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仕事術に関するsnowdrop386のブックマーク (18)

  • なぜなぜ分析は、危険だ | タイム・コンサルタントの日誌から

    「なぜなぜ分析」は、品質管理や労働安全管理などの分野で、よく用いられる手法だ。発生した問題事象の根原因を探るために、「なぜ?」「なぜ?」とくりかえして掘り下げていく。この問いかけを“5回はくりかえせ”と、よく指導しているため、別名「なぜなぜ5回」とも呼ばれる。元々、トヨタが発祥の地であり、トヨタ生産方式の普及とともに、他の業界や分野でも使われるようになった。 図は、トヨタ生産方式の生みの親である大野耐一氏の著書から一例をとって、図示したものだ。工場内のある生産機械が故障してとまったとき、「なぜ機械は止まったか?」の問いに、「オーバーロードがかかって、ヒューズが切れたからだ」と答えただけでは、じゃあヒューズを交換して再起動すればいい、という答えしか出てこない。 しかし、なぜオーバーロードがかかったのか?→ (2)軸受部の潤滑が十分でないからだ、とほりさげ、 さらに (3)潤滑ポンプが十分組

    なぜなぜ分析は、危険だ | タイム・コンサルタントの日誌から
    snowdrop386
    snowdrop386 2014/04/30
    「疑ってはいけない聖域」がある時点で、もう分析ではなく連合赤軍的な意味において「総括」でしかないよなあ。
  • 簿記わけわからなすぎわろた カナ速

    1 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2011/07/09(土) 10:14:15.04 ID:wwy2oTP10

    snowdrop386
    snowdrop386 2012/03/15
    会社法の勉強の途中でバランスシートの読み方がどうしても必要になり簿記を覚えるという逆ルートの勉強法だったので、貸方と借方の意味を覚えたら意外とすんなりいった。
  • 未だにぐぐることすら出来ない人って結構いるじゃない。

    未だにぐぐることすら出来ない人って結構いるじゃない。 まぁそういう人は「ぐぐれる人に聞こう」ってなるじゃない。 そこそこ的を得た検索結果をまんべんなく出してたら、「あいつに聞けばいいや」ってなるじゃない。 その結果、いつもメールとか電話が着信しっぱなしになるじゃない。 ちょっとデザインかじってたりweb作れたりすると、「簡単でいいから作ってよ」って人が寄ってくるじゃない。 「今時web作るのってタダでできることばっかりなんだから、全部無料で作ってよ。メシおごるから」とか言うじゃない。 「結婚式のウエルカムボード作って〜」「そういうの得意なんだよね?」とか言うじゃない。 もちろんめでたいことだからタダでって圧力かけるじゃない。 さらにPCを自分の興味範囲で自作してたり、不具合の対応に慣れたりしてると、 「なんもしてないのに壊れたからなおして」っていう人が出てくるじゃない。 1日かけて普通に動

    未だにぐぐることすら出来ない人って結構いるじゃない。
    snowdrop386
    snowdrop386 2012/03/07
    公務員の世界だと英語とコンピュータが必要以上にできる奴は英語屋さんコンピュータ屋さんという専門雑用係になってしまい出世できなくなるという法則があるので能力を隠すらしいけど、色んな意味でもったいない。
  • 「朝9時から仕事」について - H-Yamaguchi.net

    昨日あたりから、ツイッターのTL上で「朝9時始業なら8時半に来るのが当たり前」だとか「そんなのおかしい」とか、そういった関連の話題がけっこう上がっていて、何だろうと思っていた。確信はないが、ひょっとしたらこれの関係なのかもしれない。 昨日朝、区民の方から、「始業時間の9時ぎりぎりに出勤してきている区役所職員がいるが、民間企業なら9時始まりなら8時半には出てきて準備をしているものだ」とお叱りを受けました。改めて、職員にこのことを伝え、自分たちの行動が市民の目でどう見えるか、見つめ直してもらおうと思っています。 — 城東区長 吉村 浩さん (@furusato_JOTO) 2月 13, 2012 この方、大阪市城東区の区長さんらしい。今注目の大阪市だが、この方が件の市長さんとどういう関係なのかは知らない。ともあれ、一応私も民間企業経験者だし、少し思うところはあるので、ちょっとだけ書いてみる。

    「朝9時から仕事」について - H-Yamaguchi.net
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    snowdrop386 2012/02/20
    外部に対する開始時間と労働契約上の始業時間との間に30分程度の差が発生するのは必然的だが、その差を予定しない始業時間の設定自体に問題があると思う。これは個人の資質の問題ではなくシステムの問題。
  • リーダーは先頭に立つ人ではなくケツをもつ人だ - concretism

    リーダーシップを発揮した経験はありますか。 確か、うちの会社のエントリーシートにも似たような質問があったと思います。職種柄必要なものだと思うので、質問自体に違和感は特にありません。 しかしながら、このリーダーシップという言葉。リーダーというのはleadする人、すなわち先頭に立って集団を引っ張っていく人だから、リーダーシップとはそういうの人の精神という意味になろうかと思います。だから、「リーダーシップを発揮した経験はありますか」と尋ねられた就職希望の学生さんたちは、先頭に立って集団を引っ張った経験を、無理矢理にでも短い人生経験の中からひねり出して話す。これは問答としては正しい。ちなみに、ヨーソロー、ヨーソロー、お前が船を、船をぉぉぅ出せぇい。これはキャプテン・オブ・ザ・シップなので間違いです。 一方、ここ十年ほど社会人をやってきた中で思い返してみると、リーダー、たとえば「長」と付くような役職

    リーダーは先頭に立つ人ではなくケツをもつ人だ - concretism
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    snowdrop386 2011/10/24
    トラブルが発生したときは、その場で一番上の人間に決定に関する権利義務を一任する。それを拒否する上の人間はいずれ潰すリストに入れる。自分が一番上の立場にならば腹をくくる。
  • [識者の一言]「“Excelの達人”の後継者を育成せよ」

    住中 光夫 氏 システムリサーチ&コンサルト 代表取締役 “Excelの達人”の後継者が育っていない。Excel利活用のコーチ役として、度々ユーザー企業を訪問している。どこの企業の経理や財務・営業部門にも、必ず1人はExcelの達人がいる。こうした達人は、Excelを使って格的な業務システムを組んでいる。ただし、50歳前後の社員がほとんどで、達人に続く若手・中堅社員が育っていない。Excelを自由自在に使いこなす若手・中堅社員に出会う機会はめっきり減った。 “Excelの達人”と呼ぶに値する熟年社員の多くは、40歳前後の時期にExcel 95と出会っている。計算の道具といえば、そろばんや電卓が当たり前だった世代がExcelを知り、その利便性と可能性に大きなカルチャーショックを受けた。そして「この便利なツールを使いこなしたい」との思いから、その後10年間、どっぷりとExcelにハマった。そ

    [識者の一言]「“Excelの達人”の後継者を育成せよ」
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    snowdrop386 2011/05/09
    「この人がいなければ組織が成り立たない」という状態は、官僚組織においては最悪の事態だからなあ。そうなる状態にしてしまった時点でもう人事や教育の失敗なんだよね。
  • 新入社員に「メモを取れ」とか言う会社はアホ、毎年教えることは一緒なんだからマニュアル作っとけカス

    ■編集元:ニュース速報板より「新入社員に「メモを取れ」とか言う会社はアホ、毎年教えることは一緒なんだからマニュアル作っとけカス」 1 名無しさん@涙目です。(静岡県) :2011/05/03(火) 21:08:14.98 ID:LB8VupxP0● ?2BP 新入社員の25.7%、仕事に不安 (1/2) 2011年05月02日 13時28分 あなたは今、会社でどんな力を発揮できると思いますか?  この春就職した新入社員100+ 件に聞いたところ「物事に進んで取り組む力」(63.3%)と答えた人が最も多く、次いで「相手の意見を丁寧に聞く力」(59.9%)、「社会のルールや人との約束を守る力」(53.8%)であることが、毎日コミュニケーションズの調査で分かった。 一方、少なかったのは「ストレスの発生源に対する力」(6.7%)、「課題解決のプロセスを明らかにし準備する力」(7.2%)

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    snowdrop386 2011/05/08
    新入社員に「マニュアルを作れ」と指示するのが一番な気がしてきた。正確に理解していなければマニュアルという形でアウトプットできないわけだからね。
  • この辞書を買え/手元に置くべき12の辞書=工具書

    Author:くるぶし(読書猿) twitter:@kurubushi_rm カテゴリ別記事一覧 新しいが出ました。 読書猿『独学大全』ダイヤモンド社 2020/9/29書籍版刊行、電子書籍10/21配信。 ISBN-13 : 978-4478108536 2021/06/02 11刷決定 累計200,000部(紙+電子) 2022/10/26 14刷決定 累計260,000部(紙+電子) 紀伊國屋じんぶん大賞2021 第3位 アンダー29.5人文書大賞2021 新刊部門 第1位 第2の著作です。 2017/11/20刊行、4刷まで来ました。 読書猿 (著) 『問題解決大全』 ISBN:978-4894517806 2017/12/18 電書出ました。 Kindle版・楽天Kobo版・iBooks版 韓国語版 『문제해결 대전』、繁体字版『線性VS環狀思考』も出ています。 こちらは10刷

    この辞書を買え/手元に置くべき12の辞書=工具書
    snowdrop386
    snowdrop386 2011/02/18
    難しい言葉を使わない文章を書くために、小学生向けの国語辞典を1冊持っておくのも良いですね。
  • コンビニのバイトって実は*むずいんじゃね?

    1 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/11/06(土) 01:01:17.00 ID:d376sYBq0 最近のコンビニの機能って半端ないだろ。 税金納付やら郵便受取やら揚げ物専用キッチンやら。 底辺バイトのイメージがあるけど、俺勤められる自信ないわ。 5 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/11/06(土) 01:02:30.52 ID:fkEgUAO/O 時給割に合わねーよな 74 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/11/06(土) 01:46:59.91 ID:vqdzWn5TO コンビニ店員はやっちゃ駄目だよね 無意味に覚えることが多すぎ 34 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2010/11/06(土) 01:19:31.94 ID:TagqgwluO 学生の頃やってたけど

    snowdrop386
    snowdrop386 2010/11/15
    手を抜いてしまう人には非常に楽だが、手を抜けない人と手を抜かない人には大変なんだと思う。まあこれはコンビニだけの話ではないが。
  • よいパワポ資料を作るには

    遠い昔、パワポ死がなかった頃 もし映画『スター・ウォーズ』の作戦会議の説明資料がパワーポイントで作られていたら……というジョーク。 2010年5月7日(金)決算説明会 任天堂株式会社 社長 岩田聡 講演内容全文 岩田さんがパワポを使っているのかどうかは不明だけれども、この講演資料はパワポで作れるものだと思う。ようは使い方。事前にこれほどきちんと原稿を組み立てている人が、どれだけいるだろう。プロジェクタで映す画面だけ作って、話す言葉はぶっつけ番、という姿勢が、ダメな資料を作ってしまう根原因のひとつではないか。 絵は絵、言葉は言葉。両方、しっかり用意しないと。 Information Old:幼稚産業の保護は中国でも失敗している New:仕事のコツ:紙の資料を有効に活用する 注意書き 筆者は徳保隆夫(とくほたかお)です。1980年愛知県生まれ。千葉県成田市育ち。メーカーに技術者として就職後

    snowdrop386
    snowdrop386 2010/10/02
    Powerpointではなくkeynote(Mac)で作成されたものだと思われますが、資料はあくまでも資料で「従の道具」にしている点がさすがだなと思います。そういえばkeynoteの場合ジョブズという使い方の手本がいましたね。
  • 新)4つの労働者階級 - Chikirinの日記

    階級といえば“資家 vs. 労働者”や、“経営者 vs. 雇われ人”という構造が定番ですが、最近は働く人の中に、新たな4つのグループが生まれてきていると感じます。 下図には淡い水色から濃い水色まで 4種類の人がいます。 一番上の (1) は、「システムを作る人」です。 ビジネスシステムを作る人の他、国のシステムを作る人もいます。 システムとは IT のことではなく、「物事の仕組み」という意味です。 「こういうビジネスをやろう!」とか「こういう制度を作ろう」と構想する人ってことですね。その人数はごく限られています。 次に少し濃い水色の (2) の人たち。 (1) の人はビジネスの構想が固まった後、(2)の人に、構想の実現に必要な各機能分野について「具体的な仕組みを作ってくれるよう」依頼(発注)します。 仕組みとして代表的なのは IT システムですが、それ以外にも、物流システム、マーケティン

    新)4つの労働者階級 - Chikirinの日記
    snowdrop386
    snowdrop386 2010/09/15
    何となくですが、すべてが大地主の手のひらの中のような気がしてなりませんね。
  • あなたは大丈夫? 電話応対でやってはいけない10のミス|blogs.com|おもしろブログ記事のまとめサイト

    はてブ twitter delicious livedoor クリップ Tumblr Instapaper メールで送信 ビジネス・仕事術 2010.09.07 0 山田井 ユウキ 働き始めたばかりの頃、電話応対が苦手でした。 普通にすればいいんですが、なぜか緊張して変な日語を口走ったりしてしまうんですよね......。 それはまぁ慣れの問題としても、仕事での電話応対では色々と気をつけるべきことがあります。 ということで今回は、「電話応対でこれはやっちゃダメ」という10項目のチェックリストを、「Garbagenews.com」からご紹介します。 だらしない姿勢で電話をとる 語尾上げ、語尾伸ばし 「はい、はい」を繰り返す 復唱せず聞き流す 同じ謝罪の言葉を繰り返す 相手を否定する言葉を使う あいまいな言い方をする 相手の名前などを聞き忘れる 留守番電話でだらだら話す 人に伝言を依頼した場合

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    snowdrop386 2010/09/08
    3番と8番をやらかしてしまうので注意しておきたいと思う。
  • 社会人に一番必要なスキルって「説明を一回で正確に理解する能力」だよな

    172 : 国会議員(鳥取県):2010/08/07(土) 22:27:54.70 ID:dHOgskLb きちんとした説明であることが大前提だけどね 正確にわかりやすく説明できてこそ一人前 ひろゆきのP2P説明とかわかりやすかったなぁ 154 : 占い師(沖縄県):2010/08/07(土) 22:17:57.92 ID:oYWkKaY8 わかったふりして適当に頷く程度の能力 211 : タルト(東京都):2010/08/07(土) 22:55:53.65 ID:QaSVi7XI 実際に社会人に一番必要なスキルは忍耐力だけどな 108 : 劇作家(岐阜県):2010/08/07(土) 21:58:39.07 ID:wYTGmqQt 相手の話から的確な質問がすぐに思い浮かぶ能力がほしい 12 : 漫画家(埼玉県):2010/08/07(土) 21:30:18.68 ID:TH9Npdmr

    snowdrop386
    snowdrop386 2010/08/08
    「説明が相手にきちんと伝わったか確認できる能力」および「自分の理解内容が本当に相手の説明したかったことかどうか確認できる能力」が大事。意思疎通がきちんとなされたか確認を怠ることこそが一番危険。
  • 決断は素人にまかせろ! : 404 Blog Not Found

    2008年12月16日01:30 カテゴリArt 決断は素人にまかせろ! それで、正しい。 専門家は結論を出せない - レジデント初期研修用資料 専門家がこれからいろいろ話しあって、やっぱりそれで結論が出せなかった分野については、 今度はたぶん、「現場を知らない素人」が集められて、現場の専門家は、その人達の考えかたを押しつけられる。 少なくとも、その逆よりよっぽど。 理由は三つ。 一つ目、専門家の存在理由。専門家は、素人のためにいる。その逆ではない。専門家は、あくまで素人の決断を実現するのが仕事であって、決断そのものが仕事ではない。電球を換えるのは専門家の仕事だが、どこに電球をつけるかは素人たる依頼人が決めること。 二つ目は、責任の所在。決断は責任を伴う。専門家が決断し、その結果として失敗した場合は、その専門家が責任を取ることになる。たいていの場合は、専門からの破門という形で。素人が決断す

    決断は素人にまかせろ! : 404 Blog Not Found
    snowdrop386
    snowdrop386 2008/12/16
    素人にとって、専門家は問題を解決するための手段であって、専門家が結論を出してくれなきゃスルーされるようになるのは当然ですね。結論を出さない専門家なんて、他人にとっては仕事をしないただのオタクだよね。
  • FPN-ゼイヴェル・大浜史太郎社長へのインタビューを読んだ

    6.ビジネス分析フレームワークを学ぶ ビジネス分析フレームワークの学習と使い方 ビジネス分析 フレームワークや 経営学 の学習をどうビジネスリサーチに役立てるか、その考え方と留意点について解説します。… 2021.05.08 2021.05.09 115 view 3.ビジネスリサーチの報告書作成 ファクト、ファクト、ファクト〜事実に基づくこと 「What's Your Story?」という提案や提言がないレポートは意味がない、ということがよく言われますが、ビジネスリサーチの報告書は、内容の8〜9割は ファクト … 2021.01.19 2021.05.16 303 view 4.インプリケーションと提言 リサーチを通じて気付いたことは?公開情報から点と点を結ぶイン… インサイダー情報はそのままでは役に立たない!?ビジネスリサーチの依頼の中で、「業界の空気感はどうなっているか?」「この技術

    FPN-ゼイヴェル・大浜史太郎社長へのインタビューを読んだ
    snowdrop386
    snowdrop386 2008/12/11
    来年こそ目標を達成するために1つだけ大切なこと→来年からでなく今からやる
  • WEBダ・ヴィンチ

    WEB Davinci Last update 20 Jun,2004. WuƂɂ͏cDɊ҂BvԊO WuguKN̍hɕqȕ|͂ǂꂾHvԊO eWB fڎ҂ɂ͒IŐ}v[gI ̃v`i{ 6/5UP cȐ̖{oł�Â錻݁A ̒{ɂ낢{ɏo̂͂ȂȂނB vĂǎ҂݂̂ȂɁA_EB`ҏW Acホテル東京銀座 東京都 Anaインターコンチネンタルホテル東京 東京都 Bulgari Hotel 東京都 The Aoyama Grand Hotel 東京都 THE GATE HOTEL 東京 by HULIC 東京都 ウェスティンホテル東京 東京都 キンプトン 新宿東京 東京都 グランドプリンスホテル新高輪 東京都 ザ・キタノホテル東京 東京都 ザ・キャピトルホテル東急 東京都 ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町, ラグジュアリーコレクションホテル 東京都 シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホ

    snowdrop386
    snowdrop386 2008/03/22
    人間がやる以上、ミスが発生するのは防ぎようがない。「ミスをしないように頑張る」のではなく、他人のチェックや形式的チェックなどにより、いかにシステムでミスを排除できるかにかかっている。
  • WEBダ・ヴィンチ

    WEB Davinci Last update 20 Jun,2004. WuƂɂ͏cDɊ҂BvԊO WuguKN̍hɕqȕ|͂ǂꂾHvԊO eWB fڎ҂ɂ͒IŐ}v[gI ̃v`i{ 6/5UP cȐ̖{oł�Â錻݁A ̒{ɂ낢{ɏo̂͂ȂȂނB vĂǎ҂݂̂ȂɁA_EB`ҏW Ac Hotel By Marriott Tokyo Ginza Aman Tokyo Hotel Ana Intercontinental Tokyo Hotel Andaz Tokyo Toranomon Hills Ascott Marunouchi Tokyo Aparthotel Cerulean Tower Tokyu Hotel Tokyo Conrad Tokyo Hotel Four Seasons Hotel Tokyo At Marunouchi Four Seasons Hotel T

    snowdrop386
    snowdrop386 2008/03/22
    「自分は何か仕事をした」という証拠を残したいがために手を加えるのだろうか。「本当に良いものは何もせず、そのまま発信する」ということも、芸術の中間媒介者(編集者等)のプロの仕事だと思う。
  • 「アジャイルプラクティス」はスゴ本

    marsさんが、「システム開発に関わる人はみんな読めー」と強力にオススメするにつられて読む。これはスゴ。marsさん、良いを教えていただき、ありがとうございます。 ■ どんな? 書は、開発現場で培われた「成果を出す習慣」を、45のプラクティスとして紹介している。開発速度を大幅に上げたり、高速納期を目指すような、「アジャイル開発プロセス」という決まったやり方は、存在しない。アジャイルな開発とは、現場でのさまざまな活動をアジャイルにしていく――つまり、変化に適応することを継続させていく―― 「習慣」だということに気づく。協調性+フィードバックによるプラクティスは、あまりにもあたりまえすぎて見過ごされがちかと。その反面、意識して実践するならばこれほど心強い金棒はないだろう。 ■ 忘れがちな基中の基「成果をあげるのが仕事」 面白いのは、「悪魔の囁き」と「天使の導き」との間で揺れ動く「感

    「アジャイルプラクティス」はスゴ本
    snowdrop386
    snowdrop386 2008/03/14
    システム開発のみならず、いわゆる「士業」ビジネスでも応用できそうな部分が多そう。一度読んでみたいと思う。
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