致命的に資料がわかりにくい人の6つの盲点たとえば、会議室に座っていて、非常に細かく書きこまれた複雑なスライドを見たときに、「うっ」と声が出そうになったことはないでしょうか？ あるいは、リポートや新聞を読んでいて、「面白そうだけど、ここから何を読み取ればいいかわからない」と理解するのをやめて、つぎのページをめくった経験はありませんか？ これらは、不必要な認知的負荷（Cognitive Load）の体験だと言えます。認知的負荷は、人間が新しい情報を得るときの脳の働きのことですが、言うまでもなく人間の脳の処理能力には限界があります。余計な認知的負荷は、相手の頭の処理能力を使わせるだけで、情報を理解させるうえでは何の役にも立ちません。 データや資料を使って受け手を動かしたいときは、この認知的負荷を最小限（でも、情報が十分に伝わる程度）に抑えることを考えましょう。 過剰、または無関係な認知的負荷を作り出す原因を、私は「クラター（ごちゃごち
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