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リーンUX顧客開発インタビュー
8. 1980年代半ば、私は、ヒューレット・パッカード (HP) で、 若 ⼿のソフトウェア開発担当者として、 ある重要な製品開発プ ロジェクトに携わっていた。 （中略） そして、私たちは、HP の厳格な品質基準を満たすソフトウェ アを開発することができた。製品の海外展開や多⾔語化も⾏ い、営業担当者の教育もやった。発売前にはマスコミに製品 を公開し、すばらしい評価を得た。こうして、私たちは、万全の 準備をして、華々しく製品の発売に臨んだ。 ただ、1つだけ問題があった。だれもこの製品を買ってくれな かったのである。 要するに、市場では受け⼊れられず、このプロジェクトは完全 な失敗に終わったのだ。そう、技術的には深い感銘を与える 出来映えで、発売前の製品公開でも⼤好評だった。けれども、 みんながほしがったり、必要としてくれたりするものではな かったのだ。
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