Airbnb利用者が300％増加したユーザー紹介プログラムの仕組みとは？世界中の人と自分の部屋を貸し借りできるネットサービスの「Airbnb」が成長を続けています。いまや世界190か国以上でサービスを展開しているAirbnbですが、その成功の原動力の一つとなったのが、実際の利用者の口コミを元に新規ユーザーを獲得する「紹介プログラム」で、じつに300％もの利用者の伸びを見せた効果もあったとのこと。その手法が実際にどのようなものだったのか、Airbnbのブログで詳細に解説されています。 Hacking Word-of-Mouth: Making Referrals Work for Airbnb - Airbnb Engineering http://nerds.airbnb.com/making-referrals-work-for-airbnb/ この紹介プログラムの仕組みは、既存のユーザーが知人にサービスを紹介し、その新規ユーザーが1回目の利用を完了した時点
