2020年1月29日のブックマーク (12件)

  • 『脅しも謝罪も必要ナシ。スゴ腕の債権回収OLに教わった、「人の動かし方」がスゴい』へのコメント

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    『脅しも謝罪も必要ナシ。スゴ腕の債権回収OLに教わった、「人の動かし方」がスゴい』へのコメント
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “担当者女->男。責めず「上に怒られる」->罪悪感刺激。「根拠のある約束」入金日時発言はその日何かあるか聞く。文章は口頭の何倍も冷たく感じる。相手を疑ってない含み。否定表現x1->肯定表現x2の比率”
  • 脅しも謝罪も必要ナシ。スゴ腕の債権回収OLに教わった、「人の動かし方」がスゴい

    会社員なら、他人に仕事を頼んで、その進捗を確認するのが「面倒くさい」と感じた経験があるはず。しかし、たとえどんなに面倒でも、自分がすべての仕事を背負うのは不可能です。一体どうすれば他人に気持ちよく動いてもらえるのでしょうか。 今回お話をうかがったのは榎まみさん。これまで2000億円もの債権を回収してきた、スゴ腕のオペレータです。多重債務者と日々向き合い、数多のクレームや罵詈雑言に立ち向かってきました。 そんな榎さんも、新入社員の頃は「人と話すのが苦手だった」そう。自己分析を繰り返し、債務者の心理を研究することで、「人にものを頼むテクニック」を身につけていきました。 インタビューでは、電話からメールまで幅広く使えるテクニックを惜しみなくご紹介いただきました。その内容を、8つの心得、文章添削のパートに分け、まとめています。優しいしゃべり口からは想像できない、人間の心理に対する深く鋭い洞察が

    脅しも謝罪も必要ナシ。スゴ腕の債権回収OLに教わった、「人の動かし方」がスゴい
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “督促(借金返却)電話のコツ。相手が腹落ちするか意識。理由つき(××だからお願い)で依頼。言い訳(忙しい、今やろうと)封じるクッション言葉。質問(いつであれば?)する姿勢。相手に寄り添い罪悪感を突く”
  • 税制が「メモリ4G+Celeron」といったPCを生み出し、日本の生産性を低下させている説→「30万円以下は消耗品」としたら変わるのでは

    高橋優亮 たかはしゆうすけ @v_takahashi 「10万円までのPCは消耗品扱いで即時費用化。20万までなら3年、サーバ5年それ以外4年で減価償却」っていう税制が「メモリ4G+Celeron」的な社畜PCを産み、日の生産性を低下させている説。 「30万円以下のPCは消耗品。即時費用化」としたら、だいぶ変わるんじゃないのかな。 2020-01-28 10:51:17

    税制が「メモリ4G+Celeron」といったPCを生み出し、日本の生産性を低下させている説→「30万円以下は消耗品」としたら変わるのでは
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “中小企業にだけ30万円の単年償却が許されてる現状の制度”
  • クソリプマンもどきは小さい頃から始まってる..."てにをは"や"接続詞"を読み飛ばすせいで「どこにも書いていないことを読む」人たち

    小林幸子(。◕ ∀ ◕。)凡夫 @sateco 頭の良くない人って、テキスト読ませると「書いてないことを読み上げる」んだよね。てにをは、接続詞、助詞など細かいところまで丁寧に拾って読めないの。雰囲気で読んでるの。だから私は家庭教師や塾講師、知人の子の勉強を見る時はまず一番最初に「教科書声に出して読んでみて」って学力チェックする 2020-01-28 20:36:00 小林幸子(。◕ ∀ ◕。)凡夫 @sateco そうするとやっぱり「うわー、全く書いてないことを読み上げてるわー…」というケースが必ずある。「書いてある通り、そのまんま、ただ読めばいいだけ」なのに、それができない。「どこにも書いてないことを読む」って、ツイッタランドのクソリパーだけじゃなく「小さい頃から」始まってるみたいだよ 2020-01-28 20:39:29 小林幸子(。◕ ∀ ◕。)凡夫 @sateco そんで人に指摘

    クソリプマンもどきは小さい頃から始まってる..."てにをは"や"接続詞"を読み飛ばすせいで「どこにも書いていないことを読む」人たち
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “最初に教科書音読させて学力チェック。書いてある通りに読まずに雑に助詞や接続詞をすっ飛ばして、意味が通じるように雰囲気で創作。漢字が読めないことも。きちんと読んで忠実に演奏するのは高度技術”
  • もう不要ならWindows 7をオープンソース化しろ! ~フリーソフトウェア財団の募る署名が目標を達成/フリーソフトウェアの仲間入りをさせ、みんなで再活用(Upcycle)しよう【やじうまの杜】

    もう不要ならWindows 7をオープンソース化しろ! ~フリーソフトウェア財団の募る署名が目標を達成/フリーソフトウェアの仲間入りをさせ、みんなで再活用(Upcycle)しよう【やじうまの杜】
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    フリーソフトウェア財団(FSF)は、ずっと代表だったリチャード・ストールマン(RMS)が去年(2019年9月)解任されたからな。RMSの美意識がなくなったから、こんなおかしな主張するようになったのかも
  • 「マンガで読む人生がときめく片づけの魔法」を読んでこんまりが何者かを探ってきた

    三沢文也 @tm2501 ある意味、片づけはこのだけ読めばいいよ。 ただね…これあまりにも結論だけスパッと言うだから…わかんない人からするとかなりスピってるように見えるでもあるんだよね 近藤 麻理恵 の マンガで読む人生がときめく片づけの魔法 を Amazon でチェック! amzn.to/2uHq8IR 2020-01-28 16:59:26 三沢文也 @tm2501 こんまりさんのを読みながら、 「ガチの片付けのプロが説く片付け方法ってなんだろう?」 「こんまりってなんだろう?」 の2つがテーマだった。 でも、この2つの問いは結局同じ答えだった。 「片づけの精神的なファクタから、悟りを開いてしまった人」 という感じなんだよ…良くも悪くもね 2020-01-28 17:59:58

    「マンガで読む人生がときめく片づけの魔法」を読んでこんまりが何者かを探ってきた
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “初級者が部屋を片付けるのに大事なことは 「明らかにいらないものを捨てる」 であり、そのために台所や食品から攻めるのが一番はやい”
  • インドで本当に売れている、KaiOS搭載1000円ケータイ「JioPhone」は想像以上に実用的 (1/2)

    中華スマホに席巻されたインドのモバイル市場だが Jio Phoneという安くて面白い存在がある インドで売られるスマホはもはや小米(シャオミ)やvivoやOne plusなど中華スマホばかり。以前は頑張っていた地元資のMicromaxはもはや虫の息で、家電量販店を見ても個人のモバイルショップを見てもほぼインドブランドの存在が見えない(「インドに進撃する中華スマホ」)。 となれば、インドのモバイル事情は完全に中国化して、オリジナル端末は全然なくてツマラナイ……と思いきやとんでもない。このインドにはすごく面白い「スマートフィーチャーフォン」がある。それがKaiOS搭載の「Jio Phone」だ。 KaiOSは、AndroidでもiOSでも、あるいはノンブランドフィーチャーフォンに搭載されていたMTK OSとも異なる。フィーチャーフォンに特化したOSだが、グーグルが出資したことでYouTube

    インドで本当に売れている、KaiOS搭載1000円ケータイ「JioPhone」は想像以上に実用的 (1/2)
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “KaiOSはフィーチャーフォン特化OSだが、グーグル出資でYouTubeやGoogleマップなどやFacebookも使える。操作感覚は十字キーやゲームパッドだけで操作する感覚。タッチパネル非対応。外国人が購入にはSIM付き契約で審査10日”
  • ベトナムのホーチミンに行ってみたら、そこには「昭和」があった。

    海外旅行に出かける理由は人それぞれ。 私の場合、いつも日のことを知るために海外に出かける。 たとえば欧米諸国に出かけると、欧米からみた日文化や習慣のユニークさに気づきやすい。 経済発展の真っ最中の国々に行けば、日の生活習慣や街並みがどれぐらい先進国然としていて、どこまで追い付かれ、どのように追い越されようとしているのかを垣間見ることができる。 今回は、ベトナムのホーチミン市に出かけてみた。 ホーチミン市はベトナム第一の経済都市だから、ベトナムという国のなかでは現代的な場所のはずである。 それでも、日を振り返るには十分な経験ができたので書き残してみる。 美しい街並みと、まだ現代的ではない人々の振る舞い お昼に日を発って六時間弱、ホーチミン市の夜空は濁っていた。 着陸態勢に入った飛行機の窓からは、赤茶色のもやに覆われた地平線が見える。これって大気汚染じゃないか? 帰国して調べてみる

    ベトナムのホーチミンに行ってみたら、そこには「昭和」があった。
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “昭和から令和にかけて日本社会は清潔になり続け、ミクロな法からの逸脱にも敏感になった。労働者や企業の法令遵守意識も向上した。 ホーチミン市は衛生面でも劣り生命力があって若者は皆良い目”
  • 『Engadget | Technology News & Reviews』へのコメント

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    『Engadget | Technology News & Reviews』へのコメント
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “iPadの話はどうにか頑張って活用してみた系ばかり。 Surfaceが強すぎる。iPadで出来るような事が全部出来る上にPCとしても使えて最強”
  • この TypeScript が Hello, world! のくせに慎重すぎる - Qiita

    この記事は npm へ公開可能なパッケージを TypeScript で作成しながら、JS/TS 開発で良く使われるツールを紹介する記事です。 typescript-npm-starter という名前の Hello, world! パッケージを公開するという体で話を進めます。

    この TypeScript が Hello, world! のくせに慎重すぎる - Qiita
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “npmへ公開可能パッケージ作成しながら、JS/TS開発で良く使われるツールを紹介する記事。ユニットテスト(Jest)、環境明示(engines/.npmrc)、コーディング規約(ESLint/Prettier)、エディタ(VSCode)、コミットフック(lint-staged)、CircleCI ”
  • その本は、長く出版禁止だった。語られなかった〈女たちの戦争〉を今マンガで届ける理由

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    その本は、長く出版禁止だった。語られなかった〈女たちの戦争〉を今マンガで届ける理由
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “世界進出を見据え、横書きの言語に翻訳しやすいよう、ふきだしの横の余白を多めに取っているのだ。 『戦争は女の顔をしていない』コミック版は当アカウントにて全話公開しております”
  • 1988年『機動戦士ガンダム 逆襲のシャア』編

    「人類を粛正してやる」という富野さんの音 今夏出版予定の書籍『押井守の映画50年50』から、1988年の1をピックアップ。押井監督が選んだ作品は、なんと、富野由悠季監督の劇場アニメ『機動戦士ガンダム 逆襲のシャア』!! 「ガンダムファンじゃない人もぜひ見てほしい」と語る押井監督の"トミノ愛"が炸裂します。意外な裏話も満載です。 ──そもそも押井監督は『ガンダム』が好きなのですか? 押井 最初の『機動戦士ガンダム』(79-80)と『機動戦士Zガンダム』(85-86)、『機動戦士ガンダムZZ』(86-87)までは見ていた。そのあとの作品はたまに拾い見する程度で、あんまり興味がない。天下一武道会のガンダム(『機動武闘伝Gガンダム』(94-95))とか、宝塚ガンダム(『新機動戦記ガンダムW』(95-96))とかいろいろあるけどさ。ガンダムというロボット自体にはまったく興味がない。それでも『

    1988年『機動戦士ガンダム 逆襲のシャア』編
    yarumato
    yarumato 2020/01/29
    “富野氏はアニメ特有の快感原則を好まない。豪快な動画を直させるアニメ的なケレン味が少ない監督。だけど『逆襲のシャア』は描写にケレン味があふれている。屈折して本音を隠していた人が本音を描いたいい映画”