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ブックマーク / www.nikkeibp.co.jp (92)

カリスマ販売員直伝！　顧客を虜にするウソ5カ条 - ビジネススタイル - nikkei BPnet
カリスマ販売員直伝！　顧客を虜にするウソ5カ条桂子さんが指南するピンチ脱却法 ■新人でうまく“ウソ”をつけない初心者でも練習すれば、顧客を気持ちよくさせることはできる。近道は二つある。一つは、褒め方のパターンをいくつか用意して練習しておくこと。肌の状態、髪形、しわ、体型などの褒めゼリフを決めておけばいい。そのうち決めなくても自然に口から出るようになる。もう一つはできる販売員のセリフをそのままそっくりまねること。効果がすぐ出る。 ■時々買い物する客の名を忘れた常連客は必ず「Aさん、いらっしゃい」と名前で呼ばなければだめ。では従業員全員が名前を忘れたときにどうするか。これはルールをつくっておく。従業員同士で目配せし、全員が分からなかったら、いちばん若い人が「あの、お名前を」と尋ねる。「××です」と客が答えた瞬間に別の従業員が「だめよ、××さんのお名前知らないなんて」と若い従業員
utaq-999 2015/02/25
うーむ。。。私物を風呂敷で。。。徹底的

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iPhone/iPadに込められた「見えないデザイン」　 | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉：日経BPオールジャンルまとめ読みサイト
株式会社日経BP 〒105-8308 東京都港区虎ノ門4丁目3番12号 →Google Mapでみる＜最寄り駅＞東京メトロ日比谷線「神谷町駅」4b出口より徒歩5分東京メトロ南北線　「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩7分
utaq-999 2013/05/18
ほぉ、六角形とな！

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政財界にはびこる国有財産泥棒 | 時評コラム | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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utaq-999 2011/06/26
「世の中、五感や感覚というものがだんだんと必要なくなってきていて、体と記憶が遠いところに置かれている...だからこそ、自分の体なり、五感なりに磨きをかけ..文章..最終的には体が生み出すもの..体を鍛えておく」

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普通のサラリーマンが年収2倍に。その戦略は？ - 日経ビジネス Associe(アソシエ)
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utaq-999 2011/06/26
「得た情報をどうやって日常で作用させるかが重要だと思っています。テレビが好きな人だったら、昨日テレビでやっていた番組について話したり...本についてマニアックに語らうことはやったことがない..」

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★第16回　男性と女性の「心のスイッチ」の違い！ | ヒューマンキャピタル Online：人材育成
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utaq-999 2011/06/26
「ジャパンパッシング..コンテンツって基本無くても生きていけるもの..日本は日本で勝手にやってれば、というのが..制作者とか映像コンテンツの制作者..英語で作るべき..僕も英語の勉強..かなり泥縄だけれど」

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「わたしのマニフェスト」を一挙公開 | 時評コラム | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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utaq-999 2011/06/26
「映画とテレビの過渡期..五社協定...テレビで映画は流せなくて..ワイドショーとか、テレビでしかできないことがたくさん..テレビは映画を抜いた。その理屈で言うとネットはテレビでできないことをやらないと...」

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日経BP
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utaq-999 2011/06/26
「土屋：Googleが広告の商売のなかで何をなくしたかというと、営業マン..このワードで検索する人は、これにも興味があるということを自動的に取得..情報を調べる人材が必要なく..コストを全部落とすことができる」

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企画力 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
講座一覧ロジカルシンキングの達人になる 98回　高橋俊之（たかはし・としゆき）難解な専門用語に振り回されずに、ロジカルシンキング（論理思考）を身につける−−。それがこのコラムの目的です。日々のニュースや身の回りの出来事を題材に、論理的に考えるための手順をお伝えします。「考える」ことは楽しいと実感してください。ロジカルシンキング入門全12回　渡辺パコ（わたなべ・ぱこ）「ロジカルシンキング入門」では渡辺パコさんが演習を織り交ぜながら、初めての人にも分かりやすく論理思考の初歩を全12回で解説します。佐藤信正の「すぐ効く仕事のコツ」全100回　佐藤信正（さとう・のぶまさ）仕事に使えるちょっとしたトピックを集めたコラム。種々雑多なパソコン・ネット関連のTipsから、若手ビジネスパーソンに“効く”仕事に対する姿勢まで、ネタが満載（※この連載は終了いたしました）。トッ
utaq-999 2011/06/25
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コミュニケーション術 | BPnetビズカレッジ | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
講座一覧梶原しげるの「プロのしゃべりのテクニック」 154回　梶原しげる（かじわら・しげる）プレゼンや会議などで言いたいことが思うように伝わらず、困っているビジネスパーソンは多いのではないだろうか。そこで、しゃべりのプロ、アナウンサーの梶原しげるさんが、相手に伝わる話し方のコツを伝授する。プロのテクニックを、ビジネスの現場でぜひ… 臼井流「最高の結果を出す人の話し方」 66回　臼井由妃（うすい・ゆき）経営者、著者として、1カ月に500人以上と会っている臼井由妃氏が、ビジネスの現場ですぐに役立つ話し方についてお伝えする。味方を作る対話術 7回　福沢恵子（ふくざわ・けいこ）この連載では、自分に役立つ情報を相手からうまく引き出し、その後も良い関係性でいるために役立つ「味方をつくる対話術」のノウハウをご紹介します。良い結果を出すためのコミュニケーション術全13回　大
utaq-999 2011/06/25
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「わたしのマニフェスト」を一挙公開 | 時評コラム | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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utaq-999 2011/06/18
「メッセージをピラミッド状に階層化...手順は..伝えたい要素を個条書き...分類...各要約から..結果を導く...話す時には、結論..次に...理由を2～5点...枝葉末節にとらわれない...時間がなければ上位部分だけ..下位部分は省」

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★第16回　男性と女性の「心のスイッチ」の違い！ | ヒューマンキャピタル Online：人材育成
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utaq-999 2011/06/18
「俳優やスタッフを1300人以上抱え、年間3000ステージ以上を上演する劇団四季...上演期間中は本番公演のほか、その作品の全体練習...個人レッスン...数本の作品で役を掛け持ち...持ち役の練習...スケジュール管理は各自」

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普通のサラリーマンが年収2倍に。その戦略は？ - 日経ビジネス Associe(アソシエ)
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utaq-999 2011/06/18
「考える力をつけさせたい...『与え過ぎない...トランプや双六...自分たちで作る....双六のどこで何が起きるようにするとか、自分で考え、決める...物を『与えない』からといって、『やることがない』とはなっていない」

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【130】最強のホメ技、コンプリメントとは？ | BPnetビズカレッジ：コミュニケーション術 | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉
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utaq-999 2011/06/18
「お願いしてよかった！』なんて言われて、初めて心の底からホッとする...会議やスポンサー相手のプレゼンに、上司が大挙押し寄せて、心配そうな顔で腕を組む、ため息...出演者達、現場で働く者に不安や緊張を与える」

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急増する「サイレントベビー」問題は、ベビーカーも一因か!?　――ことわざを生かして子どもをきちんと育てるには | SAFETY JAPAN [セーフティー・ジャパン] | 日経BP社
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utaq-999 2011/06/11
「買えない人』...の顧客満足度をいくら向上させても、売り上げはゼロ...基本的なスタンスとして『顧客が真実を話さない』と考えて行動しないと危険...」

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普通のサラリーマンが年収2倍に。その戦略は？ - 日経ビジネス Associe(アソシエ)
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utaq-999 2011/05/19
「この場合...『輪の中に入るための挨拶』であって、自己PRではない......笑顔でゆっくり全員を見るように視線を動かし...お辞儀...ややゆっくりと、語尾をはっきり...視線...目の前の人とその両隣の方に」

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★第16回　男性と女性の「心のスイッチ」の違い！ | ヒューマンキャピタル Online：人材育成
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utaq-999 2011/05/03
「12日...13日にしていたことは忘れ...今は頭の中に残っている記憶も、10年たてばほぼ消滅...感じたこと、考えたこと、行動したことをぜひとも記録...自分自身にとってだけではなく、他の人にとっても貴重な資料」

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11-3-11

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★第16回　男性と女性の「心のスイッチ」の違い！ | ヒューマンキャピタル Online：人材育成
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utaq-999 2011/01/08
「47インチ...デジタルサイネージの機器としては縦位置に設置するのが普通...けれど、コミュニケーションできる自販機として縦の方がいいのか横の方がいいのか。議論の結果、横位置を選択」

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本物を求める日本 / SAFETY JAPAN [日下公人氏] / 日経BP社
utaq-999 2010/10/12
データの上にインフォメーションがあって、その上にインテリジェンスがあって、その上にインスピレーションがある・・・データなんて過去・・・未来をつくるのが指導者・・・ひらめきが必要だ

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★第16回　男性と女性の「心のスイッチ」の違い！ | ヒューマンキャピタル Online：人材育成
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utaq-999 2010/09/16
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utaq-999 2010/09/16
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