こんばんは! 事業会社でデザイナーをしているりゅーです。 今回は、Twitterで気になった「FLOWER」というサービスに登録・購入するまでのユーザ体験(UX)の流れを、ひたすらメモしてみました。 サービスを使っていく中での自分の行動や感情に意識を向けて言語化し、それを該当の画面と合わせて公開します。 UXの流れをひたすらメモしていくので、「UXメモ」と名付けてみました。 一見長めにみえますが、紙芝居みたいにすらすら読めます。 (所要時間5分程度) UXメモの背景前から「サービスを実際に使ってみたUXメモみたいなのがあったら便利かも?」と思っていました。そんな中「デザインはストーリーテリング」という本を読んで、「ユーザの感情は常に揺れ動き、ユーザごとに違う環境でサービスや広告などに触れ、それぞれに違うストーリーがある」ことを知り、まずは自分の感情を追って俯瞰してみたくなったことがきっかけ
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