Mackerelのカスタマーサクセスチームはどういうことをやっているの？CREチームの構成と活動を記事にしてみました！💁♂️ - Mackerel お知らせ #mackerelio
こんにちは！Mackerel CREチームでカスタマーサクセスマネージャー(CSM)をやっているid:chizniiです。2023年10月に1人目のCSMとして入社しました。好きな事はワインとトレーニングとポケモン対戦です。 今回は、私が所属するMackerel CREチーム カスタマーサクセスチームの組織と活動についてご紹介したいと思います。最後まで見ていただけると嬉しいです。 Mackerel CREチームの構成 1. Mackerelを新しく導入される企業様のオンボーディング 2. 既存顧客のフォロー/ご提案 3. 新規営業の支援 4. 開発へのフィードバック 最後に 補足: カスタマーサクセスやCREに関するリンク集 Mackerel CREチームの構成 Mackerel CREチームは、下記の2チームで構成されています。 カスタマーサクセスチーム 新規や既存のお客様の導入支援やフ
さくっとmackerelへサービスメトリクスを投稿する - Qiita
#!/bin/bash API_KEY="XXXXXXXXXXX" LOG_FILE="/tmp/curl_log.txt" DRY_RUN=false METRIC_TIME=$(date +%s) METRIC_NAME1="Test_Linux.value_1" METRIC_VALUE1=$((RANDOM % 100 + 1)) METRIC_NAME2="Test_Linux.value_2" METRIC_VALUE2=$((RANDOM % 100 + 1)) METRIC_NAME3="Test_Linux.value_3" METRIC_VALUE3=$((RANDOM % 100 + 1)) # オプション解析 while [ $# -gt 0 ]; do case "$1" in --dry-run) DRY_RUN=true shift ;; *) echo "U
アルムナイ採用体験記 (株式会社はてなに2回目の入社をしました) - だいくしー(@daiksy)のはてなブログ
2024年5月1日から、株式会社はてなで組織・基盤開発本部のエンジニアリングマネージャとして働き始めました。 2014年から、2021年まで社員だった時代があるため、いわゆる出戻りという形になります。 一度退職した会社に再び入社する、というのは、通常の転職活動と違った悩みなどもあり、自分も今回の転職に際して「アルムナイ採用」などのキーワードでいくつか参考にした記事がありました。 最近は身近な事例も耳にするとはいえ、まだまだ通常の転職と比べてアルムナイ採用は例が少ない気がするので、せっかくなので体験記を書いておこうと思います。 基本的には自分の個別の事例ですので、世間一般のアルムナイ採用の実態とは異なる箇所もあることをご承知おきください。 戻ろうと思ったきっかけ もともと最初にはてなを辞めた理由が、自分の新しいキャリアを志したチャレンジという側面が強かったため、辞めた直後からなんとなく「機会
AWS 導入事例: ニンテンドーシステムズ株式会社 | AWS
ニンテンドーアカウント、ゲームニュースなど、任天堂が展開するネットワークサービスの開発・運用を担うニンテンドーシステムズ。インターネット経由でソフトウェアのダウンロードや追加コンテンツなどを購入できるオンラインショップ『Nintendo eShop』は、同社が手がけるサービスの 1つです。 Nintendo eShop は 2011 年に始まり、現在は世界中で 1 億 3,000 万台以上の販売実績を持つ Nintendo Switch に対して、40 か国以上の国に 24 時間 365 日の体制でサービスを提供しています。任天堂のデジタルコンテンツの総売上は 2017 年から 2023 年にかけて 10 倍以上となり、現在はゲームソフトの売上高全体に占めるデジタル比率は 50％ 近くに達しています。 Nintendo eShop の基盤は当初オンプレミスで運用してきましたが、利用者が急増
OpenTelemetry Casual Talk - コンセプトのおさらいと実践入門！を開催しました！ - Mackerel お知らせ #mackerelio
こんにちは！Mackerel CRE の id:KGA です。 2024年3月25日（月） に「OpenTelemetry Casual Talk - コンセプトのおさらいと実践入門！」を はてな 東京オフィスにて開催し、盛況を博しました！本記事では発表資料や配信動画のアーカイブとともに、イベントのレポートします。 OpenTelemetry Casual Talk - コンセプトのおさらいと実践入門！ OpenTelemetry Casual Talk とは Mackerel のイベント初！ライブ配信を行いました 盛りだくさんのトーク内容 OpenTelemetry実践 はじめの一歩 by id:taxintt サービスメッシュ環境における OpenTelemetry 活用 by 逆井さん、柏原さん OpenTelemetry のサービスという概念について by id:azukiazus
Fluentdプラグインの暴走でストレージが枯渇しかけた話 | PR TIMES 開発者ブログ
こんにちは、インフラチームテックリードの櫻井です。 今回はFluentdプラグインの暴走によってサーバーのストレージが枯渇しかけた話について紹介したいと思います。 アラート通知は突然に とある土曜日の夕方ごろ、1件のアラート通知がスマホに届きました。 “Filesystem % 90.19% > 90%” どうやら本番環境のバッチサーバーのストレージ使用率が90%を超えてしまったようです。 直近のストレージ使用量の推移を見てみると、朝の10時ごろからものすごいペースで増え続けており、あと30分ほどでストレージが枯渇してしまうという状況でした。 あいにく私は当時私用で外出中だったため手元にPCがなく、Slackで他のメンバーに助けを求めました。 するとちょうどPHPerKaigi 2024に参加中だったCTOの金子がこれに気づき、原因となっていたログファイルの削除などの対応をすることで、なん
Platform Engineering on Kubernetes を読んでCloud Native の現在地を理解する - じゃあ、おうちで学べる
はじめに 近年、Kubernetesの採用が進む中、複数のチームが関わり、複数のクラウドプロバイダーへのデプロイを行い、異なるスタックを扱う組織では、その導入の複雑さが新たな問題となっています。本書 『Platform Engineering on Kubernetes』は、Kubernetes に登場しつつあるベストプラクティスとオープンソースツールを活用し、これらのクラウドネイティブの問題を技術的に組織的にどのように解決するかを示してくれます。 learning.oreilly.com 本書では、Kubernetes上に優れたプラットフォームを構築するための要素を明確に定義し、組織の要件に合わせて必要なツールを体系的に紹介しており、実際の例とコードを交えながら各ステップをわかりやすく説明することで、最終的にはクラウドネイティブなソフトウェアを効率的に提供するための完全なプラットフォーム
サービスの一般公開前からSLI/SLOと向き合う - Hatena Developer Blog
Mackerel チームで SRE を担当している id:taxintt と申します。 はてなの SRE が毎月交代でブログ記事を書く Hatena Developer Blog の SRE 連載、3月分は私が担当します。2月の記事は id:masayosu さんの はてなにおけるEKSの運用と自動化 (2024年版) でした。 私が所属する Mackerel 開発チームでは、SaaS 型サーバー監視サービスである Mackerel を開発しています。 Mackerel は、テレメトリデータの計装・収集の標準化を目的としたプロジェクトである OpenTelemetry 対応のための開発を進めています。この記事では、OpenTelemetry のメトリックを扱うサブシステムの開発における SLI/SLO の決定・運用についてお話しします。 mackerel.io OpenTelemetry
Mackerel の OpenTelemetry（ラベル付きメトリック）をオンプレサーバで試した備忘録 - Qiita
動機 今更ながら Mackerel で OpenTelemetry（ラベル付きメトリック）を試したくなったが、探しても Docker + ECR とか K8S とか最近流行りの情報ばかり出てきて、現在の社内サーバの状況には合わなかったため、備忘録としてまず Nginx のラベル付きメトリックを投稿できるところまで書いておく。 サーバ情報 OS : Rocky Linux 8 まぁ使い始めてしまったのでしょうがない Nginx : 1.22.1 Nginx の準備 適当に stub_status を出せる location を用意。 （OpenTelemetry の nginx receiver が http_stub_status を元に投稿するらしいので）
Mackerel で OpenTelemetry のラベル付きメトリックを使ってみよう - Mackerel お知らせ #mackerelio
ラベル付きメトリックのチュートリアル このチュートリアルでは AWS の ECS 上で稼働している Nginx を対象に、ゼロからラベル付きメトリックを収集して Mackerel のダッシュボード上でグラフを表示するところまでをゴールとします。 なお、Mackerel のラベル付きメトリック機能は本記事執筆時点（2023 年 9月）でベータ版となっています。そのため、Mackerel のウェブコンソール上の画面は実際のものと異なる場合があります。 現在、「ラベル付きメトリック機能」ベータ版テストの参加者を募集しています。下記のフォームよりベータ版テストへの参加お申し込みをいただけます。 forms.gle ラベル付きメトリックのチュートリアル OpenTelemetry コレクターを設定する receivers processors exporters service OpenTeleme
OpenTelemetry CollectorでmacOSのメトリクスをCloud Monitoringに送る
こちらを参考にしてちょうど自分が困っている問題を解決できそうな見通しが立ったので紹介します。 ビルドマシンの監視とアラートをどこでやるか問題 昔はJenkins、最近ではGitHub Actionsのセルフホストランナーのためにビルドマシンを自前で用意することがあります。特にmacOSに関してはGitHub Actionsだと1分あたりの課金額がLinuxの10倍（！）になるため、GitHubがホストしているmacの代わりとしてオフィスにmac miniを用意してビルドマシンとして利用しているケースもあるのではないでしょうか。 自分で実機を用意すると意外に重要になるのがマシンの状態の監視です。特にビルドマシンの用途で長期的に重要なのはストレージ使用率です。気がついたらストレージを100%消費してしまい、ビルドができない状態になってしまうことがあります。100%になってしまうと復旧も難しく手
“LLM for SRE“の世界探索 - ゆううきブログ
ChatGPTが登場した当初、対話や要約、翻訳、コード生成などの典型的な言語タスクができても、SREやAIOpsの研究開発にはあまり関係ないのではないかと正直思っていた。AIOpsでは典型的にはいわゆるObservabilityデータ（メトリクス、ログ、トレースなど）が入力となるため、自然言語ではなく数値のデータを解析することが求められる。自然言語のタスクを研究対象としていなかったため、AIOpsとChatGPTに強い関係性は見いだせなかった*1。 しかし、自分で大規模言語モデル（Large Language Model: LLM）を日常的に使用したり、表題にあるようにSREのためのLLM（LLM for SRE, LLM4SRE）に関する論文を読むうちに、LLMのテキスト生成器としての性質よりもその優れた推論機械としての性質に注目するようになった。特にSREの障害診断は、人間の専門家が推
いずれ相続する実家の売却準備とは？税金・費用、売却のタイミング、実家の活用法などを解説 - 【SUUMO】住まいの売却ガイド
「相続で実家を相続したものの使う予定もないので売却して現金化したい」「近い将来実家を相続することになるがどうやって処分すればいいかわからない」など、相続した実家の売却や活用法について悩んでいる人も多いのではないでしょうか。 相続した実家を売却すると譲渡所得税をはじめとした税金や費用がかかります。場合によっては、親の生前に実家を売却するほうが良いケースもあるでしょう。 この記事では、相続で実家を取得した人や将来取得が想定される人に向けて、実家の売却にかかる税金・費用の詳細や押さえておくべき3つの注意点などを解説します。 記事の目次 1. 実家を売却するのは相続前と相続後どちらが良いか 2. 実家の売却時にかかる税金と費用 3.相続で取得した実家を売却するまでの5ステップ 4. 相続した実家を売却する際の3つの注意点 5. 売却以外に考えられる実家の活用法3選 実家を売却するのは相続前と相続後
新たな勉強会(プロダクトエンジニアOST)を低コストに始めてみました - Assured Tech Blog
こんにちは、エンジニアの岩松です。先日、他社のエンジニアの方々と合同で、勉強会を開催してみました。登壇形式の勉強会は運営や登壇者の負担が大きくなりがちですが、今回は「Open Space Technology (OST)」と呼ばれる手法によって低コストかつ密度高く開催できました！今回は、その取り組みを紹介していきます。 どの会社も、自分たちのことを知ってほしい プロダクト組織として自分たちの取り組みを伝えたいが、そのためのアクションを起こせずにいる。一方で、他社の技術的な取り組みを知ることは、多かれ少なかれ、自社の活動にもポジティブな影響があるはずです。 実際、他社の知り合いに話を聞いてみると、似たような課題感を持つ人たちが多くいました。そこで、こういった方々と共同で「続けやすく、参加者にとっても意義のある知見交換の場」を開催できないかと考え始めました。 Open Space Techno
はてなエンジニアによるApple Vision Pro座談会 - Hatena Developer Blog
2023年6月のWWDC（World Wide Developers Conference）23で発表され、2024年2月に米国で販売が開始されたApple Vision Proを、はてなのエンジニア5人が入手しました。 ということで、3月初旬に5人がApple Vision Proをつけて、オンライン座談会を行いました。その様子をお伝えします。 Google Meetで座談会をしています 本記事中のApple Vision Proは、使用者がそれぞれ「技適未取得機器を用いた実験等の特例制度」に基づく届出を行い、適切な管理の下に使用しています。 この無線設備は、電波法に定める技術基準への適合が確認されておらず、法に定める特別な条件の下でのみ使用が認められています。この条件に違反して無線設備を使用することは、法に定める罰則その他の措置の対象となります。 座談会の模様はYouTubeでも公開し
Music.app(旧iTunes)のライブラリを外付けHDDに移行した - ぱすたけ日記
ググってもiTunes時代の話ばっかり出てくるのでブログに書いておきます。 iTunes時代からずっと使ってきたライブラリが230GBほどに育っていて、今使っているMBPが500GBモデルなので約半分近くを消費していた。そろそろリモート時代に突入したこともあるし、たまに出社しているけどそういうときはiPadなりでAppleMusic経由で聴けば良いと思い、外付けHDDに逃がそうと思った。 まず Music.app 外付けHDD 移行とかで検索すると、Googleが気を利かしてiTunesと読み替えてくれて古代の話が大量に出てくる。更新期間を1年とかにしても古代のiTunesのスクショのサイトが出てくるので、とにかくそういうのは無視する。大体以下のような操作を勧めてくる。 Option+クリックで開くと「ライブラリを選択」と出るので、iTunes Library.itlを選択すればOK これ
iTunesライブラリからMusicライブラリを作成
macOS Catalina 10.15 ではiTunesが廃止され、代わりに「ミュージック」アプリケーション = Apple Music App (Music.app) が付属するようになった。 iTunesが利用できるのは macOS Mojave 10.14.6 までだ。 ミュージックアプリケーションには、いままで使っていたiTunesライブラリをミュージック形式のライブラリ (Music Library.musiclibrary) に変換する機能がある。 ミュージックを初めて起動するとき "$HOME/Music/iTunes" が存在していると自動的に 'iTunes Library.itl' が読み込まれ "$HOME/Music/Music/Music Library.musiclibrary" が生成されるのだ。 試しに新規ユーザを作成してログインし、ユーザホームの「ミュー
エンジニアの強力な付加価値スキルとしての発信力 - An Epicurean
エンジニアに限らず、BlogやTwitter、OSS、登壇など、対外発信力がキャリアにおける強力な付加価値になることは知られるようになりました。 英語力がそうであるように、発信力は必ずしも必須スキルではありません。英語ができなくても活躍しているエンジニアはいくらでもいます。同時に英語がそうであるように発信力が有力な付加価値をもたらすスキルであることは事実です。 私自身、発信力が強みになっている分バイアスがあるので、あまりそのスキルの価値を過大評価して他人に押し付けるようなことはしたくありません。それに、エンジニアだったら発信力などではなく、純粋な技術力で評価されたいよな、という青臭い気持ちもまだどこかにあります。 ですから、全員が発信すべきだとは考えません。ただ、対外発信に興味を持っている人は後押しはしたいし、そういう人が増えてほしいとは強く思っています。なぜならば、それが単純に楽しいから
HUAWEI FreeClipはいいぞ - ちなみに
HUAWEI FreeClip オープンイヤー型ワイヤレスイヤホン イヤーカフ型 IP54防塵防滴 ながら聴き カナル式並み 軽量約5.6g(本体) 音漏れ防止 通話ノイズリダクション 最長36時間再生 左右自動認識 ビーンズ型曲面デザイン マルチポイント接続 ブラック HUAWEI(ファーウェイ)Amazon consumer.huawei.com まとめ 着け心地最強クラス ふつうに音楽が聴ける音質 まじで買った方がよい 経緯 しばらく有線のヘッドホンやイヤホンばかりを使っていたのですが、去年買った FreeBuds 5 がめちゃくちゃ良かったのと、前評判がかなり良かったので予約して購入しました。 イヤーカフ型が使ったことがなかったので、お試しくらいの気持ちでしたが、大正解で、今や仕事用のメインイヤホンです。 外耳炎になってしまって耳に押し込むカナル型は使えず、耳にかけるやつも肌が弱く
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