RPAは働き方改革をきっかけに注目を集めるようになりました。ではRPAを使うと、どのような業務を自動化または効率化することができるのでしょうか。またRPAを導入するメリット、デメリットにはどんなものがあるのでしょうか。ここではRPAツールを選ぶ際のポイントや、導入事例なども挙げながらRPAの具体的な効果について紹介します。 おすすめ記事:【最新】ナレッジ共有に最適な「社内wikiツール」 おすすめ15選(有料・無料) RPAとは RPA(Robotic Process Automation)は、ホワイトカラーの人たちがパソコンで行う作業を自動化することを目的としたシステムです。例えば人事や総務、情報システムなどがバックオフィスで行っている事務や管理業務、経費処理などをRPAで自動化ができます。RPAで自動化できるのは反復性が高く、定型的な作業です。またRPAがMicrosoft Offic