起業家だった友人の自殺をキッカケにNLP心理学やコーチングなどを活かし、起業家の事業と心をサポートする起業家パートナーとして活動しています。 おはようございます！ ビジネスメンタルコーチの高杉勇成です。 前回に続いて、 信頼関係を築くNLPコミュニケーションスキルをお伝えします。 過去の関連記事はコチラ↓ 「信頼関係（ラポール）による影響力の違いとは？」 「NLPコミュニケーションスキル（ペーシング）」 「NLPコミュニケーションスキル（ミラーリング）」 今回の信頼関係を築くNLPコミュニケーションスキルは 「バックトラッキング」 です。 バックトラッキングとは、 相手の言葉の一部をそのまま返すことで 信頼関係を構築するスキルです。 簡単にいうと「オウム返し」です。 相手の言葉を使って返答することで、 相手は 「ちゃんと私の話を聞いてくれている」 「自分は肯定されている」と感じ、 安心感が

2006.04.10 ペーシング、ミラーリングを効果的に行うポイント　またその他のラポール形成手段 テーマ：ビジネス・起業に関すること。(19366) カテゴリ：ラポール・スキル 前回、前々回と、「ペーシング」、「ミラーリング」についてみてきました。 今日はその「ペーシング」と「ミラーリング」を効果的に行うポイントをお話したいと思います。 ポイントは大きく分けて二つあります。 一つは、相手を観察すること、もう一つは相手の事前情報を把握しておくことです。 相手を観察するとはすなわち、相手の言外メッセージをキャッチすることです。 相手を良く観て、表情や態度、行動から相手の気持ちを読み取ることです。 この様な技術のことを「カリブレーション・スキル」といいますが、この「カリブレーション・スキル」については次回お話したいと思います。 具体的には、眼球動作パターンについてお話しする予定です。 また二つ

こんにちは、NLPトレーナー＆カウンセラーの平井妙子です。 人と関わることが「苦手だ」「どう関わっていけば良いのか分からない」そんな御相談も多いです。 今回は、そのように思っている方でも、日常で活用できる対人スキルをお伝えします。 一言で「苦手」と言っても、具体性に欠けています。 以下の質問を自分に投げかけてみましょう。 どんなところが苦手だと思っているのか？ どんな場面で苦手だと感じているのか？ 誰に対しても？1対1でも？職場だけ？初対面の人だけ？ それぞれ苦手な領域が違いますし、パターンが分かれます。 1対1なら苦手ではなく、大勢だと苦手だと感じているのかも知れませんし、初対面の人にだけそう感じているのかも知れません。 自分の苦手なパターンを知り、その部分にフォーカスして変えるだけです。 ビジネスでも良く使われる問題解決の方法です。 「どうすればそれを解決できるだろう？」思考で、自分に

起業家だった友人の自殺をキッカケにNLP心理学やコーチングなどを活かし、起業家の事業と心をサポートする起業家パートナーとして活動しています。 おはようございます！ ビジネスメンタルコーチの高杉勇成です。 前回に続いて、 信頼関係を築くNLPコミュニケーションスキルをお伝えします。 前前回、前回の記事はコチラ↓ 前々回「信頼関係（ラポール）による影響力の違いとは？」 前回「NLPコミュニケーションスキル（ペーシング）」 今回の信頼関係を築くNLPコミュニケーションは 「ミラーリング」です。 ミラーリングとは、 前回ご紹介したペーシングの一部ともいえます。 書いて字のごとく、 「ミラー」は「鏡」のことで 自分を相手の鏡のようにして、 相手の姿勢、仕草、表情などを合わせるのです。 まるで鏡に映したかのように自分を相手と合わせることを 「ミラーリング」といいます。 相手が背伸びをしたら、あなたも背

コミュニケーション能力は、社会人に必要な能力として頻繁にあげられる能力です。 営業職や接客業における顧客との会話や専門職同士の義論、インターネット広告など、あらゆる ビジネスシーンでコミュニケーションが行われており、人と人が関わる際には欠かせないもので あるため、企業もこの能力が高い人材を求めています。 社団法人日本経済団体連合会が行う「新卒採用に関するアンケート調査結果」では、新卒採用者の 「選考にあたらて特に重視した点」として「コミュニケーション能力」が81％を占め、1位でした。 コミュニケーション能力が1位になるのは7年連続で、企業がいかにこの能力を重視しているかが うかがえます。 このように非常に重要視されているコミュニケーション能力ですが、具体的には、どのようなもの なのでしょうか？ ここでは、まずコミュニケーション能力とは何かを確認しておきたいと思います。 コミュニケーションに