実店舗や自治体向けのメッセージサービス「LINE@」の存在感が増している。利用料は1万ユーザーまでが月額5250円。それを超えると1メッセージ・1ユーザーにつき5円。つまり1回メッセージを出すと5万円を超える。プッシュ型の連絡ツールとして、現時点ではLINEを超えるものがないとすると、妥当な価格といえる。《ポイント》(1)LINE@は妥当な価格で利用でき、ユーザーの反応も良い。(2)ウエルカムメッセージ、ユーザーの集め方、送信時間設定が大切。(3)LINEの分かりやすさや使いやすさはシニア層にも評価されそう。