事例紹介その3は、星野リゾートと、ゴールドマンサックスです。 これで事例紹介は最後となります。 星野リゾートにおけるELKを活用した可視化と共有の取り組み 続いては、星野リゾートの久本英司さんによる 「星野リゾートにおけるELKを活用した可視化と共有の取り組み」です。 私たちも一緒に取り組みをさせていただいています!(><) 星野リゾートは創業101年のホテル・旅館の運営会社で、 メディアなどに取り上げられる機会も増えて、認知度が非常に高まっています。 一般的に、ホテルや旅館は縦割り組織が多く、 フロントはフロント、清掃は清掃、レストランはレストランという形ですが、 星野リゾートでは、いわゆる「多能工」で、スタッフはマルチタスクで動いています。 そのほかにも、全員で経営判断をできるようにするとか、フラットな組織文化にするなどして、 顧客満足と生産性の両立を目指しています。 特に経営判断に必
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