保険契約トラブル ここをチェック - 記事 - NHK クローズアップ現代 全記録
保険トラブルに詳しい日本消費者生活アドバイザーの永沢裕美子さんにご協力いただき、簡単なチェック項目をまとめました。 ◆ステップ1／保険契約の把握 まずは、現在の保険契約、および過去5年間で新規契約、または解約した保険契約を把握・確認します。それが難しい、または、記憶が曖昧ならば、かんぽ生命保険に連絡を取り、全ての記録を用意してもらうよう要請してください。 ↓ ◆ステップ2／内容のチェック 以下の項目に当てはまる保険契約がないか、確認してください。 □契約した覚えのない保険に加入していた。 □記憶にない保険の解約が行われていた。 □短期間に保険の解約、新規契約が（複数回）行われていた。 □保険料の支払額が自分の認識以上に高い。 □自分（親・契約者）の認識と異なり、満期に支払われる保険金額が、払込額と比較して、著しく低い契約だった。 ↓ ◆ステップ3／専門機関に相談 気になる点があったら、かん
かんぽ生命、法律違反が慢性化 18年度は22件届け出 15～17年度も15～20件 - 日本経済新聞
かんぽ生命保険で顧客に重要事項を説明せずに契約するといった保険業法違反が慢性的に起きていたことがわかった。2018年度は22件を確認し、金融庁に届け出た。6月以降、保険料の二重徴収などの問題が発覚したが、同社は法律に触れる販売手法を以前から把握していたことになる。不適切販売をめぐる今後の社内調査で、違反事例は増える可能性がある。【関連記事】かんぽ生命、ノルマ偏重を見直しへ 植平社長が謝罪保険会社は販売員の保険業法違反が発覚した場合、金融庁に届け出なければならない。かんぽ生命は15～17年度も15～20件を届け出
かんぽ生命、植平社長が謝罪 第三者委員会設置、顧客救済急ぐ
【かんぽ生命が不適切販売で会見】会見冒頭、陳謝する（左から）日本郵便の横山邦男社長、かんぽ生命の植平光彦社長＝１０日午後、東京・大手町（古厩正樹撮影） かんぽ生命保険が顧客に不利益になる保険の乗り換え契約を繰り返していた問題で、同社の植平光彦社長が１０日、東京都内で記者会見し「信頼を損ね、深くおわび申し上げる。顧客の不利益の解消に向けて、全社体制で真摯（しんし）に対応していく」と謝罪した。不適切な契約は９万件を超え、平成１９年の郵政民営化以降、最大の不祥事となった。かんぽ生命などは旧契約復元などの顧客救済を急ぎ、原因究明を行う第三者委員会を設置する。 かんぽ生命は植平氏を本部長とする「顧客対応本部」を設置し、全社体制で業務改善にあたる。また、実態調査や顧客対応のため、社内に４０人規模の専門部署を設け、全国に４００人の調査員を配置する。 顧客には、意向を確認した上で乗り換え契約前の保険を復元
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かんぽ二重払い、本紙報道後に憤りの”告発”が続々 現職郵便局員ら「現場は限界」 ｜ 西日本新聞
衝撃！「ゆうちょ銀行」「かんぽ生命」の不適切販売問題 高齢者は不利益な契約に気をつけて（マネーの達人） - Yahoo!ニュース
