TechCrunch | Startup and Technology NewsIndia’s mobile payments regulator is likely to extend the deadline for imposing market share caps on the popular UPI payments rail by one to two years, sources familiar with the…
「KARTE for LINE」の提供を開始。 オンライン、オフラインのユーザーの行動に合わせてシームレスなOne to Oneコミュニケーションを実現
「KARTE for LINE」の提供を開始。 オンライン、オフラインのユーザーの行動に合わせてシームレスなOne to Oneコミュニケーションを実現LINE公式アカウントからのメッセージをきっかけに購買行動をとった理由、 80%が「メッセージの内容が自分に合っていたから」と回答# KARTE 株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役 倉橋健太）は、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の新ソリューションとして、LINE株式会社（東京都新宿区：代表取締役 出澤剛）の提供する法人向けサービス「LINE公式アカウント」と連携してユーザーとコミュニケーションができる「KARTE for LINE」の提供を開始します。「KARTE」および「KARTE for App」ではこれまでもLINEとの連携が可能でしたが、LINE社が2018年12月から進める法人向けアカウントおよ
ボルボの「8年に1度の購入タイミングを逃さない」コミュニケーション設計 | CX Clip by KARTE
ボルボの目指す、8年に一度の購入タイミングを逃さないコミュニケーション設計方法とは？ VOLVO（ボルボ）の日本公式サイト「ボルボ・カー・ジャパン」では、KARTEをお使いいただいています。ボルボ・カー・ジャパン株式会社マーケティング部 ディレクターの関口憲義様に、ボルボの理想とする顧客体験とKARTEの活用法について聞きました。 「お客様の大切なものすべてを守りたい」 — 自動車は購入サイクルが非常に長い高価格帯商材だと思うのですが、まず自動車市場のマーケティングの特徴をうかがえますか？ 関口：自動車は平均して8年に一度しか購入されない、購入スパンの長い商品です。特に日本は、国産メーカーだけでも8ブランドの競合があり、グローバルでも類のない激戦市場です。 また、自動車業界は顧客との接点が「販売店中心」ということも特徴のひとつで、基本的な顧客情報は、ディーラーが管理しています。ディーラー同
CX 戦略、NRIが見据える「課題」と「可能性」：PLAID 宮原忍 × NRI 吉田純一 | DIGIDAY［日本版］
CX 戦略を導入・実施する企業にとって、最大のメリットとは何か？ また、現状どのような課題があり、それに対する解決策とは？ PLAIDの宮原忍氏と、野村総合研究所の吉田純一氏に、これからのデジタルマーケティングにおける CX 戦略の可能性と課題、展望について語り合ってもらった。 CX戦略を導入・実施する企業にとって、最大のメリットとは何か？ また、現状どのような課題があり、それに対する解決策とは？ ユーザー個々に対してきめ細やかなターゲティングが可能になった現在、一時的な効果の最大化ではなく、いかにLTV（顧客生涯価値）を高めるかという中長期的な観点からの取り組みが重要になってきた。そんななか、ガートナーが発表した調査「日本におけるCRMのハイプ・サイクル：2018年」にあるように、「CX（カスタマーエクスペリエンス、顧客体験）戦略」がいま、大いに注目を集めている。実際国内でも、ファースト
事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり！ビズリーチが部署を横断して「KARTE」を活用する理由
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ボルボの“フラグを逃さない”コミュニケーション設計／8年に一度の購入タイミングを逃さない方法とは？
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
数字やハックの追求に愛はない クラシコム青木×プレイド倉橋 対談【後編】 (1/3)：MarkeZine（マーケジン）
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
銀座の一等地にオフィスを構えたベンチャーの覚悟--プレイド倉橋社長に聞く
ウェブサイトやアプリの訪問者の行動・感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせた接客を可能にするCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」を手がけるプレイドが勢いに乗っている。サービス開始から3年で数多くの企業のサイトに導入され、これまでに同社のツールを通じて22億もの顧客の行動が解析されるなど、マーケティングツールとしての存在感を高めている。 4月には、顧客の感情や行動を“視覚的”に把握できる機能を実装することで、KARTEを従来以上に“人”を軸にしたマーケティング活動を可能にする「CXプラットフォーム」へと進化させると宣言。これにあわせて27億円の大型調達も実施し、2014年以降の累計調達金額は34億円に達した。 プレイドの勢いはこうした事業面だけに留まらない。7月から東京・銀座の大型複合施設「GINZA SIX」へと移転し、2039平方メートルもの広大なフロアスペー
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米グーグル プレイドに出資 クラウド事業で協力 - 日本経済新聞
入社4ヶ月で感じたプレイドエンジニアの組織文化 | PLAID engineer blog
イオンドットコム、シーエー・モバイル、ビズリーチが登壇 | KARTE User Meetup vol.11
日本最大級のフラッシュセールサイト「GLADD」 が 「KARTE for App」を導入 | 株式会社プレイド