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コミュニケーションに関するyowanoのブックマーク (56)

  • 恋人との仲直りの方法「一緒においしいものを食べる」「怒りを悲しみに変える」

    いつもは仲良しカップルでも、ときにはケンカをしてしまうこともありますよね。自分の言いたいことを言ったはずなのに……全然スッキリしないのは、なぜ? 働く女性のみんなに、カップルでケンカをしないため心掛けていること、また、ケンカをしたときの対処法について聞きました。すっきりしないのは、ケンカの方法が間違っているからかも? ■普段から ・「思ったことの半分を言う」(30歳/金融・証券/専門職) ・「『ありがとう』と感謝の気持ちを常に伝えるようにしている」(31歳/金属・鉄鋼・化学/秘書・アシスタント職) ケンカをしないためには、普段からの心掛けが大事! 感謝の気持ちやスキンシップは倍に! そして不満や愚痴は半分にすることで、居心地のよい空間を作ることができるのかもしれません。 ■ケンカ中の作法 ・「過去のことを持ち出さないようにしている」(30歳/生保・損保/事務系専門職) ・「八つ当たりしない

    恋人との仲直りの方法「一緒においしいものを食べる」「怒りを悲しみに変える」
  • 『お気軽にお申し付けください』

    ほどよい敬語の使い方~「コミュニ敬語」でいこうプロのライターでも経営者でも間違えることがある敬語。相手を思いやるコミュニケーションツールとして「ほどよい敬語」を使いこなして「デキル人」になっちゃおう。 「お気軽にお申し付けください」 お店からお客様に対して言う言葉です。 「お~ください」の用法は、正しい敬語表現です。 この場合気になるのは「申し付け」でしょう。 「『申す』はもともと謙譲語なので、相手の行為に付けることは、相手を見下すことになりはしないか?」 そんな疑問を持つ方は多いと思います。 同様のものに、以下のものがあります。 ・申し付け  (お申し付けください) ・申し越し  (お申し越しの件) ・申し込み  (お申し込みください) 「お」を取って、動作主の立場で考えてみます。 ・申し付ける ・申し越す ・申し込む いすれもへりくだった意味はなく、目上から目下に対して、あるいは対等の

    『お気軽にお申し付けください』
    yowano
    yowano 2013/12/01
    「お申し付けください」における、『申し付ける』は、これで一つの語。『申す』の謙譲の性格は失われており、改まった気持ちを表現する丁寧語に変化している。上記では、それに「お」をつけて尊敬語としている。
  • 行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい!

    「正しい面接」というと就活生とか受験生とか、面接を受ける側の話になりがちだ。入社試験のような「振り落す」ための面接ならば、面接官は偉そうにふんぞり返っているだけでいい(優秀な学生は内定辞退するだろうが)。しかし学校の三者面談や職場の定期面談――世の中の「面接」のほとんどは「相手を理解する」ために行われる。したがって「運営側」つまり面接をする側のほうが、「正しい面接」の方法を熟知していなければならない。 では、面接官が理解しておくべき「正しい面接のやり方」とはなんだろう。 行きつけのスタバのマネージャーが凄まじかったので、書き残しておく。 私がスタバを利用する最大の理由は「電源が使い放題だから」だ。が、スタッフの教育が行き届いているのには驚かされる。差別化の難しいコーヒー飲料という商材で、しかも価格は高め。ひねくれた人からは「MacBook Airを見せびらかしたいやつらが行く場所だろ?」な

    行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい!
    yowano
    yowano 2013/11/21
    『とにかくバイトの子に喋らせる(聞き役に徹する)』『YES/NOではなく、5W1Hの問いかけをする』『具体的なミスの内容ではなく、その時の自分の感情など、抽象的で主観的なことを語らせる』→ 信頼を得る
  • 人を動かす - Wikipedia

    『人を動かす』(ひとをうごかす、原題 : How to Win Friends and Influence People、“友を得、他人に影響を与える方法”)は、デール・カーネギーの著書。1936年発売。日語版の発売も1937年(昭和12年10月30日・創元社刊)。 概要[編集] 『道は開ける』と共に、デール・カーネギーの代表的な著書。自己啓発書の元祖と称されることも多い。日国内で430万部、世界で1500万部以上を売り上げている。発売から80年以上売れ続けている超ロングセラーである。 日での評価も非常に高く、経営者が勧めたり、新人研修に用いられたりすることも多い。経営者やマネージャー、チームリーダーなど人を動かす立場ならば「はじめに読んでおきたい1冊」と言われる名著であり、人生の節目などで数年おきに読み返すことで新たな発見があるとも評される。 ビジネス現場においてだけでなく、家族・

    yowano
    yowano 2013/11/21
    人を動かす三原則、人に好かれる六原則、人を説得する十二原則、人を変える九原則の列挙。
  • 【レポート】僕が土下座をした理由:岡田斗司夫流・交渉術 - FREEexなう。

    攻めの土下座って言う意見があったんだけど、 土下座って、俺が思うにしたもん勝ちなんだよ。 自分が正しいと思ってたら、土下座なんかなんぼでもできるんだよね。 =========================================================== 2013年10月の岡田斗司夫ゼミは「タブー無用の一問一答地獄」。

    yowano
    yowano 2013/10/30
    土下座をされた側は、その場を収めるために要求を緩めていくしかない。土下座した側はもう何も残っていないので、開き直りやすく、強く出られる。土下座はしたもん勝ちとも言える、という話。
  • 詭弁 - Wikipedia

    この記事には複数の問題があります。改善やノートページでの議論にご協力ください。 出典は脚注などを用いて記述と関連付けてください。(2012年11月) 信頼性について検証が求められています。確認のための情報源が必要です。(2010年7月) 独自研究が含まれているおそれがあります。(2010年7月) 詭弁(詭辯、きべん、希: σοφιστική)とは、主に説得を目的として、命題の証明の際に実際には誤っている論理の展開が用いられている「推論」である。誤っていることを正しいと思わせるように仕向けた議論。奇弁、危弁とも。意図的ではない「誤謬」とは異なる概念である。 意味[編集] 日語で日常的に使われる「詭弁」とは、「故意に行われる虚偽の議論」[1]「道理に合わないことを強引に正当化しようとする弁論、論理学で外見・形式をもっともらしく見せかけた虚偽の論法」[2]「実質において論理上虚偽あるいは誤謬で

  • 男女関係を良好に保つための工夫、鍵は相談の仕方にアリ | Pouch[ポーチ]

    男性と女性、異性同士でお互いに何を考えているのか、完全に理解し合うのはとても難しいことです。相手の考えていることを何となくはわかっていても、「どうしてそうなるの?」と思わされる感じさせられる局面が多々あるでしょう。 そこで、普段から良好な関係を保つための、一工夫をご紹介します。上手な相談の仕方で、円満な関係を維持することができるでしょう。 【へこむポイントは男女で違う】 関係を良好に保つためには、まず初めに相手の嫌がることをできるだけ避けた方が良いでしょう。しかし、男性と女性では、へこむポイントが違います。自分にとっては何でもないことでも、相手にとっては言葉を失うほどのダメージを与えてしまうこともあります。男女のへこむポイントの違いを理解することは、非常に大切です。 ・ 行動を否定されると男性はへこむ 男性は自らの行動を、異性に認められたいと考えています。それが特別な相手であれば、当然のこ

    男女関係を良好に保つための工夫、鍵は相談の仕方にアリ | Pouch[ポーチ]
    yowano
    yowano 2013/09/08
    男性は行動を否定されるとへこみ、女性は感情を否定されるとへこむ。行動を起こせるような相談をされる(活躍の場を与える)と男性は喜び、限定的な状況での感情を吐露されると女性は相手に信頼を寄せるようになる。
  • 英会話がうまくなった気分になる5つの言い回し : ライフハッカー[日本版], 仕事も生活も上手くこなすライフハック情報満載のブログ・メディア

    こんばんは。編集委員の早川です。 さて、突然ですが英会話、得意ですか? 英語じゃなくて英会話。 単語は結構知ってるのに、どうも言葉が出てこない。 英語のサイトも説明書もばりばり読みこなすのに、英会話となるとしどろもどろ。そういう人、多いでしょ? かくいう僕も、"英語"はできても"英会話"は苦手なタイプでした。 でも、こんなグローバルな時代だから? か、 僕も近年とにかく外国の方と仕事をすることが多いのです。外国のミュージシャンとセッションや、作曲が気楽にできる時代だし、今のユニットもボーカリストが外国出身で共通言語は英語(参照:「SweetVacation」のmyspace)。 英語ができなきゃそもそも仕事にならないし。 さらに、適度に砕けた、だけど、礼を失さない意思疎通が不可欠。 みなさんも新しいプロジェクトチームに入ってみたら、半分がインド人だった、なんてことあるかもしれない(笑。 そ

    英会話がうまくなった気分になる5つの言い回し : ライフハッカー[日本版], 仕事も生活も上手くこなすライフハック情報満載のブログ・メディア
    yowano
    yowano 2013/08/29
    『That + 動詞』、『long time no see(久しぶり~)』、『anyway(とにかく、どうせ)』、『be supposed to』、『something like(~みたいな)』
  • なかなか挨拶できない相手に思い切って言ってみたらこうなった

    いつも通る道には自転車屋さんがあって そこのお店の人はいつも表に立っている。 最初は特にどうということもなかったんだけど、 毎日そこを歩いているとだんだん変な感じがしてきた。 こちらはお店の人がいつもそこに立っているのを知っているし その方もこちらがいつもそこを通るのはきっとわかっている。 お互いのことを認識しているのに、そしていつもお互いの姿を見るのに、 挨拶のひとつもしたことがないというのは変な感じだ。 だったら話しかければいいんだけど、 こういうのは時間が経てば経つほど「今さら感」が強くなって だんだんやりづらくなってくる。 わかりますかねこれ。 でもやっぱり挨拶ぐらいはしたいな、と思って こないだ初めて「こんにちは」と言ってみた。 そりゃまあ「こんにちは」と返ってきた。 次の日そこを通ると、 今度はその方が「こんにちは」と言ってくれた。 もちろん「こんにちは」と返した。 やっぱり挨

    なかなか挨拶できない相手に思い切って言ってみたらこうなった
  • IDEA * IDEA

    ドットインストール代表のライフハックブログ

    yowano
    yowano 2013/07/25
    暖かいものを持たせると人の性格がよくなる。重いものを持たせるとそれが重要だと錯覚する。良い香りのする部屋では人の性格がよくなる。暗い部屋、サングラスなどがあると人は相手をだまそうとする。
  • 女性を食事に誘う際に押さえておきたい心構えとメール作法まとめ! - 渋谷で働く営業マンのナンパ日記

    2013-06-14 女性を事に誘う際に押さえておきたい心構えとメール作法まとめ! ナンパ手法とはテーマが逸れますが、読者の方から「女性をメールでご飯に誘う方法」について問い合わせを頂きましたので、今回はこれについて私の考えをまとめてみます。 まずはメール以前の恋愛心構えについてですが、私が最も重要視しているのは「一人の女性に依存しない」ということです。 一人の女性に依存しない。 これは男女両方に言える点ですが、片思いの場合、一人の相手に依存し過ぎてしまうと大抵はうまく行きません。「この子のことしか考えられない。確実に振り向かせるにはどうすればいいのか」という思考に陥ってしまうと、片思いの相手からは「重い」と捉えられることの方が多く、振り向かせるのが難しくなるのです。 片思いの女性を落とすには、相手に依存しない心の余裕が必要です。ナンパが得意な男性は、「この人に断られてもまた別の出会いを

  • サービス終了のお知らせ - NAVER まとめ

    サービス終了のお知らせ NAVERまとめは2020年9月30日をもちましてサービス終了いたしました。 約11年間、NAVERまとめをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございました。

  • アサーションとは

    アサーションとは みなさん、アサーションという言葉をご存知でしょうか。アサーションとはコミュニケーション・スキルの1つであり、最近では企業や学校などさまざまな場面でアサーション・トレーニングが行われています。 アサーションについて詳しく見ていく前に、アサーションの歴史について簡単に述べたいと思います。 アサーションの発祥はアメリカで、1950年代に行動療法と呼ばれる心理療法の中から生まれました。当初は自己主張が苦手な人を対象としたカウンセリング技法として実施されていましたが、その理論は1960〜70年代には「人権拡張」「差別撤廃」運動において、それまで言動を圧迫され続けていた人達に大きな勇気を与えました。そして、アメリカでその理論を学んだ平木典子氏が日へ紹介し、日の風土にあった方法で実践を行っています。 アサーション(assertion)は、主張・断言などと和訳されますが、日

  • メ ー ル マ ガ ジ ン 【 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 】:「担当させていただく」< 気になる敬語(2)>VOL.1489

    yowano
    yowano 2012/12/31
    『御社を担当させて頂きます』(相手が自分が受け持つことに関して特別許可したわけではなく、また自分を担当に指名した自分側の会社を立てるわけにもいかない場合)はどうするべきか迷ったので、この記事を参考に。
  • させていただく について

    「敬語の指針」(平成19年2月2日 文化審議会答申 全文は下記URL)では、「させていただく」という謙譲語(丁寧語ではありません)について、次のように説明しています。 >6 「させていただく」の使い方の問題 【18】「させていただく」を余り使わない方が良いと聞いたが,実際には,見聞きすることが多い。また,自分でも「それでは,発表させていただきます。」などと言ってしまうが,どう考えれば良いのだろうか。 【解説1】「(お・ご)……(さ)せていただく」といった敬語の形式は,基的には,自分側が行うことを, ア)相手側又は第三者の許可を受けて行い, イ)そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちのある場合 に使われる。 したがって,ア),イ)の条件をどの程度満たすかによって,「発表させていただく」など,「…(さ)せていただく」を用いた表現には,適切な場合と,余り適切だとは言えない場合とがある。 【解

    させていただく について
  • 「ご説明します」の「ご」は謙譲語である - 私家版 ITプロフェッショナルの仕事術

  • 「させていただきます」の普及と敬意低減の法則 - 私家版 ITプロフェッショナルの仕事術

    「~させていただきます」という敬語表現をよく耳にするようになった。「ご説明させていただきます」「ご提案させていただきます」「次のスライドに移らせていただきます」などだ。「移らさせていただきます」「遅らさせていただきます」という誤用もときどきある。 東京外語大教授の井上史雄氏は、「~せていただく」が普及している背景を「敬意低減の法則」で説明している。敬意低減の法則とは、「ことばの丁寧さの度合いが、使われているうちに以前より下がり、乱暴に感じられる」ことだ。日語の二人称代名詞がその典型である。「貴様」は、中世では武家の書面で使われる格調高いことばだったのが、19世紀初めに対等の相手への話しことばになり、現在は罵りことばにまで落ちている。 「~ていただく」の前身は、江戸中期に使われ始めた「~てもらう」である。このことばの敬意が徐々にすり減って、「~せてもらいます」では失礼な感じがするようになっ

    「させていただきます」の普及と敬意低減の法則 - 私家版 ITプロフェッショナルの仕事術
  • hosutesu.org

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  • カオスちゃんねる : 議論やディベートで勝つにはどうすればいいの?

    2019年07月27日22:00 議論やディベートで勝つにはどうすればいいの? 過去のおすすめ記事の再掲です 1 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日:2012/06/16(土) 00:26:08.97 ID:wFQW3wqM0 マジでどうすればいいの 頭の悪さはもうどうにもならないの? 3 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日:2012/06/16(土) 00:26:34.56 ID:13Y+4ylw0 屁理屈かな 4 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日:2012/06/16(土) 00:26:53.66 ID:rq3XmYXj0 日だったら根回しと相手への人格攻撃 9 名前:1[] 投稿日:2012/06/16(土) 00:28:17.81 ID:wFQW3wqM0 いや、論理だけでどうにか勝てるよ

    yowano
    yowano 2012/12/31
    はてな民が好きそうな記事……また面倒な人が増えそうだなあ。
  • いま、何の話をしているのか。 - デマこい!

    ひさしぶりに「議論の組み立て方」系の記事を書きます。 ◆ 議論が苦手な人は、情報の整理が苦手な人だ。相手の“言っていること”を体系的に理解できないから、うまく反論することができない。自分の感情を“主張”へと昇華できないから、自分が“何を言っているのか”さえ、あやふやになっていく。情報を整理する力は、議論に強い・弱い以前の問題だ。 「現状分析をしているのか、それとも理想や目標について話しているのか」 「全体の話をしているのか、それとも個別の話をしているのか」 少なくとも、この2つの軸だけは見失わないようにしたい。 ◆ たとえば、こちらの記事: 国民国家とグローバル資主義について‐内田樹の研究室 http://blog.tatsuru.com/2012/12/19_1126.php 私は以前から、「充分に豊かになった国・地域では“政治”の力が弱くなる」と考えていた。なぜなら民主的で豊かな国で

    いま、何の話をしているのか。 - デマこい!
    yowano
    yowano 2012/12/23
    議論の仕方について。「現状分析をしているのか、それとも理想や目標について話しているのか」「全体の話をしているのか、それとも個別の話をしているのか」