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SoftBankに関するAirchairのブックマーク (33)

  • SoftBankショップでiPhoneを修理に持ち込んだら偽物扱いされた話

    りんご @ringo8726 たくさんのリツイートや応援リプありがとうございます。頑張ります ソフトバンクは誠意のある対応はしないという社内方針なのでしょうか(笑) ソフトバンクユーザーの方、変更を検討されている方はお気をつけください。 2016-09-09 16:52:04 いっちー@嫁袋 @kim215ichi (嫁)<元携帯販売員として言わせてもらいます。 修理に持ち込んだ店の対応がアップルの認定取り消しレベル並みに酷い IMEIなどの情報は全て正規品であることの証明となるため、明らかに店側の怠慢 店側で情報共有しても同じ事が絶対起こる twitter.com/ringo8726/stat… 2016-09-09 15:42:16

    SoftBankショップでiPhoneを修理に持ち込んだら偽物扱いされた話
    Airchair
    Airchair 2016/09/10
    個別に納得のいく対応ができない"カスタマーサービス"とは・・・
  • ソフトバンク、iPhone店頭修理サービスを5月9日に開始 国内携帯会社で初

    ソフトバンクは4月28日、ソフトバンクショップでiPhoneの点検・修理サービスの提供を開始すると発表しました。 iPhone 店頭修理サービス | ソフトバンク 最初にサービス提供を始める店舗はソフトバンク表参道とソフトバンクグランフロント大阪の2店舗で、開始日時は2016年5月9日を予定しています。サービス対応機種はソフトバンクにて購入されたiPhone 4以降のiPhone端末。サービス開始に先立って、5月6日より来店前のウェブ予約が可能となります。ソフトバンクでは、日国内の携帯電話事業者がiPhoneの修理サービスを提供するのは初めてだとしています。 サービスでは、体交換修理(整備済み品との交換)とバッテリー交換修理、ディスプレイ修理のいずれかの方法でおこないます。ディスプレイ修理の場合は修理期間に3~5日を必要としますが、前二者の場合は即日修理が可能です。 Appleとソフ

    ソフトバンク、iPhone店頭修理サービスを5月9日に開始 国内携帯会社で初
  • グラフで丸わかり、ソフトバンクの新しい“2年だけ縛り”プランの実態

    ソフトバンクは3月16日、加入から3年目(25カ月目)以降は契約解除料がかからない新料金プランを発表しました。2016年6月1日より提供を開始します。 新料金プランでは、「スマ放題」「スマ放題ライト」の基プランに新しい2年契約プランで加入することで、加入から3年目(25カ月目)以降はいつ解約しても契約解除料(9500円)がかかりません。 月額料金は、「通話し放題プラン」が3000円、「通話し放題プラン(ケータイ)」が2500円、「通話し放題ライトプラン」が2000円です。現行プランに比べて300円上乗せされています。 32カ月以上継続すると上乗せ分が9600円に到達し、それ以降も300円が上乗せされつづけます。また、新料金プランであっても2年以内の解約には契約解除料が発生する点は現行プランと変わりません。 したがって、解約金が9500円の現行プランより割安な途中解約を実現できる期間は、2

    グラフで丸わかり、ソフトバンクの新しい“2年だけ縛り”プランの実態
  • ワイモバイル、iPhone 5sを発売へ 2年契約で月3980円

    ソフトバンクは3月4日からワイモバイルブランドで初めて「iPhone 5s」を発売します。日経新聞が報じています。 続報:ワイモバイル、iPhone 5sを3月4日発売 月3980円からでゴールドなし 日経新聞によれば、iPhone 5sの16GBモデルを2年間の新規契約で購入する場合、通信料金と端末代を合わせて月3980円(税別)となる見通し。詳しい料金プランは不明ですが、仮に月額2980円(税別)の基料金プラン「スマホプランS」を適用したケースで割引などを考慮すると、端末体を月々1000円から1500円程度(総額2万円台半ばから3万円台半ば)で割賦販売することになります。Apple Storeで依然として販売されているSIMフリー版iPhone 5sの16GBモデルが5万8800円(税別)であることと比べると格安での販売となります。 通信大手三社は、総務省が要請する割安料金プラン導

    ワイモバイル、iPhone 5sを発売へ 2年契約で月3980円
  • ソフトバンク、SIMロック解除の条件を案内 大手3社横並びに

    ソフトバンクは、SIMロック解除の手続き方法について明らかにしました。 SIMロック解除の対応機種は、5月29日に発売する「Galaxy S6 edge」以降の原則すべての携帯電話やタブレット、モバイルWi-Fiルーター。ただし、購入日から180日はSIMロックを解除できません。また、解約済みの製品は、解約日から90日以内であることが条件です。 ソフトバンク携帯電話取扱店での受付は事務手数料が3,000円(税別)かかりますが、インターネットによるMy Softbank上で手続きする場合は無料。なお、「Y!mobile」ブランドの製品に関する対応は、SIMロック解除の対象製品の発売時にあらためて告知される予定です。 ドコモやKDDIはすでにSIMロック解除への対応を発表していますが、180日の解除制限期間や対応端末、手数料など、大手3社でほぼ横並びの状況となっています。

    ソフトバンク、SIMロック解除の条件を案内 大手3社横並びに
  • みずほ銀、ロボット「Pepper」で接客 銀行として世界初

    みずほ銀行は3月19日、銀行として世界で初めてロボット「Pepper」を導入すると発表しました。 Pepperは、ソフトバンクロボティクスと仏アルデバランが共同開発している感情認識パーソナルロボット。2015年2月27日にデベロッパー向けに販売を開始しています。 みずほ銀行によれば、次世代チャネル構築のためPepperを銀行店舗で積極的に活用していく予定で、今年7月から一部店舗にて試験的に導入。その後、全国展開を視野に入れ、導入店舗を順次拡大していくとしています。導入するPepperには、みずほ銀行専用アプリケーションを搭載。革新的なおもてなしとして金融関連情報の紹介や待ち時間に楽しめるエンターテイメントを提供し、接客に活用されるとのことです。

    みずほ銀、ロボット「Pepper」で接客 銀行として世界初
  • Tポイントが貯まるプリペイド「ソフトバンクカード」が3月6日提供開始、Visa加盟店で利用可能

    KDDIの「au WALLET」のように、ソフトバンクグループも電子マネーを活用した事業を展開するようです。ソフトバンク・ペイメント・サービス、ソフトバンクモバイル、ワイジェイカードおよびTポイント・ジャパンの4社は、利用額に応じてTポイントが貯まるプリペイドカード「ソフトバンクカード」を3月6日から提供開始します。 ソフトバンクカードは、金銭に相当する「バリュー」を事前にチャージし、繰り返し使える入会費・年会費無料のプリペイドカード。百貨店やコンビニ、ドラッグストア、飲店、衣料店、ネットショッピングなど国内外の3800万に上るVisa加盟店での支払いに利用できます。 チャージ方法は、銀行振込チャージ(金融機関口座からチャージ専用口座に振り込み)や、ソフトバンクまとめて支払いチャージ(携帯電話料金に合算)、Tポイントでのチャージ、口座振替チャージ(ジャパンネット銀行)、キャッシングチャー

    Tポイントが貯まるプリペイド「ソフトバンクカード」が3月6日提供開始、Visa加盟店で利用可能
  • ソフトバンク、「SoftBank 光」と「スマート値引き」を3月開始

    ソフトバンクBBは2015年3月1日より、NTT東日NTT西日が提供する光コラボレーションモデルを使った独自の光ブロードバンドサービス「SoftBank 光」の提供を開始する予定です。 また、ソフトバンクモバイルとソフトバンクBBは、ソフトバンク携帯電話と「SoftBank 光」などのソフトバンクBBが提供する固定通信サービスと一緒に契約すると、ソフトバンクのスマートフォンなどの利用料金から最大で2000円/月、固定通信サービスの利用料金から1424円/月を割り引くセット割引サービス「スマート値引き」を3月1日より提供を開始する予定です。 「スマート値引き」では、「家族の学割」または「のりかえ割」と併用することができます。 「SoftBank 光」と「スマート値引き」の事前受付は、2月4日より開始します。 SoftBank 光とは NTT東日およびNTT西日が提供する光回線サービ

    ソフトバンク、「SoftBank 光」と「スマート値引き」を3月開始
  • “ついに来た”ソフトバンク合併でワイモバイルの運命は?(石川温氏寄稿) - 週刊アスキー

    ソフトバンクは23日、傘下のソフトバンクモバイル、ソフトバンクBB、ソフトバンクテレコム、ワイモバイルを合併すると発表した。継続会社はソフトバンクモバイルとなる。なお、ワイモバイルのブランド並びに店舗は継続する見込みだ。 ソフトバンクモバイルの孫社長は会長となり、社長には現在、副社長の宮内謙氏が就任する。 このリリースを受け取ったとき、「ついに来たか」というのが率直な感想だ。 ソフトバンクは、経営不振に陥ったウィルコムを救済したのち、iPhoneのための周波数が欲しくて、2012年にイー・モバイルを買収。日国内で着々と周波数をかき集めてきた。 高速通信サービスを安定的に提供するには、周波数帯をできるだけ確保するのが望ましい。孫社長としては、新たな周波数割り当てがあった際には、ソフトバンクとイー・モバイルという2つの会社を持っておくことで、それぞれの会社として、免許を申請して、周波数を確保

    “ついに来た”ソフトバンク合併でワイモバイルの運命は?(石川温氏寄稿) - 週刊アスキー
  • ソフトバンクモバイル、ワイモバイルなど3社を吸収合併

    ソフトバンクモバイル、ソフトバンクBB、ソフトバンクテレコム、ワイモバイルの4社は、4月1日(予定)を効力発生日として合併することを4社の取締役会で決議したと発表しました。 これまで、ソフトバンクモバイルは「ソフトバンク」ブランドで移動通信サービスを、ソフトバンクBBは「Yahoo! BB」ブランドでブロードバンドサービスを、ソフトバンクテレコムは固定電話やデータ通信などの通信サービスを、ワイモバイルは「Y!mobile」ブランドで移動通信サービスを、それぞれ提供してきました。 合併方式はソフトバンクモバイルを存続会社とする吸収合併で、ソフトバンクBB、ソフトバンクテレコム、ワイモバイルは解散。各社が有する経営資源をさらに集約して効率を高め、国内通信事業の競争力を一層強化するとしています。 なお、既存サービスのブランド名は維持し、「ソフトバンク」「Y!mobile」の2ブランドで引き続き提

    ソフトバンクモバイル、ワイモバイルなど3社を吸収合併
  • ソフトバンク「Xperia Z3」が発売決定、10月2日より予約受付を開始

    ソフトバンクは10月1日、約5.2インチのスマートフォン「Xperia Z3」を2014年11月下旬以降に発売すると発表しました。事前予約は10月2日より受付を開始します。ソフトバンクがソニーモバイルのスマートフォンを取り扱うのは、初めてです。 12月15日までに「Xperia Z3」を予約して購入すると全員に、ヘッドホンなどのスマートフォン向け周辺機器の購入に利用可能な10,000円分(税別)のソニーストアお買い物券をプレゼントするとのことです。 参考:持ちやすくて美しいデザイン、ドコモ「Xperia Z3 SO-01G」スマホレビュー・スペック一覧 予約はこちら SoftBankオンラインショップ

    ソフトバンク「Xperia Z3」が発売決定、10月2日より予約受付を開始
  • 【最新】iPhone 6/6 Plusの価格まとめ:ドコモ・au・ソフトバンク・SIMフリー版

    2014年9月19日、ついにiPhone 6とiPhone 6 Plusが発売されました。今回は、NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイルの3キャリアだけでなく、アップルもSIMフリー版を同日発売しています。最初から選択肢が豊富なことはユーザーにとってありがたいことかもしれません。 ところが発売前日の18日まで、端末価格(機種代金)の変更や下取りキャンペーンなどの改定が相次ぎました。そのため、情報を頭にインプットした時点によっては、誤った価格を前提に機種変更やMNP(他社からの乗りかえ)などを検討しているユーザーがいるかもしれません。 そこで、各社のiPhone 6/6 Plus販売価格と2年契約を前提とする毎月の割引額、実質負担金、下取り価格(いずれも総額)を表にして、まとめてみました。すべての情報をひとつの表にすると逆に見づらくなるため、小分けにしてあります。 ※表が途切れている場合は

    【最新】iPhone 6/6 Plusの価格まとめ:ドコモ・au・ソフトバンク・SIMフリー版
  • なぜか混乱、SIMフリー版iPhone 6はドコモ・au・ソフトバンクのSIMで動作するか?

    ここ数日、アップルから19日発売のSIMフリー版iPhone 6/6 PlusをNTTドコモやKDDI(au)、ソフトバンクモバイルのSIMカードを挿して利用できるのか否かが、ネット上で話題になっています。 特に噂になっているのが以下の2点。 auのnanoSIMSIMフリー版iPhone 6/6 Plusで利用できない ソフトバンクのnanoSIMSIMフリー版iPhone 6/6 Plusで利用できない いずれの情報も通信キャリアのサポートセンターに問い合わせた結果とのことです。 ドコモ・au・ソフトバンクの見解 すべては19日には明らかになることです。 しかし、iPhone 6/6 Plus購入の判断材料として重要視しているユーザーも少なくないようで、不安に感じている人も見受けられます。そこで各キャリアの広報に問い合わせてみました。 結果、いずれのキャリアからも当然すぎる回答を得

    なぜか混乱、SIMフリー版iPhone 6はドコモ・au・ソフトバンクのSIMで動作するか?
  • iPhone 6で音声定額を半強制するのはドコモダケに確定、ソフトバンクが従来プランも月月割対象と明示

    iPhone 6で音声定額を半強制するのはドコモダケに確定、ソフトバンクが従来プランも月月割対象と明示 朗報なのか悲報なのかは分かりませんが、iPhone 6とiPhone 6 Plusの購入に際して音声定額プランを半強制する通信キャリアは、ドコモだけに確定しました。 ドコモは半強制 ドコモは2014年9月1日以降に機種を購入した場合、従来のXiプランのままでは月々サポートの対象外とし、新料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」への移行を促しています。 月々サポートは、通信料金などから毎月一定額を割り引くことで端末代金の実質的な負担額を減らすサービス。従って月々サポート対象外とされると端末代金が跳ね上がるため、実質的には半強制的な新料金プランへの移行措置と見てよいでしょう。 KDDIとソフトバンクは? そのため、ライバル2社の動向が注視されていましたが、KDDIは現時点で、半強制的な移行措置

    iPhone 6で音声定額を半強制するのはドコモダケに確定、ソフトバンクが従来プランも月月割対象と明示
  • ソフトバンク版「iPhone 6」は音声定額でなければ月月割なしとの懸念が拡大、原因はSB側のミス

    ソフトバンクで「iPhone 6」「iPhone 6 Plus」を購入する場合、音声定額のスマ放題プランへの加入が実質的に必須となるのではないか ── という懸念がネット上で広まっています。 http://t.co/L6h6SqcIZS auのiPhone6を新規で従来プランで基料金が無料なるなら、他2社も追従して欲しい…けど無理そうか、docomoはそもそも従来プランを先月で申し込み終わり、ソフバンはiPhone6だと新プランじゃないと月月割が非適応なるし。 — おそば@麺類みなマジフェアリー❄ (@miku3tai) 2014, 9月 12 @SBCare iPhone6の値段確認しましたが、auでは旧プランでも毎月割適用されるますがSBは月月割が旧プランでは適用されないと記載されてますが・・・ — 白玉@大輔 (@DAISUKE919) 2014, 9月 12 #SoftBan

    ソフトバンク版「iPhone 6」は音声定額でなければ月月割なしとの懸念が拡大、原因はSB側のミス
  • iPhone 6/6 Plusのキャリア端末価格が発表、ドコモ・au・ソフトバンク

    KDDI(au)とソフトバンク、NTTドコモは12日、「iPhone 6」「iPhone 6 Plus」の端末価格を発表しました。 ※この記事の内容は古い可能性があります。以下の最新記事をチェックしてください。 iPhone 6/6 Plusの価格まとめ:ドコモ・au・ソフトバンク・SIMフリー版 ドコモ iPhone 6・iPhone 6 Plusの価格 ドコモは14日、販売価格を発表しました。 iPhone 6(16GB)の場合、新規契約/MNPでは月々サポートを適用した実質負担額は0円。機種変更だと、月486円×24カ月=11,664円となっています。 他社との違いですが、実質負担金が、新規・MNPの場合は高額に、機種変更の場合は低額に設定されています。また、一括支払時の販売価格は、全機種で他社より高額となっています。 docomoオンラインショップ au iPhone 6・iPho

    iPhone 6/6 Plusのキャリア端末価格が発表、ドコモ・au・ソフトバンク
  • ソフトバンク、初めてソニー「Xperia」を販売へ

    ソフトバンクは今冬、初めてソニーの「Xperia」シリーズ最新作を販売するようです。ロイターが複数の関係筋の話として報じています。子会社の米Sprintでも取り扱うとのことです。 ソフトバンクがソニーのスマートフォンを取り扱うのは初めて。9月上旬にドイツIFAで発表される見通しの「Xperia Z3」が、初のソフトバンク向けXperiaとなるのかもしれません。 iPhoneの販売台数がAndroidスマートフォンの販売台数を圧倒しているソフトバンクと、日米でXperiaの販売をテコ入れしたいソニーの思惑が一致したということでしょうか。

    ソフトバンク、初めてソニー「Xperia」を販売へ
  • 孫正義会長「明日、頭から氷水バケツをかぶります」と宣言

    ソフトバンクの孫正義会長は8月19日、明日20日9時半に頭から氷水をかぶるとTwitterで宣言しました。 FoxconnのTerry Gou氏の指名で、明日8/20(水)9:30に難病ALS対策啓発チャリティーで頭から氷水バケツをかぶります。http://t.co/AlocPmsTJ0 #icebucketchallenge #ALSIceBucketChallenge — 孫正義 (@masason) 2014, 8月 19 ツイート上で説明があるとおり、孫会長が挑戦するのは、ALSチャリティーとして流行している「アイスバケツチャレンジ」と呼ばれる慈善活動です。アイスバケツチャレンジの詳細に関しては、以下の記事を参照してください。 バケツで水をかぶってALS協会に寄付、チェーンメール的な慈善行為が流行 大物も続々参戦 ビル・ゲイツが「アイスバケツチャレンジ」を受けて立つ、ジェフ・ベゾス

    孫正義会長「明日、頭から氷水バケツをかぶります」と宣言
  • SIMロック解除を2015年度にも義務化 総務省

    携帯会社を乗り換えても、使い慣れたスマートフォンをそのまま使うことが可能になりそうだ。総務省は2015年度にも一部の端末でSIMロックの解除を義務化し、順次広げていくと日経新聞が報じている。販売から一定期間はSIMロックを認める方針のようだ。30日に開く総務省の有識者検討会が中間取りまとめに盛り込み、年内に具体策を詰めるという。 SIMロックとは、特定の携帯会社のSIMカード以外では端末を利用できないように制限する機能のこと。スマートフォンにSIMロックがかかっている場合、携帯会社を乗り換えると使えなくなる。 現在は、ドコモではiPhoneを除く機種でSIMロックの解除が可能。SoftBankは4機種(301F、201HW、009Z、008Z)で解除が可能で、auではどの端末でも解除できない。 総務省は2010年6月の「SIMロック解除に関するガイドライン」で、「事業者に対し、SIMロック

    SIMロック解除を2015年度にも義務化 総務省
  • https://www.softbank.jp/robot/pepper/developer/

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