横浜市交通局協力会では、職員が心身の健やかさを保ちながら働きつづけられるように、多彩な研修制度を設けています。 ストレスで蓄積されやすい怒りの感情をコントロールする【アンガーマネジメント研修】や、コミュニケーションを円滑にする話し方【アサーティブな話し方・伝え方研修】など、毎年テーマを決め、全体研修として実施しています。 メタボリックシンドロームの予防や、メンタルヘルスの面でのサポートを強化するため、産業医による【健康講話】も実施しています。 また各業務の未経験者をサポートする研修制度を独自に設け、サービスレベルの向上にも務めています。 駅業務