グーグルのピープル・アナリティクスのチームが生産性の高いチームの条件を調べたところ、最も重要な要素は「心理的安全性」という結果が導き出されました。マネジャーはどうすれば心理的安全性の高いチームを構築できるのか、会社はどのように関与すべきなのか。上編の「グーグルの職場づくり　心理的安全性がチーム力伸ばす」に引き続き、シニアマネジャーのキャサリン・ディカスさんに伺いました。報告時に心理的安全性が重要

「"夏の終わり"と言うと切なくなるので、"秋の始まり"と呼びませんか？」先日、ラジオのパーソナリティーがこんなことを言っていました。なかなかナイスな、センスの良いアイデアです。ただ、夏が終わってしまったという事実は、まったく揺るぎません。皆さん、この夏休みはいかがでしたか？ 私はといえば、夏フェス参戦や屋形船パーティー、出張を兼ねた旅行など夏らしいことはそれなりにできました。ただ、育児や家事

皆さんは、仕事をしていてモヤモヤしてしまうことはありませんか？ 自分なりに原因を特定し、解決策を講じたとしても、「この問題の原因はこれでいいのだろうか？」「この解決方法でよかったのだろうか？」と不安になることがありますよね。これは自分の中で腑に落ちた物事の真因を把握できていないからかもしれません。 日本の大手自動車メーカーであるトヨタ自動車では、正社員から派遣社員の方まで、起こっている問題に対して5回「なぜ？」と問いかけをすることを求められているそうです。これはトラブルの原因究明をするために効果的な手法であり、見せかけではない本質を探るために必要な手法とされています。 トヨタ式問題解決と聞くと、皆さんは経営者層やリーダーに必要な考え方という誤解を持っている方も多いかもしれません。しかし、物事の原因を解決するということは、どんなビジネスパーソンにとっても役に立つ考え方です。 トヨタ式「なぜ？

「現場へGo！」　マクドナルド社長の危機突破力日本マクドナルドHDのサラ・カサノバ社長兼CEO（上）2018 / 10 / 4 業績がV字回復している日本マクドナルドホールディングス（HD）。就任5年目となるサラ・カサノバ社長兼最高経営責任者（CEO）の表情も明るい。そのカサノバ氏も、就任直後は業績不振に不祥事が重なり、試練に見舞われた。どん底で彼女が見せたリーダーシップとは。（次回の記事は「チャンスが来たら絶対『Yes！』　マクドナルド社長 」） ロシアとトルコで痛感した対話の重要性――CEOに就任したころは会社の業績は右肩下がり。火中の栗を拾うのはどんな気持ちでしたか。 「就任が決まった時は心が躍りました。日本はマクドナルドにとって米国に次ぐ世界2位の市場。大学院を出てマクドナルド・カナダに入社して以来、ずっとマクドナルドで働いてきましたが、世界トップ10の市場で経営者になることを途中

「子供の運動会！」って記事タイトルだから読まれない。運動会ネタで読まれるブログにするための方法とは？ 2016年 10月 16日 子供の運動会があったから 「子供の運動会！」って記事タイトルで 子供の写真を貼って 親バカのごとく子供の話を書いても 誰もよまねーよ、ばーかって話。 オナニーは人に見せるな、一人でやれ。 でもね、子供の運動会って 多くの人に読んでもらうための絶好のネタ。 じゃあどんな風に書けばいいのか。 例えばこんな風な記事を書けばいい。 「子供の運動会で写真をうまく撮る３つのコツ」 「子供の運動会で動画をうまく撮る５つのコツ」 「子供の運動会でラクに作れるお弁当レシピ」 「子供の運動会に持参すると便利な５つの道具」 「子供の運動会でやってはならない３つのこと」 どうです？ 「子供の運動会！」 「子供の運動会に行ってきた！」 なんて記事タイトルより はるかに読みたいと思うでしょ