確でないと、ディレクションも曖昧になるし、成果の評価もできない。 今朝のNewsPicksの #さよならおっさん ネタは、ブランドへの人格信頼を得る目的であれば少々あざとい一面があるのは否定できないでしょう。実際にSNS上では反発の声も多数見かけます。 ＊補足のために書くと、広告の
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ブランドの世界観を彩る、イラスト表現の可能性｜櫻田潤🎨インフォグラフィック・エディター｜note