SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの復元 SupportAssist OS Recovery環境は、オペレーティング システムの修復またはリセット、ファイルのバックアップ、ハードウェアに関する問題の診断を行うツールで構成されています。 概要: SupportAssist OS Recovery環境は、オペレーティング システムの修復またはリセット、ファイルのバックアップ、ハードウェアに関する問題の診断を行うツールで構成されています。
Windows 10 Sでダウンロードできません お使いのPCでは、Windows 10 Sが実行されています。このOSでは、Dell OS Recovery Toolのダウンロードはサポートされていません。Windows 7、8.1、または10が実行されているPCからもう一度試してください。 手順: Dell OS Recovery Toolをダウンロードして、インストールします。このツールを起動し、OSを再インストールするデバイスのサービス タグを入力します。インストールするOSを選択します。OS Recovery Toolによってリカバリー ドライブが作成されます。新しく作成されたリカバリー ドライブを使用してOSをインストールします。これで、ハード ドライブからすべてのデータとソフトウェアが消去され、工場出荷時にインストールされていたOSが復元されます。メモ:KB5025885がシ
2018/11/29 投稿 対象OS:Windows10 Dell Support Assist OS Recoveryとは Dell Support Assist OS Recoveryは、パソコンの起動前に発生する可能性がある問題の診断とトラブルシューティングを行うためのツールで構成される回復環境を提供します。 オペレーティングシステムを起動できない場合、パソコンは自動的にSupport Assist OS Recoveryを起動します。 リカバリ環境では、ハードウェアの問題の診断、コンピュータの修復、ファイルのバックアップ、または工場出荷時の状態へ復元(初期化)することができます。 サポートされているシステムのリストについてはこちらをご参照ください。 ■Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix(英語記事) https://dell.c
Inspiron15(5510) Windows10(21H1)を購入しました。 windows Updateを終えて、dell updateを実行したら「利用可能なカタログでシステムがサポートされていません」と表示されてアップデート出来ないです。 次にSupportAssistを立ち上げて「ドライバーとダウンロードの取得」を実行すると「予期しないエラーが発生しました」と表示されます。 次にdell公式サイトのマイアカウントにログインして、ドライバーおよびダウンロードのページの「アップデートのチェック」を実行すると「ドライバを検出できません」と表示します。 次にdell updateとSupportAssistを削除、再インストールしましたが結果は同じです。 どうすれば自動的にドライバアップデート出来ますか?
osの初期化をしました。その前に、「support assist backups」なるものを、一応外付けHDに取れたのですが、これでデータを戻せますか?戻せるなら、やり方を教えて下さい。 psテクニカルサポートの中国人?は当たり外れがあって、今回の劉?くんは外れで、何言ってるのかよく分かりませんでした。前回の金さんは大当たりやったのにぃ・・・
DELL Vosttro 15-3668を使用しております。 BIOSの設定を下記に設定。 ①Secure Boot EnableをDisableに変更。 ②Advanced Boot Optionにチェック。 ③Boot Sequenceを開く。 USB Storage Deviecを最上位に変更。 Boot List Option をLegacyに変更。 Exit -->Save Yes クリーンインストール完了後 BIOSの設定を下記に設定 ①Secure Boot DisableをEnableに変更。 ②Advanced Boot Option のチェックをはずす。 ③Boot Sequence を開く。 Intrnal HDDを最上位に変更。 Boot List Option をUEFIに変更。 Exit -->Save Yes 上記に戻した後、パソコンを起動すると、 Supp
Windows10 初期化方法 (DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成メディア) 2019年10月30日 更新 Windows10を初期化するには、大きく3つの方法があります。 方法1 工場出荷時イメージから復元する 方法2 DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成メディアからWindows10をクリーンインストールする 方法3 マイクロソフト製メディア、マイクロソフトサイトにて作成メディアからWindows10をクリーンインストールする 今回は「方法2 DELL製メディア、DELL OS Recovery Toolで作成メディアからWindows10をクリーンインストールする」についてご紹介します。 この方法はは、リカバリディスク(DVDメディアやUSBドライブ)を用意する必要があります。ここで使用するリカバリディスクはデルより
artdeco90 様 ご投稿ありがとうございます。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、 恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。 サービスタグ確認方法:https://dell.to/3Q0VQ9n ※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。 ※プライベートメッセージの送り方※ 画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。 入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。 お手数をおかけいた
Jumpei 様 ご投稿ありがとうございます。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 表示されておりますバックエンドとは、Dell OS Recovery Tool自体のバックエンド ということとなるのですが、詳細につきましてはご案内ができかねてしまい申し訳ございません。 一般的な案内となり恐縮ですが、セキュリティソフトが影響をする可能性がございますためセキュリティソフトを無効にしリカバリーを行うことが可能かお試しいただけますでしょうか。 上記の手順でも改善が出来ない場合は、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。 サービスタグ確認方法:https://dell.to/3IsoX0b ※保証状況によってはテクニカルサポー
shirocame様 いつもお世話になっております。 ご投稿ありがとうございます。 弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 恐れ入りますが、SupportAssistを利用したドライバの更新をお試しいただけますでしょうか? 1.「スタート」ボタン→「Support Assist」をクリックします。 ※ Support Assistがインストールされていない場合は、以下のサイトからSupport Assistをダウンロード後、インストールをご実施ください。 ■「PCおよびタブレット向けDell SupportAssist」 https://dell.to/3hpYAez 2.「SupportAssist」が起動します。 3. ホーム画面にて右上の「すべて実行」をクリックします。 引き続きサポートが必要な場合には保証状況、パソコンの構成を確認の上、対応いたします。 パソコンのサー
2018年12月5日投稿 2021年5月24日更新 Dell OS Recovery Toolを使用すると、デルPCにプリインストールされていたMicrosoft WindowsまたはLinuxのカスタマイズされたデル回復イメージをダウンロードできます ここでは、Dell OS Recovery Toolを使用して、パソコンに付属のバージョンのWindowsまたはLinuxを再インストールするために使用できるUSBリカバリドライブを作成する手順についてご案内します。 ※16GB以上のUSBをご用意下さいませ。 ※DVDメディアに作成されたい場合は下記の記事をご参照ください。 マイクロソフトのサイトにてWindows10メディアを作成する手順 ***************************************************************************
=== Verbose logging started: 2022/01/19 16:28:50 Build type: SHIP UNICODE 5.00.10011.00 Calling process: C:\WINDOWS\SysWOW64\MSIEXEC.EXE === MSI (c) (6C:8C) [16:28:50:941]: Font created. Charset: Req=128, Ret=128, Font: Req=MS Pゴシック, Ret=MS Pゴシック MSI (c) (6C:8C) [16:28:50:956]: Font created. Charset: Req=128, Ret=128, Font: Req=MS Pゴシック, Ret=MS Pゴシック MSI (c) (6C:B0) [16:28:50:972]: Resetting cache
2019年1月23日投稿 Dell Update とは、ドライバやDellアプリケーションの更新を自動的に行うためのソフトウェアです。 ここでは下記についてご紹介します。 ■Dell Update のメニュー画面 ■インストール手順 ■アンインストール手順 ---------------------------------------------------------------------- Dell Update のメニュー画面 インストールが完了後、Dell Updateが自動的に実行され、タスクトレイに常駐します。更にアップデートが自動的にかかります。 タスクトレイにあるアイコンを右クリックすると、メニューが表示されます。 ■[自動チェックを有効化] デフォルトでチェックが入っています。自動チェック・アップデートを行なってほしくない場合、チェックを外してください ■[アップデート
pochi1874様 ご投稿ありがとうございます。 返信が遅くなり、申し訳ございません。 この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 一般的な案内となり恐縮ですが、下記手順をお試しいただけますでしょうか。 ■パソコンの完全シャットダウン 1)パソコンのキーボードのSHIFTキーを押しながらシャットダウンをクリックしパソコンの電源を切ります。 2)パソコン再起動後、DellUpdateの起動、ご確認をお願いいたします。 ■上記作業で改善しない場合には、お手数ですがDellUpdateの入れ直し作業をお願いいたします。 1)スタートボタン右側の検索窓にコントロールパネルと入力検索、コントロールパネルを起動します。 2)プログラムのアンインストールをクリックいただきDellUpdateを右クリック>アンインストールしていただきます。 3)パソコンを再起動してい
デバイスの状態を監視して問題を検知してくれるDellのSupportAssistに内在するサポート用ソリューション「BIOSConnect」に脆弱性が見つかりました。この脆弱性を突くとBIOS/UEFIレベルで任意コード実行が可能で、共通脆弱性評価システム(CVSS)スコアは「8.3」と算定されています。 Eclypsium Discovers Multiple Vulnerabilities in Dell BIOSConnect https://eclypsium.com/2021/06/24/biosdisconnect/#mitigations Dell SupportAssist bugs put over 30 million PCs at risk https://www.bleepingcomputer.com/news/security/dell-supportassis
100%自己満足な日々 幸せってさ、小さな自己満足を寄せ集めた結果感じるものじゃないかな? だから、自己満足をどれだけ増やせるか、そんなテーマのブログだよ。 俺のパソコンは、アメリカのPCメーカー『DELL』のパソコンなんだ。 去年の12月あたりから、動きが遅くなったりフリーズしたり、なんか調子が安定しない。 このパソコンには、SupportAssist というプログラムが入っていて、定期的にパソコンの不具合を自動でチェックし、不具合があれば修復してくれるんだ。 俺のパソコンは一度も異常は見つからなかったけど。 パソコンを買ってから1年が過ぎると、このプログラムは契約切れとなり、パソコンの不具合チェックは自動でやるけど、修復が必要な時は有料になるそうだ。 それだけならいいんだけど、最近、俺の感覚でいうと、このプログラムが突然暴走するんだ。 去年の11月で期限が切れたんだけど、その前はこんな
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