印象が大違い！厳しいことを言っても「相手が不快にならない」魔法の言い換え言葉７選話し方インストラクターに伺いました 印象が大違い！厳しいことを言っても「相手が不快にならない」魔法の言い換え言葉７選 仕事をしていると、ときに厳しいことや辛いことを相手に伝えなければいけないことがあります。その際、どのように言えば相手を不快にさせずに済むのか悩ましいですよね。そこで今回は、話し方インストラクターの櫻井 弘さんに、言いにくいことでも相手を不快にさせない魔法の言葉を教えていただきました。「次からそのやり方はやめてもらえる？」「忙しいだろうからこの業務から外れていいよ」「パツパツのようだから他の人に頼むね」「あなたの顧客応対、なっていないわね」「もう少しやる気を出してくれない？」「世の中はあなたを中心に回っているわけじゃない」「少しは自分で考えて仕事してほしい」など、7つのNG言葉を魔法の言葉に変換します。 人を育てる側になると、部下にスキル不足やマナー違反などを注意する機会が増
