リーダーは部下を動かすために「ストーリー」を語れ 5つの型を使い分ける | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
サマリー：ストーリーテリングは重要なリーダーシップスキルである。人は事実をストーリーで語られると、7倍も記憶しやすいことが過去の研究から明らかになっている。本稿では、ストーリーを5つに分類し、リーダーがどのような... もっと見る目的を実現したい時に、どのストーリーが役立つのかを解説する。 閉じる ストーリーテリングがいかに重要か 歴史家のドリス・カーンズ・グッドウィンは、もし機会があったなら第16代米大統領のエイブラハム・リンカーンにどのような質問をするかと聞かれ、こう答えた。「自分がひどい歴史家のように思えるが、何かストーリーを聞かせてほしいと頼むかもしれない」。グッドウィンがみずから記しているように、リンカーンは偉大な政治指導者であっただけでなく、巧みな話術の持ち主でもあり、ストーリーを使って人々を楽しませ、教育し、鼓舞した。 ストーリーテリングは重要なリーダーシップスキルである。ス
プロジェクト管理ツールの利用状況（2022年）／後編
前編で触れた通り、バックオフィスを含む全部門での導入が増えたことで、プロジェクトに関わる従業員の経験やITスキルの有無といった“リテラシー格差を生じさせない操作性”が求められているとみられる。同様に、コストや費用対効果への意識が高まっていることも予測できる。 他にも「リモート環境での進捗共有のしやすさ」（33.8％）や「アクセス権限管理などのセキュリティ機能の充実」（21.1％）など、テレワークにおけるプロジェクトの支援機能が注目されている。 ツールへの不満が増加傾向？ 続いてプロジェクト管理ツールを利用している方の満足度を調査したところ「とても満足している」（7.9％）と「まあ満足している」（55.3％）を合わせ、過半数の63.2％が「満足」と回答した（図2）。 規模別に見ると、100人以下の中小企業帯では「満足」は7割を超えたが、1001人以上の大企業帯では6割にとどまるなど、従業員規
日本のAI導入効果がアメリカの7分の1程度しかないのはなぜなのか｜piqcy｜note
AI白書によると、日本では平均して米国の7分の1程度しかAI導入の効果が出ていません。特に「製造工程、製造設備」、「データ分析の高度化」の売上向上効果は10分の1以下に留まっています。機械学習の活用に携わる身としては2022年最も衝撃的なデータでした。え、でもそれってほんとなの?なんでなの?という疑問を本記事で深掘りするとともに、解決策を考えてみたいと思います。 日本では平均して米国の7分の1程度しかAI導入の効果しか出ていないAI白書2022ではAI導入の効果を日米の企業にヒアリングをしています。AIの導入で「5%以上の売上増加」があったと回答した日本の企業数は米国の1/4~1/11になっています(下図左)。特に「製造工程、製造設備」では1/10、「データ分析の高度化」では1/11です。「10%以上のコスト削減効果」があったと回答した日本の企業数も同程度の差があります(下図右)。同じ「A
人的資本経営がよくわからない人に伝えたい本質
ですが、多くの日本企業はまだ、人的資本の情報開示の二の足を踏んでいる状況です。「人的資本可視化指針」を踏まえてもなお、企業が具体的に何をするべきか定かではありません。 エッグフォワードの「人的資本開示に関する上場企業の実態調査」も、人的資本開示の取り組みにおける課題として「具体的な進め方がわからない」「社内データの集め方がわからない」「手探り状態で正解がわからない」などの回答が多数を占めることを明らかにしています。 この状況は、きわめて日本的なものとして私の目に映ります。日本式経営とアメリカ式経営の違いとして、しばしば指摘される点をまとめたのが以下の図です。 私は日米欧の金融機関に勤務するキャリアのなかで、このような違いを肌で感じました。例えば、人的資本経営の指針のみならず、何をするにも日本が「総花的」で要領を得ないのに対し、アメリカは「選択と集中」を徹底します。ヒト・モノ・カネが100あ
キャリア間で進む“バックアップ回線”の運用 スマホよりもIoTで先に実現したワケ
キャリア間で進む“バックアップ回線”の運用 スマホよりもIoTで先に実現したワケ：石野純也のMobile Eye（3/3 ページ） 間接的だがコンシューマーメリットも大きい、スマートフォンへの応用にも期待 いずれも法人向けだが、IoT回線はB2B2Cの形で利用されることも多いため、一般のユーザーにも恩恵がある。実際、7月に発生したKDDIの通信障害はIoT用の回線にも波及し、間接的に影響を受けたユーザーも続出した。通信障害が起こった回線数は最大で150万回線と、全体の規模からすると少ないが、キャッシュレス決済が利用できなくなったり、物流の配送状況が見られなくなったりと、社会的なインパクトも大きかった。 一方で、「業界全体として、7月に弊社が起こした通信障害まで、これほど社会的影響があるという認識がなかった」（KDDI野口氏）。通信障害でIoT回線が影響を受けた事例は過去にもあるが、KDDI
SSVC方法論とは？ 脆弱性管理手法の新潮流をCISAが解説
米国土安全保障省サイバーセキュリティ・インフラストラクチャセキュリティ庁（CISA）は2022年11月10日（現地時間）、脆弱（ぜいじゃく）性管理手法「SSVC方法論」（Stakeholder-Specific Vulnerability Categorization：利害関係者固有の脆弱性分類）に関するガイドラインを公開した。 SSVC方法論は、脆弱性を評価して悪用状況や安全性への影響、単一のシステムで影響を受ける製品の普及率などに基づき、復旧作業に優先順位を付ける管理手法だ。 近年、サイバー脅威が高度化・複雑化したことで「脅威を完全に防御することは困難」という前提に基づき、セキュリティ対策の行動指針を策定するケースが増えている。こうした行動指針の一つとして脆弱性に対する優先順位付けも重要になってきている。
1位をKPIにすると1位を取れない。成果を出したいなら「3つの円」を使え
マイクロソフト アジアリージョンマネージャー（Asia region Manager of Global Influencer Team）。 大学在学中に、同期や先輩たちとインターネットベンチャー企業を設立し、IT業界スタートアップの元祖NeoWizを経てマイクロソフトへ。マイクロソフト勤続19年の間にさまざまなIT専門キャリアを開発してきた。現在は、マイクロソフトのアジアリージョンマネージャーとして、韓国だけでなく、全世界のITコミュニティをサポートし、活発に活動している。漢陽大学の英語教育学科学士、フィンランドのヘルシンキ大学MBA修士。 著書に、グローバルなソフトウェア人材2000人に会って書いた『一人で成長する時代は終わった』があり、「世界を変える時、15分」（韓国語版TED）出演など、さまざまな媒体やオンラインを通じ、「ともに成長しよう」というメッセージを伝達している。 パートナ
ビジネスに潜む「サイレントキラー」とは？ 業務効率を下げる原因をあぶりだすプロセスマイニング
プロセスマイニングは、既存システムからデータを収集して業務プロセスを可視化するソリューションだ。ドイツ／米国を本拠とするCelonisプロセスマイニングツールベンダーであるCelonisが2020年に発表したクラウドプラットフォーム「Execution Managemaent System」（EMS）は、プロセス可視化に加えて業務の実行管理機能も持つ。業務プロセスの最適化に役立つだけでなく、ERPと連携することで、適切なタイミングで業務の自動実行が可能な仕組みを作り上げたという。 同社日本法人社長の村瀬将思氏は、「プロセスマイニングとデータによるアクションの実行はDXの最後のピースだ」と言う。 プロセスマイニングは村瀬氏によれば「現在の業務プロセスにあふれている見えない非効率性＝ビジネスパフォーマンスの『サイレントキラー』をあぶり出して可視化するもの」だ。 「見えない非効率性」＝サイレント
動議 - Wikipedia
動議（どうぎ）とは、会議の遂行や手続に関して議員（委員）が議会（委員会）に対して行う提議[1]。 動議の分類[編集] 動議の分類には各種あり定説はないとされる[2]。 態様による分類[編集] 動議は態様によって、それ自体のため他の議事から切り離されて別個に議決することになる独立動議（懲罰動議など）と一定の議事が行われていることを前提とする議事の進行や手続に関する付随動議に分けられる（討論終結の動議など）[3]。主動議（独立の動議）とそれ以外の動議（付随的動議、代替動議、修正動議の3種）に分ける説もある[2]。 内容による分類[編集] 動議は内容によって議事一般に関する動議、議題に直接関係する動議、組織又は事件に関する動議に分けられる[2]。 議事一般に関する動議 休憩の動議、散会又は延会の動議、会期延長の動議などがこれにあたる[2]。 議題に直接関係する動議 趣旨説明省略の動議、討論終結の
Google's Detailed Management Study Reveals 8 Signs You're a Toxic Boss
Are You a Toxic Boss? Google's Management Study Will Tell YouCould you be a toxic boss and not even realize it? Google recently conducted one of the most thorough studies of management behavior ever completed by a large corporation. Started in 2009, a team in Google's People Innovation Lab spent one year data mining performance appraisals, employee surveys, nominations for top manager awards, and
ランサムウェア事例 2000台のPCを24時間で復帰させた方法
身代金は払わない！ ノルウェーのレジャー企業NCHは2021年12月2日にランサムウェア攻撃を受け、予約・決済プラットフォーム、チェックインシステムに混乱が生じた。この攻撃はノルウェー、スウェーデン、フィンランド、デンマーク、リトアニアにあるNCHのホテルチェーン200カ所のITネットワークとコンピュータステーションに影響を及ぼした。 NCHの副CEOビョルン・アリルド・ウィス氏は、身代金の要求に応対しないと決定したと語る。 多数のPC（台数は非公開）が感染し、無力化、暗号化された。NCHのIT部門は社内外のサイバーセキュリティ専門家と連携して、攻撃を受けてから24時間以内に2000台のPCを ある方法で 業務に復帰させた。
仕事の無理、ムラ、無駄を減らす！効果的なタスク管理「＋1の習慣」（ライフハッカー［日本版］） - Yahoo!ニュース
『プラス1の行動習慣 先が読める人の「ひと手間」大全』（鳥原隆志 著、日経BP）の著者は「インバスケット」という教育ツールを研究する人物。これまで2万人を超える管理職や経営幹部の教育に携わってきたのだそうです。 インバスケットとは、1950年代にアメリカ空軍で活用が始まったトレーニングツールです。 簡単に言えばシミュレーションゲームです。架空の立場になり切り、制限時間の中で多くの判断や問題解決を行います。 具体的には、急な人事異動で工場長に着任したという想定で、前任者が残したクレーム処理や部下からの相談、本社との折衝案件などを処理します。 私は受講者の回答を分析し、リーダーとして必要な能力がどれだけ発揮されるかを評価します。（「はじめに」より） そんな著者は、将来に対する不安が多く、自分のことは自分で管理しなければならない時代だからこそ実践すべきことがあるのだと主張しています。それは、「ひ
社員に圧をかける、「自発的であらねばならない」という風潮 主体性を引き出すマネジメントに潜む、“副作用”の存在
「社員が受け身になっている」「指示されたことしか実行しない」といった課題感を持つ企業は少なくありません。「自発的に動け」という指示に従うのは、そもそも自発的ではないため、実際に社員の自発性を引き出すにはどうすれば良いのでしょうか。自発性を引き出すマネジメントについて、『現場でよくある課題への処方箋 人と組織の行動科学』著者の伊達洋駆氏が、サイバーエージェントの曽山哲人氏との対談を行いました。本記事では、伊達氏の講演の模様をお届けします。 社員の「自発性」を引き出すマネジメントを探る 伊達洋駆氏（以下、伊達）：それでは定刻になりましたので、本日の出版記念対談を始めさせていただきます。みなさま、こんにちは。本日は「自発性を引き出すマネジメント」というタイトルで、出版記念対談を行わせていただきます。 最初に、私の自己紹介をさせてください。ビジネスリサーチラボという会社の代表取締役を務めている伊達
なぜトラブル多発？みずほ銀行システム障害の分析から得られる教訓とは
2021年2月から12カ月間に11回のシステム障害を発生させたみずほ銀行。監督官庁による行政処分を受け、経営幹部が引責辞任する事態にまで至りました。 同行は現在、勘定系システム「MINORI」の安定稼働対策の見直しを進めています。しかし、システムの設計・運用のみならず企業のガバナンスにもさまざまな問題があり、道のりは険しそうです。なぜみずほ銀行にこれほど多くのトラブルが発生するのか、一連のシステム障害の原因や背景を理解できる記事をまとめました。 システム障害の事後分析は貴重な学びの機会でもあります。他の金融機関やクラウドサービス事業者と比較しつつ、システム障害を回避・軽減するためのヒントを得るための記事も併せてご一読ください。 システム障害の原因と背景を理解するための深掘り特集
NTTデータが取り組む若手の育成改革、カギは「OKR」
NTTデータが新入社員などの若手を対象にした育成改革に挑んでいる。目指すは、決まった答えのない領域で柔軟にアイデアを提案し実装できる人材の育成だ。そのために新入社員だけでチームを編成し、自らスキルアップの計画を立てさせるといった試みを続けている。最初に対象とした2020年度の新入社員での成果を受けて、2022年度も取り組みを継続・拡大する方針だ。 同社は従来、新入社員に2年間のOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）期間を設け、先輩社員がトレーナーとして指導する形でOJTを進めていた。新しいスタイルの育成を始めた2020年度に対象としたのは、決済インフラ「CAFIS（キャフィス）」のデジタル事業「Digital CAFIS」などを手掛けるITサービス・ペイメント事業本部カード＆ペイメント事業部の26人だ。この中の20人がデジタルペイメント室の新入社員で、「アジャイル特区」として育成する。
Windowsを自動更新する「Windows Autopatch」が2022年7月に登場
多数のPCを導入している企業や組織では、それぞれのPCでちゃんとWindows Updateが行われているかどうかを確認するのにIT担当者が苦労することになります。この手間を省くため、WindowsやOfficeを自動的に最新の状態に更新する「Windows Autopatch」が登場します。 Get current and stay current with Windows Autopatch - Microsoft Tech Community https://techcommunity.microsoft.com/t5/windows-it-pro-blog/get-current-and-stay-current-with-windows-autopatch/ba-p/3271839 Microsoft: Windows Autopatch steals the 'fun' fro
Windows 11搭載PCを被害拡大中のランサムウェアから守る方法
近年、ランサムウェアが猛威を振っている。ランサムウェアとは、ランサム（身代金）とソフトウェアの造語で、PCに感染するとデータを人質にして身代金を要求してくる悪質なマルウェアのことだ。ランサムウェアはPC内のデータを外部に送信した上で暗号化し、使えなくしてしまう。サイバー犯罪者は暗号化を解除したり、盗んだデータを公開されたくなければ、暗号通貨で身代金を支払うように要求してくるのだ。 まるでSF映画のような話だが、今年に入ってからだけでも、多数の企業が被害に遭っている。2022年2月にはブリヂストンの子会社ブリヂストン アメリカスがサイバー犯罪者集団ロックビットに攻撃されて、システムを1週間ダウンさせることになった。3月にはデンソーのドイツ法人がサイバー犯罪者集団パンドラに攻撃され、1.4TBものデータを盗まれてしまった。3月15日には森永製菓がランサムウェアの被害に遭い、164万人以上の個人
ランサムウエアにバックアップまで暗号化されたらもうお手上げ、3-2-1ルールで防げ
ランサムウエア（身代金要求型ウイルス）攻撃に遭ってデータを暗号化されたら、復号しようと格闘するよりもバックアップから戻したほうが早い――。 ランサムウエア「WannaCry（ワナクライ）」が2017年に世界規模で猛威を振るった後、このようなノウハウがいっとき広まった。確かに2018年ごろまでのランサムウエア攻撃に対しては、バックアップデータさえ適切に保有していれば事業が止まるほどの深刻な事態には陥らずに済むケースが多かった。 ところが最近はバックアップを取っていたにもかかわらず、なかなか復旧できず事業に支障を来す企業が散見される。ランサムウエアを使う犯罪者がバックアップデータまで暗号化するように手口を悪質化させたためだ。 製粉大手ニップンが2021年7月に受けたサイバー被害が記憶に新しい。同社はランサムウエアとは明言していないが、サイバー攻撃によって財務管理や販売管理などの基幹システムのデ
上司に足りていないのは「部下はそもそも働かない」という認識 部下の3タイプ別に見る、適切なマネジメント戦略
上司の指示なしでも動ける「自走式組織®」を目指すためのポイントを、『指示しなくても動くチームの作り方』著者である吉野創氏が解説します。タイプ別の部下への接し方や、上司にとって大切な姿勢など、理想のチームを作るメソッドを明かしました。本記事では、個人の理念と会社の理念を一致させる「仕事観教育」の重要性について語っています。 やらされ感で仕事をする「依存型人材」 吉野創氏：いろんなところで失敗を経験して見えてきたことは、仕事観を大切にしてくれることが重要だということです。「みなさんは部下をどちらに育てたいですか？」と書かせてもらいましたが、仕事や人生に対する姿勢によって「依存型人材」と「自立型人材」に別れるということを、師匠の福島正伸さんから教わったんですね。 依存型人材はやらされ感で仕事をしています。問題が起きたら、「まずいな」とピンチに捉えます。失敗を恐れる、問題に無関心、自分に関係がなけ
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