動画配信サービスや音楽配信サービスの普及などによってDVD、CDなどのレンタル環境が大きく変化したことなどからDVD、CDレンタル店舗は閉店が増えている。北海道の「TSUTAYA」は2018年に4店舗、2019年に5店舗、2020年も5店舗、2021年は2月14日「北見店」(北見市)、7月31日には北海道の旗艦店だった「札幌大通店」(札幌市中央区)も閉店した。2022年になってからは、1月16日に「函館港町店」(函館市)、3月21日に「遠軽店」(紋別郡遠軽町)、5月29日に「名寄店」(名寄市)が営業を終えている。また、6月30日にはJR札幌駅西口近くのサツエキridge閉館に伴い「札幌駅西口店」も終了する。「新道東駅前店」と「札幌駅西口店」が閉店すると道内の店舗数は31店舗になる。
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