マニュアル作成の準備は、マニュアル作成の5W1Hの「What」で登場した「洗い出し〜対象業務の選定〜改善」の3段階を、さらに7つのステップに分けて下ごしらえします。 洗い出し ツリーで業務を俯瞰して見える化します。ツリーは周囲とすり合わせた後、リスト（表）にして情報を追加します。 対象業務の選定 洗い出した業務のなかから、マニュアル化する業務を選びます。 改善 マニュアル化する業務のプロセスを分解して、改善の視点で見直し、マニュアルの骨組みをつくります。 ステップ1 ツリーで業務を見える化する ツリーで全体を俯瞰する 準備の第1段階「洗い出し」はツリーの作成からはじめます。洗い出しの目的は、「業務の見える化」の先にある「マニュアル作成」の効果を高めることです。 ツリーは、樹木（ツリー）の形の図表です。モノやコトを、木が枝分かれするように分解して表わします。 ここでのツリーは、論理思考でおな

手帳による「スケジュール管理」や「タスク管理」、ノートを使った「情報整理」や「発想」、また、いつでもどこでも簡単に書き留められるメモ。今や、こうしたアナログツールの機能は、デジタルツールでもできるようになっている。デジタル仕事術の達人・佐々木正悟氏に、自身が使っているデジタルツールを紹介してもらった。 グーグルカレンダーとTodoistを連携 スケジュールやタスクの管理からアイデアのアウトプットまで、私はすべてデジタルで行なっています。紙の手帳はもちろん、ペンさえめったに手にしません。 デジタルの利点は、まず、紙に比べて圧倒的に検索が容易なことです。しかも、端末の性能向上などにより、操作速度はどんどん速くなってきています。 そして、なんと言っても一番の利点は、クラウドで管理できること。クラウド上にデータを置いておけば、どの端末からでも同じデータを引き出せます。 また、複数のクラウドサービス

米国が「カード社会」であることは周知の事実である。だが、その米国でスマートフォンを利用した電子決済（モバイル決済）が普及しており「クレジットカードが消滅するのではないか」との観測まで流れている。モバイル決済がなぜ急速に拡大しているのか、その背景とともにクレジットカードの存在意義についても探ってみよう。 米国で広がるモバイル決済、SNS機能が決め手に 欧米を中心にスマートフォン（スマホ）での個人間送金が普及しているが、ウォール街も例外ではない。「Just venmo me」というフレーズはすでに市民権を得ており、筆者も会話やメール等のやり取りにおいて「現金、小切手もしくはベンモで」というフレーズに触れることもしばしばである。 ベンモ（venmo）とはスマホやタブレットといったモバイル端末を利用して個人間での送金や決済を可能にするアプリのことで、誰にでも簡単にダウロードできる。 創業者のコーテ

現代では、クレジットカードを持っている人が大半だろう。しかし「大きな買い物以外はなるべく現金で」という人も多いのではないだろうか。しかし、金融工学から考えると、クレジットカードを使う方が実は有利である。今回はそのカラクリについて解説する。 クレジットカードの仕組み クレジットカードは、①カード発行会社、②カード加盟店、③カード利用者の３者間の取引となる。具体的な取引としては、カード利用者がカード加盟店にカードを呈示することで代金を支払わずに商品を購入することができる。その後、カード会社がカード加盟店に対して立て替え払いをし、カード代金として後日カード利用者に請求する。カード利用者がカード会社に代金を支払うと全ての決済が完了するという仕組みだ。 そもそもクレジットカードはなぜ存在するのかと言えば、それぞれの当事者にメリットがあるからだ。カード発行会社は、カード加盟店から手数料を受け取れるとい

どんな職場にいたとしても、会社の方針に疑問を抱いたり、仕事への情熱が薄れたりする瞬間は誰にでも訪れるものであろう。 日ごろ、時間に追われて何かと忙しいビジネスパーソン。ゴールデンウイークは、仕事への向き合い方について、じっくり考える時間にしてみてはどうであろうか。 ビジネスの現場が舞台となっている映画は、新旧、古今東西、さまざまにあるが、、Amazonビデオで無料視聴でき（4月末現在）、仕事への向き合い方について考えさせられる映画5作品を紹介したい（文中敬称略）。 研究者を辞め実家の町工場を継いだ主人公と仲間達の奮闘――WOWOW版「下町ロケット」 2015年にTBS系で放映されて話題になったテレビドラマとは別に、2011年にWOWOWで放映されていた作品がAmazonビデオで見られる。 かつては研究者としてロケット開発に携わりながらも、現在は実家の小さな町工場を経営する主人公・佃航平を三

購買、選択といった行動の裏側には、理由がある。人はなぜそれを買うのか、そういう行動をとるのか。こうした人間の行動にある心理や理由を分析してビジネスに役立てることができるのが「行動経済学」だ。近年、書店でこれに関する書物を見ることが増えている。 そこで簡単に「行動経済学」について学べる新書を5冊紹介する。仕事の休憩中や通勤時間などに学んでみてはいかがだろうか（文中の価格は紙版、税込み）。 行動経済学の基礎を手っ取り早く学べる一冊 『行動経済学-感情に揺れる経済心理』（依田高典著、中公新書、842円） とにかく行動経済学とは何か、その基礎を学びたいのであれば本書がオススメだ。本書は行動経済学分野の第一線で活躍する著者によって執筆されており、入門書として優れた新書と言えるだろう。 本書のアプローチは学術的であり、勉強志向の内容になっている。経済学の課題・問題から発生した行動経済学の成り立ちが描か

英国のEU（欧州連合）離脱、いわゆる Brexit の是非を問う国民投票は、離脱を求める票が残留を上回る結果となった。EUは対応を協議し、英国と約２年間の離脱協議が始まる見通しだ。EUを離れた英国は、独自に各国との貿易交渉などに取り組むことになる。 問題は Brexit が現実のものとなると、英国の自動車セクターにどのような影響を及ぼすのか。日本でもロールスロイスやMINI、ジャガーなど一定の英国車ファンを有するだけに、今後の展開が気になるところだ。 Brexit は英自動車セクターに大打撃 Brexit 問題が英自動車セクターに及ぼす影響として想定されるのが、自動車を輸出する際の関税率だ。EU内の貿易取引で無関税を享受してきた英自動車セクターには大打撃となる。EUがWTO（世界貿易機関）の枠組みで約束している最恵国関税が適用されるとすれば、自動車には10％、自動車部品は5%まで関税率が跳

向上心の強い人は、他人と差をつけたいと思っている。裏を返せば「自分は他人と差をつけられていない」と感じているわけで、「どうしたらそれができるか」と日夜、頭を悩ませている。 会社からいわれたことだけをやっていても、差はつかない。そこで思いつくのが「勉強して、自分に付加価値をつける」ことである。考え方としては正しいが、そこで「勉強する＝資格をとる」ことだと勘違いしている人は多い。 資格取得の「心構え」 資格取得で失敗する人のパターンとは、「資格で他人と差はつかない」という事実に目を向けていないことである。資格で差をつけようとするのではなく、資格をとる「目的」で差をつけるのである。 資格をとる目的とは何か？それは「自分はその資格取得を通じてどうなりたいのか」ということである。そのためには、まずは目指す未来像が必要となる。 未来像とはたとえば「その道のスペシャリストになりたいのか」「仕事を認められ

ヘッジファンドは個人投資家にはあまり染みの薄い投資対象だが、株式や為替、コモディティーなどの市場では存在感があり、その動向が大きな価格変動につながることもある。ここでは同ファンドの性格とその投資戦略を紹介していく。 【あわせて読みたい】 ・「年100万」を手元に残す「お金の貯めワザ」全12選 ヘッジファンドは多くの市場で存在感 投資信託などは、相場が一定方向に動いたときに利益が出ることが多いが、ヘッジファンドは市場全般とは異なるリターンを追求する点で異なる。先物・信用取引など様々な投資手法を駆使して市場リスクをヘッジ（回避）する。また、投資信託などは広く投資家から資金を集めるのに対し、ヘッジファンドは年金や保険会社などの機関投資家や富裕層等、少数の投資家の資金を運用することが多い。 ヘッジファンドには投資の対象や手法により様々な種類があり、一概に分類できないが、専門調査会社ユーリカヘッジに

金融界を舞台にした映画は多い。特に、リーマンショックは史上最大の経営破綻から歴史に残る金融危機に発展したことで、多くの映画のテーマになっている。現在公開中の『マネーショート』も、リーマンショックを描いた映画だ。 その他にも、歴史的な金融の事件にフォーカスした数々の映画やドキュメンタリーが生まれている。映画を見ることで、金融の歴史を追体験してみてはいかがだろう。過去の金融危機を知ることで、投資の経験値アップにもつながることは間違いない。 リーマンショックで巨額の利益を叩き出したトレーダーにフォーカスして描いたノンフィックション。2015年に米国で公開。日本では2016年3月公開された。 サブプライムローンを破綻させてしまいかねない重要な問題に気付いた4人のアウトローのトレーダーが、世界経済の破綻を予測し、好景気に沸くウォール街の大手金融機関を相手に空売りの大勝負を仕掛ける。スリリングな展開は

世界ではアジア・オセアニア地域では日本、中国が台頭してFinTechの採用に積極的である一方、多くのフィンテック企業を誕生させている米国や欧州では金融サービスの仕組みが目まぐるしく変化している状況だ。 そこで今回は「世界の有名Finｔech企業20選」と題し、世界で躍進を遂げ続ける注目企業を挙げてみたいと思う。 ◎P2Pレンディング 1．Lending club　レンディングクラブ 　「世界におけるソーシャルレンディングの大御所」 米国を代表するソーシャルレンディングの最大手がレンディングクラブである。 クレジットカードや個人住宅ローンの借り換えにフォーカスを当て、融資金額累計１兆円越えを果たしている。 特徴は借り手の信用度をFicoなどのデータをもとに算出し、リスクレベルの格付けを行うことだ。これを土台に運用リターンを期待するヘッジファンドへの拡大を見せている。 実際の融資を行うのは提携

「I get off」は「アゲドウフ」でいい! 日本人の多くは、「英語を読めるのに、聴き取れない」という悩みを抱えている。それは、ネイティブが自然なスピードで話すと、単語同士の音がつながったり、消えたりして、スペルとは違う音に聴こえるからだ。「この"音の乱れ"を種類ごとに整理し、方程式として理解すれば、リスニングの苦手意識は克服できる」と話す大正大学教授の西蔭浩子氏に、「聴き取りアレルギー」の原因と治療法をうかがった。 英語と日本語では音の成り立ちが違う 日本人が英語を聴き取れない大きな理由、それは英語の「音の乱れ」を理解していないからです。 たとえば、What time is it now?は、学校では「ファット・タイム・イズ・イット・ナウ」と1語ずつ読むはずです。ですがナチュラルスピードの英語で、このとおりに発音されることはまずありません。音が連結したり短くなったりして、実際に聴こえる

情報収集が命取りともなる株式投資。とは言え、実際に周囲の投資家がどのような経済情報を収集して投資に役立てているのか見えにくい部分も多い。SNSが世に広まるまでは、そうした情報は公にされることは少なかったが、今や個人でもSNSを通して世に発信できる時代。そこで今回は、株式投資をする際に、フォローしておきたい日本人投資家のTwitterアカウント10をピックアップする。 １.アダムスミス２世 ー経済指標の解説をTwitterで展開 日経新聞朝刊19面 欧州勢、日本株買い越し 11月第1-2週にUBS1社で先物を9300億円買い越していることが確認できる。買いの手口はモルガンが中心。モルガン等は第3週も買い越しており、UBSも買い増しの可能性が高い。 詳細再掲→ https://t.co/zglNoM5KL9 — アダム・スミス２世 (@AdamSmith2sei) 2015, 11月 21 マ

英エコノミスト誌が発表した2015年度世界MBAランキングで、日本の大学の中でトップになったのは、東大や京大、慶應義塾大学でもなく、新潟の「国際大学」だった。 国際大学は昨年の96位から90位にランクアップし、日本の大学の中ではトップ。日本で唯一、100位以内にランクインした国際大学とは、どんな大学なのだろうか。 国際大学の強み　新潟でグローバルな人脈づくりを 国際大学は1982年、経済界、教育界などの強い支援を背景に、国際社会で活躍できる高度な専門的知識を持った職業人を育成てるために新潟県魚沼市に設立された大学だ。といっても学部はなく、国際関係学研究科修士課程と、国際経営学研究科修士課程の２研究科で構成される日本初の大学院大学である。 日本の高等教育機関としては初めて 英語を学内の公用語としているほか、 優秀な留学生を受け入れやすくするため秋入学を採用。これも日本初だ。そのためか約300

（写真＝PIXTA） 米投資銀行ゴールドマン・サックスは夏季インターン生に対し、午前0時以降の残業を禁止した。過酷な勤務環境で知られるウォール街においても、2年ほど前、バンク・オブ・アメリカのロンドン支店で、ドイツ人のインターン生が死亡したことから、ワークライフバランスを重視する流れが急速に広がっており、その中で非常に重視されている考え方が「健康経営」である。 単に医療費が削減できるだけでなく生産性・創造性も向上する 「健康経営」とは、従業員の健康管理を経営的視点から戦略的に実践することにより、企業価値を高めていこうとするものだ。 1980年代に米国の経営心理学者ロバート・ローゼン氏によって、「健康な従業員こそが収益性の高い会社をつくる」という“ヘルシー・カンパニー”思想が提唱されたことが発端だ。従業員の健康管理、健康づくりの推進は、単に医療費といった経費の削減につながるだけでなく、生産性

深刻な住宅不足を背景に異常な勢いで高騰を続けるロンドンの土地価格。底なしの住宅難に一部が嬉々とし、一部が煮え湯を飲まざるを得ない中、ドイツ銀行のエコノミスト、サヒール・マハタニ氏は「2015年を峠に価格が下落する」と過去30年続いている土地バブルの崩壊を予告した。 住宅所有者にとっては「歓迎できない」 ドイツ銀行が発行しているレポート誌『Konzepts』の最新号で、マハタニ氏は「利率の上昇」「イギリス銀行による市場のかき回し」「住宅問題への政治的介入の強まり」をバブルの頂点に達した兆候として挙げ、「ロンドンの住宅市場にとって来年からの30年間は過去30年間ほど喜ばしくないものとなるだろう」と分析。 海外の不動産投資家による「買い上げ」がロンドンの土地バブルを引き起こしたという意見が多い中、「需要と供給のアンバランス」を最たる理由にあげている。 平均住宅価格は平均所得の13倍 英国民統計局

「バリュー投資の父」と呼ばれるエコノミスト 『賢明なる投資家(The Intelligent Investor)』という投資の本をご存知だろうか。「バリュー投資の父」と言われる米国のエコノミスト、ベンジャミン・グレアム(Benjamin Graham、1894−1976)が書いたバリュー投資(割安株投資)の教科書だ。グレアムはマンハッタンで投資会社を経営しながら、1928年から20年以上にわたり、コロンビア大学のビジネススクールで投資についての講義を行っていた。1929年の大恐慌を経験してバリュー投資へ傾倒していき、『賢明なる投資家』を出版したのが1949年、グレアム55歳の時だ。 「オマハの賢人」ウォーレン・バフェットが、過去最高の投資の本と称える『賢明なる投資家』について紹介しよう。 グレアムが作ったバリュー投資の流れ グレアムの最も優秀な教え子がバフェットだ。グレアムからA+評価を得

中国の成長に陰りが見えてきた。 中国国家統計局が4月15日に発表した2015年1-3月期の国内総生産（GDP）伸び率は前年同月比7.0％と、需要の低迷が響き2014年10-12月期の同7．3％から減速し、6年ぶりの低成長となった。 景気の減速が明らかになってきたことで、中国人民銀行（中央銀行）は2014年11月以降これまでに3回の利下げ、2回の準備預金率の引下げと、矢継ぎ早に金融緩和策を打ち出し景気を下支えしようとしている。 中央銀行が矢継ぎ早に金融緩和策を打ち出したことで、中国の株価（上海総合指数）は4月には最高値を更新、直近でも昨年末比で33％上昇（5/15時点）と、主要国の中でも高い上昇率を記録している。 株式市場では金融緩和政策による景気回復期待が高まってきているが、金融緩和政策によって中国経済を再び世界経済を牽引できるほどの成長軌道に戻すことは容易なことではないだろう。 「分厚い

日本経済日本でも始まる大革命？エクイティ型クラウドファンディングIndiegogoとKickstarterが目指す新時代の資金調 今年に入って、クラウドファンディングによる会社への出資を可能する動きが日本でも取り上げられるようになりました。アメリカでは既に始まり出している変化ではありますが、日本でも可能となるのは数年先だろうと思われていたことだけに、大きな熱気と共に注目が集まっています。 本日は、米フォーチュンの成長するクラウドファンディング〜Crowdfunding tries to grow up〜という記事を参考に、注目集まるクラウドファンディングの米国での最前線をお届けします。 【参考】 「次のFacebookを探せ！」２０１７年、第４次ネットバブルの注目テーマと関連企業って？ ２１世紀の産業革命？何かと話題のMAKERS(メイカーズ)のまとめ クラウドファンディングとはどんなサー

米経済誌Forbes(フォーブス)は4月4日、2013年の 「日本の富豪 50 人」 を発表しました。 1位はカジュアル衣料品店「ユニクロ」を展開するファーストリテイリングの柳井正会長兼社長であり、その資産額は155億ドル（約1兆4400億円）と巨額です。柳内氏の前年の資産は106億ドルでしたので、実に46％も増えました。 なお、フォーブスは2005年から「日本の富豪」を発表しています。東日本大震災の影響により2011年の発表は見送られましたが、柳井氏は2009年、2010年、2012年も1位となっており、今年で事実上の4連覇となりました。 今回は（50人だと多くなってしまいますので）上位20名のリストを掲載させていただき、昨年以前とのランキング等とも比較などをもとに、日本の大富豪の動向を探ってみようと思います。 【参考：その他の億万長者ランキングはこちらになります。】 ２０１３年版フォー