2013年9月4日(水)のアップデートデータ配信後、一部の方より『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除されたとのご報告をいただきました。 社内での調査の結果、アップデートされた一部プログラムの不具合により、『PSO2』関連でないハードディスク内のデータを削除してしまう場合があることが判明いたしました。ただちにアップデートデータの配布を中止し、プログラムの不具合修正を行っております。 皆様の大切なデータを削除してしまうという不具合はあってはならないことであり、お詫びのしようもなく、誠に申し訳ございません。 なお、現在判明している状況は以下の通りです。 原因 『PSO2』のアップデートプログラムの一部不具合 症状 『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが削除される 症状が発生している可能性のある方 9月4日(水)11:00~14:40までの間にアップデートデータの
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