むかしからなんでも斜にかまえるクセがある。 行列を見ては「よく並ぶねえ」と思い、流行りの曲を聞いては「これが流行ってんのね」と少しうがった目で見てしまうのだ。 そこでふと「斜にかまえる」「かまえない」を意識的に切り替えるとどういう感情になるのか気になった。実験してみます。 やり方 簡単にやり方を説明すると ①何かモノなどを目の前に置く ②それに対し、1分間は斜にかまえ、もう1分間は斜にかまえずに感想を言う。これだけだ。 ちなみに「斜にかまえる」を辞書で調べると、「物事に正対しないで、皮肉やからかいなどの目で見ること」とある。 わかりやすく言えば、1分間は皮肉めいた目で見て、1分間は素直に感想を言ったり肯定してみたりする実験である。 ひとりじゃ心もとないので、今回は後輩と一緒にやることにした。 後輩の郡司さん（左）と山宮さん（右）。二人とも斜にかまえがちな性格を自覚しているそうだ。 とりあえ

ここで指す「マナーの悪い人」とは、狭い道ですれ違うときにこちらを避けようとせずに真っすぐ歩いてくる、電車でみんなが降りようとしているのにドアの前に仁王立ちで動かない、歩きスマホで人にぶつかりそうになる、喫煙所じゃないところでの喫煙、列に割り込む、ポイ捨て、などをする人です。 そこで今回は、私が心がけている「マナーの悪い人に遭遇した際のイライラを抑える方法」をご紹介します。 「普通はこうするものなのに」がイライラを加速させる みんなが守っていることを守らず秩序を乱す人に出くわした時、「どうしてこの人はこんなことをするんだ」という疑問が浮かびがちです。その疑問の軸には「こういう時は普通こうするものなのに」という「常識」があります。 しかしこの疑問は、イライラを加速させる悪玉です。だって考えても絶対に解けないし、すでに相手への敵意と見下しが発生しているので平和な答えは出にくい。考えれば考えるほど

聴覚障害の当事者で、イラストレーターのミカヅキユミさん（ツイッター・@mikazuki_yumi）には、忘れられない記憶があります。かつて、わが子が体調を崩すたびに通っていた病院の看護師。耳が聞こえない人が直面しやすい、コミュニケーションにまつわる困難を和らげるため、あることを意識してくれていたのです。一部始終を描き、ツイッター上で称賛を集めたエッセー漫画の背景事情を、ミカヅキさんに聞きました。（withnews編集部・神戸郁人） ミカヅキさんは、長男・ちどりくんが3歳の頃から、かかりつけの病院に通っていました。院内の看護師のうち、とりわけ強い信頼を寄せていたのが、タツミさんという人物です。 口の形がはっきり分かるようにしゃべり、相手の唇の動きを読む口話をやりやすくしたり、先生との会話で分かりづらかった情報をメモしてくれたり。聴覚障害があっても、会話に支障が出ないよう、いつも細やかに配慮し

徒歩での帰り道、前方には軽装のおじいさんが1人。長距離を延々と歩き続ける様子が危うげで心配になり、勇気を出して交番へ連れていったら無事助けられた――。そんな出来事をつづったSNS上での投稿が大きな反響を呼んでいます。編集部は投稿主の風琴（@Organ_yz）さんに、当時の詳しい状況を聞きました。 もしおじいさんが普通にウォーキングしているだけだとしたら、いきなり交番に連れていくのも非礼にあたりますし、判断に迷うところ。風琴さんはある“優しいうそ”で切り抜けました 風琴さんによると、その当日、いつものように帰路についた風琴さんは、ふと目の前にいるおじいさんに気付いたとのこと。彼は半袖のポロシャツにハーフパンツといった軽装で、持ち物はマスクのみ。3キロ以上もある道のりをずっと一緒に歩いていました。 日没後にお年寄りが軽装で歩く様子に違和感を覚えて心配になった風琴さんは、声をかけようかと考えます

会議では年齢や職位を離れてフラットに話すことが大事 対話を行うには、「フラットな関係性」も重要です。 これは、対話に参加しているメンバーに、年齢差や職位の差があってはダメということではありません。現実社会においては、人々の間の権力の差や職位、年齢の差を人為的にフラットにすることはできません。ただ、テーマに向き合って言葉を交わし合う中において、権力や職位をいったん「脇」に置き、お互いの立ち位置を心理的にフラットにすることが大事なのです。 哲学者の中島義道氏は、著書『〈対話〉のない社会』（1997年、PHP研究所）において、「対話とは、素っ裸になって行う格闘技」と述べています。ここで「素っ裸」とはあくまで「メタファー」でしょう。ようするに持っている肩書きや職位を、いったん「脇」に置いて、擬似的に民主的な知的姿勢で対話に向かうことが重要だ、ということになります。 メタファーとして「素っ裸」になる

『「いや」の話』 今回ご紹介するのは、オンライン上で出会い、仲よくなった２人のエピソードです。 白いワイシャツの男性は、最近引っ越して来たばかり。 対面で飲んでいる時に、黒いTシャツの男性がずっと思っていた疑問をぶつけます。

子育てでも部下育成でも、「ほめて育てる」本がかなり出ている。しかしほめると「つけあがる」という現象がしばしば起き、まるで勉強しなくなったり働かなくなったりする。ほめる言葉は子どもや部下のやる気を高めるどころかますます動かなくなる原因になったりする。これはなぜなのだろうか？ 「100点ばっかりなんてすごいね」と、結果ばかりほめたり、「営業成績トップなんてすごいね」と成績はかりほめたりすると、逆にやる気を見せず、動かなくなることがある。これはおそらく、不安になるからだろう。今回はたまたま100点が続いた。今回はたまたま大口顧客が大量買いしてくれた。でも次は？ 同じ結果を続ける自信がない。なのにほめてくれる人がいて、同じ結果、成果を期待されている。けれど同じ結果を出す自信がない。そんなとき、「オレはやればできるけど今はやらない」という論理武装して逃げ込む。幸い、これまでの成績が実力を示してくれる

はじめに 私は二次創作での同人活動をしているのですが、同カプの描き手の方からトレパク冤罪をかけられました。ですが、筆を折ることなく今も二次創作を継続しています。 それで、この件何が起こっていたのかと、どう対処していったかで、今後同様の被害に遭われた方のために、記録して残したいと思います。 ※過去2本出していたnoteについては、記録として残すには和解した方の情報が出すぎているため記事を取り下げ、この1本に集約しました。また、原作様へ万が一にもご迷惑がかかることを考慮し、ジャンル等はすべて伏せ画像も取り下げています。 ※以前にアップしていたこの件に関する記事を読んで人間不信に陥ったり、SNSが怖くなったり、同人活動自体が怖くなってしまった方がいらっしゃるため、対人関係などに不安を抱えている方などは読むことをお控え下さい。 登場人物全員同カプ内の描き手です。 私…パクとされた方 A…ラレとされ

こんにちは。 福祉屋あおいです。 自閉症の人に指示をする時は、 「具体的なことば」が 重要になってきます。 「◯◯してくださいと伝えたけど、 うまく伝わらなかった…」 という経験をされた人も 多いのではないでしょうか？ なぜ、自閉症の人に指示をしても うまく伝わらないことが多いのでしょうか？ それは無意識のうちに使っている 支援者自身の あいまいな言葉かけに原因があります。 そこで今回は、自閉症の人と コミュニケーションを取る上で、 大切な言葉かけのコツについて お話しをしていきますので、 ぜひ参考にしていただければと思います。

タイトルを見て、「まさに私のために書かれた本じゃないか！」と思って読んでみたけど、実際読んでみたら私の「辞めたい気持ち」なんて、まだまだヒヨッコだと思った。 この本は、もっともっと深刻に悩んでる人向け。 とはいえ月30社を訪問する産業医・精神科医が書いた本で、 「そうそう、これ、まさにうちの会社のこと！良くわかってるね！」 と頷きながら読んだ。 あなたの人生は、あなたのものです。あなた自身より大切なものなんてどこにもありません。 という温かい言葉とともに、眠れない時の対処法、持病と間違えやすい体からのSOSサイン、会社を辞める前に使えるシステム（診断書の有効活用、疾病手当金、特定受給資格者）、実際に精神科医・産業医として担当した3人の事例などについて説明してる。 退社を決断した場合には、基本的には円満退社を勧めてるけど 「今辞めたら、これまでの頑張りが無駄になるけど本当にいいのか?」 (ず

腹を割って話せる「心理的安全性」を担保するべき 上司と部下の一対一の対話で、かしこまった状況になると、言いたいことが言えなくなります。腹を割って話せる心理的安全性が担保されないと、不必要な気遣いによって生産性が落ちることは25社の実験でもわかっています。 カジュアルな1ON1ミーティングに慣れていない管理職は、どうしても「よろしくお願いします」という言葉で始めてしまいがちです。 一般社員に匿名回答でヒアリングをすると「面談のような雰囲気になると会話ができない」「評価されていると思うと口数が少なくなる」といったコメントが出てきました。 活躍社員や優秀なリーダーの場合はどうかといえば、「よろしくお願いします」と言って会話を始めるケースは少ないことがわかりました。 「よろしくお願いします」と始めると、相手が面談だと思って心を閉ざしてしまうのがわかっているからです。活躍社員たちは「今日は時間をとっ

暮れの押し迫る中、販売の現場ではカスタマーハラスメントに悩むことが多くなります。客のクレーム対応を波風立てずに収める方法はあるのでしょうか。話し方コンサルタントの阿隅和美さんが客の感情をこじらせない初期対応の方法を伝授してくれました――。 怒りの度合いは口調ではわからない 年末は何かと気忙しく、ついイライラしがちでクレームも増える時期と言われています。最近は、サービスの向上に役立つ「ご意見」として対応できるレベルを超えて現場が疲弊してしまういわゆる「カスタマーハラスメント」も問題になっています。 ただし、激しい言葉や態度だからといって、一概にクレーマーと決めつけるのは禁物です。逆に、怒りを冷静に表現する方もいます。初期対応で怒りの度合を勝手に判断するとお客様の怒りを増幅させて「問題を解決したい」から「文句を言わないと気がすまない」にエスカレートしてしまうこともあります。 中でもありがちなの

借金を申し込まれても「一切貸さない」と決めている これまでの人生で私が人に貸し、そして“返してもらえなかった”お金はかなりの金額に上ります。 もちろん一度だけではありません。銀座に店を持って39年。その間にいろいろな人から借金を頼まれ、断われずに都合して、でもそれっきり——という長年の積み重ねの結果、合計したらかなりの額になるということです。 当時の私も「断われない人」だったということです。それまでいいおつき合いをしてきたつもりだった人に、藁をもつかむといった形相ぎょうそうで「ほかに頼れる人がいない」「借りられなければ死ぬしかない」なんて言われたら、つい気の毒になってしまって。でも結局、そのほとんどは返してもらえませんでした。 もちろん連絡も取れなくなって、それまでのおつき合いもすべて終了になる。当然ですよね。 この原稿を書いていて、今さらながら「あの頃の私は、なんというお人好しだったんだ

HSP研究の第一人者エレイン・アーロン博士の専門家認定プログラム、日本人初の修了者。HSP専門のカウンセラーであり、キャリアコンサルタント（厚生労働省認定国家資格）。自身もナイーブな感受性と好奇心の旺盛さを併せ持つ「刺激追求型」のHSS型HSP。 青山学院大学国際政治経済学部卒業後、東芝に入社。その後、ノキア・ジャパン、シリコンバレーのスタートアップ、アジア系IT企業などで法人営業、外国人エンジニアの人材育成、大学生就活支援を経験。2017年、キャリアコンサルタントの国家資格取得。 アーロン博士のサイトにてHSPに精通しているキャリアコーチとして正式に登録されている。クライアントは日本国内にとどまらず、ヨーロッパ、アジアなどからも訪れ、国内外におけるHSPの最新動向に詳しい。著書に『ささいなことに動揺してしまう 敏感すぎる人の「仕事の不安」がなくなる本』（秀和システム）がある。他に、HSP

たろ丸 @tenche1204 某大企業が十分な報酬水準を用意して実際に応募も多いのに良い技術者が採用できないと嘆いていたので具体的な採用プロセスを伺うと一次面接が人事担当で超優秀な人材をコミュ力が低いという理由で落としまくっているのが理由でした。しかも人事部視点で低いだけで大半は普通に話せる人たちでした。 2021-08-11 15:18:59 たろ丸 @tenche1204 こういう企業は仮にコミュ力が高くて入れたとしても技術者向けの人事評価制度がまともに機能していないことが容易に想像できるので落ちて良かったとも言えます。会社員なので結局人事評価が悪いと権限の拡大も年収アップも望めないので数年後に入社したことを後悔することが目に見えてるからです。 2021-08-11 19:11:49 たろ丸 @tenche1204 技術職に限らず良いキャリア機会を得るには会社から高い評価を得る必要が

ＮＥＯ　ＨＵＭＡＮ　ネオ・ヒューマン―究極の自由を得る未来 作者:ピーター・スコット・モーガン東洋経済新報社Amazon ALSという病 筋萎縮性側索硬化症（ALS）という病気がある。体が徐々に動かなくなっていき、最終的には自発的な呼吸も行うことができず、意識は明瞭で、感覚も残ったままにも関わらず、目以外(こちはも最後まで残るだけで弱まっていくようだ)のすべてが動かせなくなってしまう病気で、現在治療法は皆無である。進行もはやく、人工呼吸器なしでは余命は3〜5年ほど。日本ではさまざまな理由から、約7割の人が人工呼吸器をつけずに亡くなるという。 現在の日本では、一度人工呼吸器をつけたら、たとえ死にたいと思ってもそれを意図的に外すことは難しい。2020年には、ALSの女性の依頼によって医師2名が薬物を投与し死に至らしめた事件も話題になった。ニャンちゅうの声優である津久井教生さんの連載を読んだこと

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