知人が経営するBtoBビジネスの会社がある。エール、という会社だ (参考:https://www.yell4u.jp/) そこは、ちょっと変わった事業をしている。 ターゲットは大手企業。 その社員たちひとりひとりに、「社外の相談相手(≒メンター)を提供する」という事業だ。 サービスの売りは、「社内では話せない本音を引き出し、働きがいと成果を創ること」という。 メンターへの相談内容は多岐にわたる。 仕事上の問題解決や、目標達成のためのPDCAを回すサポートと言った実務的なもの。 あるいは、単純に悩み事を聞いてほしい、外部からの客観的なフィードバックがほしい、などなど。 社員の悩みに応じて、メンターは傾聴し、適切にアドバイスを行っており、現在では野村総研など、有名企業もエールのサービスを導入しているという。 なるほど。 私は知人からこのサービスの話を聞いた時、 「ついに、リーダーの業務をアウト