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ITに関するunnmoのブックマーク (3)

  • 開発者兼コールセンターが辛い

    https://jp.quora.com/コールセンターで勤務しているのですが-怒鳴られる これ読んでコールセンターはやっぱり辛いって改めて思ったけど、怒られてる原因作ってるのは必ずしもコールセンターの担当者じゃないってことが唯一の救いだと思った。 だけど俺は社と系列店舗向けの業務システムを一人で構築運用してコールセンターも兼務している。 なにか問題があって怒られるとコルセンター兼開発者の俺が原因ということになるので逃げ場がない。真正面から謝り続けている。そのうえで不具合の原因調査と説明、バグ改修、テスト、番環境へのリリースまで一人で行っている。 よくあるのが、足りない機能があるから早く用意しろと散々叩かれて、俺がやっとのことで開発して運用にこぎつけて不具合がなくても、結局何も言われない。問題があるときだけ俺が怒られる。面白いくらいにワンパターン。 俺の構築したシステムは運用を開始して

    開発者兼コールセンターが辛い
    unnmo
    unnmo 2024/09/29
    自己評価低すぎ&他人(同僚、顧客)に期待しすぎ。増田はきちんと頑張っているだろうし、増田がいなくても世界はまわるよね。一度立ち止まって休職するなり心療内科受診する等ゆっくり考えた方がいいのでは。
  • 最近の銀行、ガラケーの操作もできない90の母に「アプリ入れろ、スマホを登録しろ」とか言ってくるのどうなの?←賛否両論「冷たい気もするけど正直かまってられない」の声も

    アオイ模型 @aoi_mokei 最近の銀行、ガラケーの操作も出来ない90の母に「アプリ入れろ、スマホを登録しろ、さもなきゃ銀行まで来い、まあテメェの家の近くの銀行は全部撤収しちゃったし、銀行の予約もネットが必要だけどな」とか言ってくるの当にアホか?

    最近の銀行、ガラケーの操作もできない90の母に「アプリ入れろ、スマホを登録しろ」とか言ってくるのどうなの?←賛否両論「冷たい気もするけど正直かまってられない」の声も
    unnmo
    unnmo 2024/08/25
    「できないのは甘え」論者、他人への想像力ゼロすぎてちゃんと社会生活送れてるのか不安になるレベル。まあいつか想定外の困難に見舞われた時、自身にも同じ台詞吐いて溶鉱炉に沈んでいってくださいね。
  • PTAで「パソコン使えないですスマホなら」というママの多さに戸惑う人に対して「これ逆で、パソコン使える世代ってほとんど30代後半~40代だけ」という声

    ます @ogaoga_sa_wara ねぇ…パソコン使えない人って、こんなに多いの? 園のPTA役員になったけど、パソコン使えないです…スマホなら使えますってママが結構沢山いて。 みんな20~30代。 たしかにスマホあれば生活には困らないんだけど… デジタル教育がまだ格化されていなかった世代。仕方ないのか…😇 あゆゆん♪ @ayu_littlewing これ逆なんだよね。 パソコンが使える世代ってほとんど今の「30代後半〜40代だけ」なのよ。 「なぜかHTMLが書ける腐女子高生」がいた世代。 20代なんて生まれた時からスマホとiPadでパソコンなくても困らなかった世代だから💦 これからも増えることはないよ。 x.com/ogaoga_sa_wara…

    PTAで「パソコン使えないですスマホなら」というママの多さに戸惑う人に対して「これ逆で、パソコン使える世代ってほとんど30代後半~40代だけ」という声
    unnmo
    unnmo 2024/05/23
    そもそも「パソコン使える」の定義が人によって違いそう。キーボード入力すらできませんドラッグ&ドロップもわかりませんって人は少なそう。
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