電話番号、郵便番号、自動車登録番号、証券番号、学籍番号・・・、私たちは番号とともに生活しています。ネット社会ではサイトごとにパスワードの入力が必要です。 文字情報を数字情報に置き換える仕組みがASCII（アスキー）と呼ばれる文字コードです。ASCIIとはAmerican standard code for information interchangeの略です。このcodeがポイントです。日本語では符号と訳されます。 現在、コンピューター上におけるeメールやウェブ上で文字情報が自在に扱うことを可能にしている基本がアスキー変換です。文字情報以外にも映像、音声、動画といった情報も数に符号化されることが、コンピューターがマルチメディアを扱うことを可能にしています。 あらゆる情報が数に変換されるメリットは「数が計算できる」ことにあります。 ISBNの秘密 ISBN978─4─0874─6876─2

公益財団法人日本生産性本部は12月13日、2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数: Japanese Customer Satisfaction Index)」第5回調査として、3業種(生命保険、損害保険、クレジットカード)における、のべ51企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表した。調査は9月23日～10月30日、1万1,558人を対象にインターネットで行われた。 クレジットカードは「楽天カード」が調査開始以来8年連続の顧客満足1位となった。「楽天カード」は知覚価値・ロイヤルティでも1位となったほか、知覚品質で2位となっています。顧客満足2位となった「JALカード」は顧客期待・知覚品質・推奨意向で1位となりました。 以下、顧客満足度は3位「VIEWカード」、4位「JCBカード」、5位「ANAカード」、6位「セゾンカード」が上位に入った。

5期連続の最高益更新を見込み、銀行界で数少ない「勝ち組」と目される。ATMに特化したビジネスモデルは、マイナス金利にも揺るがない。「キャッシュレス化」に備え、新たな収益モデル作りにも取り組む。 1.新宿・歌舞伎町にあるセブン銀のATMコーナー 2.5月の伊勢志摩サミット会場では、移動車両を使ったATMを展開 3.セブン銀ATMは海外カードに幅広く対応しており、訪日外国人の利用が増加している 銀行の常識では、本店の敷地内に他行のATMを置くことは考えられない。それでも設置に踏み切った理由について、新生銀の小楠鉄哉・個人業務部長は「お客様が求めているのは『便利なATM』であって、『どの銀行のATMか』は気にもしていないからだ」と話す。 セブン銀のATMでは大手銀行から地方銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、農漁協まで、国内約600の金融機関のキャッシュカードが使える。VISAや銀聯のマークがついた海

八戸市内や同市と洋野町、軽米町などを結ぶ南部バス（八戸市、資本金４億５千万円、佐藤力社長）は２８日、東京地裁に民事再生手続きの開始を申し立て、受理された。負債は２６億円超。バスの運行はこれまで通り継続する。県北バス（盛岡市、松本順社長）に全事業を譲渡する方向で協議を進めている。 南部バスは前身会社が１９２６年に設立。７０年に南部バスに商号変更し、青森県南部地方を中心にバス事業を展開してきた。 同社の申立代理人によると、売上高は８２年度をピークに約２３億１３００万円に達したが、利用者の低迷などにより２０１５年度は約１４億８００万円までに減少した。

沖縄県の竹富島。沖縄本島から南西に４００キロメートル以上離れる。大きさは南北に約３キロメートル、東西に約２キロメートル。高さ１０メートルほどの展望台に上れば島全体が見渡せる。集落内を観光客が水牛車やレンタサイクルで巡り、商店では店主の“おばぁ”が「暑いでしょ」とお茶を振る舞ってくれる。そんなのどかな島だ。信号も銀行もコンビニもない。だが郵便局はある。 竹富郵便局は島のメインストリート沿いに建つ。石垣港からの定期船が着く竹富東港から一直線で１キロメートルほどの距離にある。１９９３年に島内で移転、局舎を新設した。平屋の赤瓦ぶきで屋根には魔よけ獅子のシーサー、周りは風よけの石垣が囲む、島の景観に合わせた設計で、局の前に立つポストは昔ながらの「丸」だ。 石垣島から近いこともあり、竹富島の入域観光客は年間５０万人にもなる。竹富局も観光スポットになっている。１日３０人前後が訪れ、限定のフレーム切手を買

総務省は地方銀行のインターネットバンキングの個人認証にマイナンバーカードを活用するシステムを構築する。スマートフォン（スマホ）から口座残高の照会などをする際、複雑なパスワード入力を不要にして本人確認を簡略化する。群馬銀行やNTTデータなどと検討を始めており、来年3月から複数の地銀で実証実験を実施する。ネットバンクは他者による不正利用を防ぐため、現状では契約者番号や複数のパスワード、暗証番号など

国民年金保険料の強制徴収の対象が、年間所得350万円以上（未納月数7カ月以上）の滞納者から、年間所得300万円以上（未納月数13カ月以上）に来年度から拡大されます。厚生労働省と日本年金機構が方針を決定したもので、2018年度からはさらに、年間所得300万円以上（未納月数7カ月以上）に拡大されます。 これにより、強制徴収の対象者は現在の27万人から、来年度は36万人に、2018年度はさらに数万人増える見通しです。 未納者に対しては、「最終催告状」が送られ、記載された期限までに保険料を納付しなかった場合に「督促状」の送付に続き「差押予告」が行われ、「財産差押」の流れとなります。 払えない場合、配偶者や世帯主にも請求 本人に財産がない場合、連帯納付義務者となる配偶者や世帯主にも請求が行きます。すでに保険料を滞納していて一括納付が難しければ、1カ月ずつでも支払う意思を年金事務所に伝えれば穏便に済む

ファミリーマートとゆうちょ銀行は2018年1月から、ゆうちょ銀の顧客がファミマのコンビニエンスストアにあるATMを利用する際の手数料を原則無料にする。ゆうちょ銀が自行以外のATMで手数料を無料にするのは初めて。ファミマとゆうちょ銀は全国に約1万8千あるコンビニの店舗網を生かし、顧客の利便性を高める。競合するコンビニ各社も金融事業に注力しており、社会インフラとしての機能が一段と強まりそうだ。ファ

スマートフォン（スマホ）向けゲーム「ポケモンGO」が任天堂の利益を100億円超押し上げた。任天堂が26日、2016年4～9月期の連結決算で営業外収益120億円を計上したと発表した。主な要因はポケモンGOに関わり、任天堂が議決権の32%を所有する持ち分法適用会社「ポケモン」からの投資利益という。任天堂の4～9月期連結決算は売上高が前年同期比33%減の

「本当に長い道のりだった。３０年前の発足時に、上場をイメージした人がどれだけいたか」。ＪＲ九州の青柳俊彦社長は、上場後の記者会見でそう感慨を述べた。 首都圏路線や東海道新幹線といった収益の太い柱を持たない同社は、駅ビルや不動産を筆頭に収益源を多角化してきた。２０１４年からは都内でホテル事業を展開するなど、九州の外へも積極的に進出している。 こうした関連事業は単体売上高の約２０％を占め、いずれも数％のＪＲ旅客５社と比べ、桁違いに大きい。“鉄道非依存”の体質を構築したことが、輸送人員の少ない「三島会社」で初の上場へと結実した。 しかし裏を返せば、本業の鉄道部門が収益面で足を引っ張るという皮肉な構図も見える。国土交通省によると、ＪＲ九州の在来線２０路線のうち黒字収支は福岡都市圏の篠栗線だけ。昨年度の鉄道部門の営業損益は１１５億円の赤字だった。 今年度以降は黒字化する見通しだが、それはＪＲ発足時に

「モバイルSuica」障害、約3時間半で復旧　「通常の10倍のアクセス」　Apple PayのSuica対応が影響か JR東日本は10月25日、同日朝7時半ごろから起きていた「モバイルSuica」の障害が、午前11時ごろにおおむね復旧したことを明らかにした。 原因は調査中だが、同日からApple PayがSuicaサービスに対応し、iPhoneでSuicaが利用できるようになったことが影響した可能性があるという。モバイルSuicaとApple Pay向けSuicaは共通のサーバを利用しており、25日朝は従来の10倍のアクセスが集中していたという。 モバイルSuicaは、JR東がAndroidやフィーチャーフォン向けに提供しているSuicaサービス。25日午前7時半ごろからアクセス障害が起き、チャージやグリーン券・特急券の購入など、ログインが必要な機能が利用できなくなっていた。 モバイルSu

ＪＲ九州は２５日、東京証券取引所に株式を上場し、最初の値、初値を基にした時価総額は５０００億円近くになり、国内では、ことし２番目の大型上場となりました。 初値に発行済みの株式総数をかけた時価総額は４９６０億円で、ことし国内では、無料通信アプリを運営するＬＩＮＥに次ぐ大型上場となりました。ＪＲの鉄道会社が株式を上場するのは、東日本、西日本、東海についで４社目です。 ＪＲ九州の青柳俊彦社長は、東証で行った記者会見で「株式上場はゴールではなく、新たなステージへの出発点だ。熊本や長崎での再開発事業のほか、九州以外でも東京や大阪でマンションやホテルなどの不動産事業を進めたい」と述べ、上場によって経営の自由度が高まり、大規模な資金調達も可能になるとして、事業を多角化し、収益力を高める考えを示しました。 ２９年前の昭和６２年、３７兆円余りの負債を残し、国民に負担を求める形で旧国鉄は分割・民営化され、ＪＲ

厚生労働省の年金の試算で、法律に基づく現行の計算方式では、欧米の一部の国の計算方式に比べて現役世代の平均的な収入に対する年金額の割合（所得代替率）が高く算出されていた。塩崎恭久厚労相が２１日の衆院厚労委員会で明らかにした。政府は厚生年金の所得代替率について「５０％以上を維持」と公約している。 年金の試算は５年に１度、時々の経済情勢に応じて年金制度を見直す財政検証で行う。厚労省は所得代替率を計算する際に、分母となる現役世代の収入は税や社会保険料を除いた手取りとし、分子の高齢者の年金は税や社会保険料を含めた収入としていた。 ２１日の衆院厚労委では、民進党の長妻昭氏の質問に対し、塩崎氏は計算方式を変えた場合の所得代替率について「役割を果たせないこともありうる」と述べた。その上で「次期財政検証に向けて議論する」として、２０１９年度の財政検証の際に新しい計算方式を検討する考えを示した。 会社員の夫と

政府は１８日、クレジットカードでの支払い時に、お店側にＩＣチップ付きカードへの対応を義務づける改正割賦販売法案を閣議決定した。臨時国会に提出し、２０１８年夏の施行を目指す。店舗や事業者はＩＣチップ対応のカード読み取り端末を設置する。 従来の磁気と比べてカード情報を読み取る「スキミング」などの被害に遭いにくいＩＣチップ対応を促す狙い。日本クレジット協会によると、１５年のクレジットカードの不正利用による被害額は１２０億円で、前年より６・１億円増えた。被害額全体の約２割が偽造カードによる被害だ。 カード情報が暗号化されたＩＣチップは盗まれても偽造しにくい。協会は１９年度末までにすべてのカードのＩＣ対応化を目指している。経済産業省によると、約７割はＩＣチップを搭載しているが、店舗や事業者が使う読み取り機のＩＣ対応は２割未満にとどまる。 また、ネット通販でカード決済をする場合、カードに書かれたセキュ

10月12日の予算委員会で、政府が臨時国会で成立を図ろうとしている年金給付抑制法案（いわゆる「年金カット法案」）について質問しました。 この法案、安倍総理にとってよほど都合が悪いのでしょう。10月3日の質疑の際、私は、法案提出時に予定されたとおり低所得年金者対策を実施すべきと建設的な提案をしたのに、その内容を曲解し、その後の衆参予算委員会の審議でも、批判めいた発言を繰り返していました。 特に、10月4日の井坂議員への答弁の中で、私が平成33年の法施行を知らないで発言したと、根も葉もないことを断言されたので、発言の取り消しを求めましたが、総理は言い訳に終始して、一向に認めようとしませんでした。 国民生活にとって大切な年金の議論で、事実の確認もせず、他人の誹謗中傷に終始する総理大臣の姿を見て、心配になったのは私だけではないはずです。 冷静かつ建設的な議論を行っていただくようお願いして本題に入り

インターネット上で人気の楽天カード。 実際、JCSIの顧客満足度調査でも14年連続で1位を獲得するなど、今、乗りに乗っているクレジットカードではあるんですが、インターネット上には楽天カードの批判や保有デメリットが容易に見つけられる状況があるため、『ほんとうに申し込んでも大丈夫なんだろうか？』、そう心配される方は多いのではないでしょうか。 楽天カード 公式 まぁこれについては結論を先にいってしまうと、批判する声は称賛する声よりも大きくなりがちなだけ。 論より証拠。 Twitterのアンケート機能を利用して1,922人に楽天カードの満足度を調査してみましたが、楽天カードに不満を感じている方は全体のわずか5.4％のみという結果になったほど（統計結果はこちら）。 楽天カードをお持ちの方に質問です。 実際に楽天カードを使ってみて、このクレジットカードに満足していますか？教えてください（満足度が高いか

ゼンショーホールディングスは牛丼店「すき家」全店にクレジットカード決済を導入する。レジの更新に合わせ、2018年3月末までに順次導入する。単価が安いファストフード店でクレジットカード支払いができるようになるのは珍しい。20年の東京オリンピックに向けて海外からの利用客が増えることを想定し、支払い手段を多様化する。2月から一部店舗で先行導入し、現在約500店でクレジットカードが使えるが、残り

運転免許証や顔写真付きのマイナンバーカードを持っている方にはあまり関係がない話ですが、2016年10月1日に犯罪収益移転防止法における本人確認方法が変更になり、「顔写真のない書類」だけでは銀行口座やクレジットカードの発行が出来なくなりました。 平成28年10月から手続きが変更になりました。銀行口座やクレジットカードを作る際などの「犯罪収益移転防止」に、ご理解とご協力を：政府広報オンライン 金融機関で口座を開設する際やクレジットカードを申し込む際などに行われる「本人確認」の手続きが、平成28年10月から変更になりました。健康保険証など顔写真のない公的書類は、それ以外にも本人であることを確認できる公的書類などが必要に。犯罪組織やテロ組織への資金流入を防ぐため、皆さんのご理解とご協力をお願いします。 （中略） この本人確認のために顧客側は「本人確認書類」を金融機関などに提示したりすることが求めら

人民元が世界の主要通貨に位置づけられたことについて、中国外務省の耿爽報道官は、今週開かれた定例の記者会見の中で、「途上国の通貨では初めて主要通貨に位置づけられたもので、国際的な金融システムにとって重要な節目だ。国際社会が中国の改革開放を十分に認めたことを表している」と述べて、歓迎する姿勢を示していました。 人民元は長年、ほぼ中国国内でしか流通しない、いわば地域通貨でしたが、２００８年のリーマンショックをきっかけに中国政府は人民元の国際化に大きく舵をきりました。金融危機を招いたアメリカが景気を刺激するために大規模な金融緩和策を導入したことで、世界にドル安への懸念が広がり、中国が大量に保有していたドル建ての資産の価値が大幅に目減りするリスクに直面したためです。 このリスクの高まりに、中国の中央銀行、中国人民銀行の周小川総裁は、翌年の２００９年、みずから論文を発表し、「基軸通貨を発行する国の金融