5. なぜ「シス管」は使いにくいシステ ムを 利用者に強制するのか 最重要はトラブル対応の手間の軽減 トラブルは多くの場合「故障」ではない 「訳の分からないカスタマイズをしてしまった 後のユーザのサポート」が再頻の「例外」にな る 「コストは例外に宿る」 よってカスタマイズは基本禁止に 教育現場では特に「シナリオ」通り演習を 進めるためカスタマイズ抑止ニーズは大きい 教育用システムがこれで良いのか? 6. 本当にあるべき教育用端末の姿 ユーザ別カスタマイズは可能にすべき ただしWindows共用端末では技術的困難もあ る (移動プロファイル問題) 「余計なこと」をされても「初期化」で対 応 セキュリティだけはきっちりと そのためアプリ独自追加は是々非々になる 自己解決 できる生徒 言われた 通りにしか しない生徒 余計なこと をする生徒 少数の生