カスタマーサポートでチャットボットの普及が見込まれる理由 | Nissho Electronics USA Corporation
Facebookは2016年のF8カンファレンスでFacebook Messenger ボットを大々的に発表しました。Facebook Messenger ボットの他にも、Skype、Line、Kik、Telegramが同様のボットを発表しており、ボットへの注目度が急速に高まっています。 先日の記事、なぜ「ボット」は最も注目すべきトレンドなのか？でもご紹介したように、レストラン推薦、Eコマース、パーソナルアシスタントなどの様々なチャットボットが注目されています。ただ、まだまだチャットボットを使っている人は一部で、普及には時間がかかるでしょう。 チャットボットの中で、比較的早い段階で普及が見込まれるものの1つがカスタマーサポートです。2016年4月には、人工知能のカスタマーサポートプラットフォームを開発するDigitalGeniusが410万ドル(約4億円)を調達しました。今回はなぜカスタマ
Amazon Lexのプレビューが通ったので使ってみた | DevelopersIO
こんにちは、せーのです。今日は現在限定プレビュー中の新サービス「Amazon Lex」の申請が通ったのでとりあえず触ってみたいと思います。 本サービスは現在Limited Previewのため、GA(General availability: 一般利用開始)時には内容が異なる場合があります。 Amazon Lexとは Amazon Lexは、音声とテキストを使用するあらゆるアプリケーションの会話型インタフェースを構築するためのAWSサービスです。くだけて言うと「会話の揺れを吸収しながら音声、またはテキストで任意のサービスを提供できるBotサービス」という感じです。例えばホテルの予約サイトにLexを組み込むとテキストで「明日の空きはある？」と聞くと「何名様ですか？」「お好みの部屋タイプはありますか？」などを返し、「明日」が「1月10日」でも「今度の日曜日」でもLexが解釈して通してくれる、と
チャットボットの対話設計ができる対話サービスまとめ 〜Docomo対話サービスからAmazon Lexまで〜 - Qiita
2016年はチャットボットが非常に盛り上がり、たくさんのボットが世の中に登場しました。 ここまでの盛り上がりの理由には今年正式に始まったLINEボットなど、メッセンジャーサービスの登場が欠かせません。LINEだけでなく、Facebook、Slackなどメッセンジャーツールが次々とボットへ対応しました。 SlackボットやTwitterボットを作る際、従来であれば一から自分でプログラミングする必要がありましたが、現在対話ボットを簡単に作れるプラットフォームが次々と登場してきています。GitHub社のHubotで普及し始め、Docomoのサービスや、IBMのWatson、最近発表されたAmazon Lex、GoogleやFacebookに買収されたapi.aiやwit.aiなど、対話ボット開発に非常に注目が集まっています。対話ボットは今後業務での活躍が期待されている証拠です。 対話には大きく2
LINE公式「パン田一郎」ができるまで：（前編） | readwrite.jp
2014年7月、株式会社リクルートジョブズと株式会社リクルートテクノロジーズは自然言語処理技術を用いたLINE公式アカウント「パン田一郎」をリリースした。 LINEの「公式アカウント」から「パン田一郎」を検索するか、「友だち追加」でQRコードを撮影して利用できる。「パン田一郎」はLINEスタンプが配信から2週間で1,250万ダウンロードを突破したり、YouTuber（ユーチューバー）とのコラボレーション動画がWeb上で話題を呼んだりと、アルバイト・仕事探しの総合サイト『fromA navi』で人気のキャラクターだが、今回のLINE公式「パン田一郎」の特徴はなんといっても、ユーザーがこの「パン田一郎」と自然な言葉を使って会話が出来る点だ。 単に会話をするだけでなく、バイトのエリアや職種を話しかければ、条件にあったバイト情報をうけとることもできる。企業がLINEビジネスコネクト（※）をつかって
思ったよりカンタン。無料API『wit.ai』で、チャットボットにAIを搭載してみた手順全無料API『wit.ai』で、チャットボットにAIを搭載してみた全手順 | Ledge.ai
思ったよりカンタン。無料API『wit.ai』で、チャットボットにAIを搭載してみた手順全無料API『wit.ai』で、チャットボットにAIを搭載してみた全手順 こんばんわこんばんわ。 やってみたコーナーの今回のお題はFacebookでも「Hey Siri」のようなことができちゃうという噂の『wit.ai』。これを30分で試してみた手順を公開してみようと思います。 最初にデモでどんな事ができるのか確認 >>https://labs.wit.ai/demo/index.html まずは上記リンクをクリックして画面を開いたらマイクのアイコンをクリックして画面に向かって叫びましょう。 「ターノンザティーヴィーッ！！」（叫び終わったらもう一度マイクのアイコンをクリック） どうです？ＴＶはつきましたか？ 筆者のつたない英語でも解析してもらえたのでみなさんも大丈夫だったかと思います。 ここでマイクの左
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A curated collection of CSS chat interfaces, where you'll find concepts, snippets, prototypes, and final products of responsive chat UIs, widgets, windows, boxes, and apps, as well as a variety of CSS effects to go with them like blurs, bubbles, etc. Anything from Material Design chat UIs to Flat design styles to use in your next web project. Find out more amazing resources including chat icons an
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【イニシャルB】最近のNASはビジネスチャットも使えちゃうんです ほぼSlackなSynology「Chat」アプリ 
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Repl-AI| 移行先サービスのご案内
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Conversational AI Solutions for Banking and Finance | Kasisto
Singapore bank wants you to talk to its chatbot to get your banking done
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HTML Snippets for Twitter Boostrap framework : Bootsnipp.com
GitHub - pubnub/paper-chat: A simple chat room in Material Design build with Polymer (Polymer 0.5)
GitHub - digitalbreed/jquery.fbmessenger: Fake Facebook Messenger interactions on an iPhone with a simple jQuery plugin!