デジタルトランスフォーメーションに対する3つの態度 筆者は、2013年から18年の5年間、SAPでCustomer Innovation Principalとして、数多くのお客様とデザイン思考をベースとしてワークショップ~ソリューション実装の間を、ワークショップの企画、運営、ファシリテーションから、ソリューションのプロトタイピングに至るまで携わってきました。 その後、2018年から20年はMicrosoftにてChief Digital Advisorとして、クラウド+AI+VR/MRでの協業を支援してきました。両社において私がお付き合いしてきたお客様を見て、変わらない/変われないとおっしゃるお客様には、大きく3つのタイプがあるように思います。 何も始められない 「唯一解」を求めて調査・計画に時間をかける 世の中や社内の重複を気にせず、何かを作り始める ここでは、計画先行にせよ、開発先行に