旅客機墜落後のルフトハンザの苦しい戦い | JBpress(日本ビジネスプレス)ルフトハンザ航空の最高経営責任者（CEO）、カルステン・シュポア氏は先週、ケルンで報道陣を前にした時、疲労困憊しているように見えた。旅客機のパイロット免許を持ち、普段は自信に満ちているシュポア氏は、子会社ジャーマンウイングスの従業員が故意に飛行機をフランスの山腹に墜落させた模様だというニュースを理解し始めていた。 48歳のシュポア氏は、マレーシア航空の2度の悲劇が乗客の信頼の崩壊と予約の激減につながるのを見た後だけに、今回の大惨事に対する自分の対応が今後何年もルフトハンザのイメージを決定づける可能性があることを知っていたに違いない。 ドイツの名門フラッグキャリアで売上高で欧州最大の航空グループであるルフトハンザは4月に創業60周年を記念する予定だった。ところが今、祝賀行事はキャンセルされ、従業員はその代わりに、搭乗者150人が全員死亡した旅客機墜落事故の犠牲者のための追悼式のテレビ放送を見
