公園の管理人は“遊び”に口出さない--nanapi古川氏が語る「コミュニティマネジメント」
コミュニティサービスでは、ユーザーが集う“場作り”をうまくできるか否かが、その後の成長を大きく左右する。一部の悪質なユーザーを放置していれば、荒らし行為などによって優良なユーザーまで離れてしまうこともある。こうした事態を未然に防ぐために求められるのが、コミュニティを育成し、管理する「コミュニティマネジメント」という考え方だ。 「コミュニティは8割がユーザーによって作られるので、そのお手伝いをするイメージ。昔よくいた公園の管理人は、掃除をしたり、遊具を整備したりして公園を遊びやすくするけれど、人の遊び方には口を出さない。コミュニティマネージャーはそれに近い存在で、ユーザーにあまり尊敬されない方がいい」 過去に、学生コミュニティサイト「ミルクカフェ」や、掲示板サイト「したらば掲示板」を運営し、現在は自社でコミュニティアプリ「アンサー」を提供するnanapi代表取締役の古川健介氏も、コミュニティ
『ユーザーストーリーマッピング』(Jeff Patton)の感想(28レビュー) - ブクログ
アジャイル開発のお勉強。 ■シンプルな優先順位付けモデル ・差別化機能：ライバルとの差を生む機能 ・相殺化機能：ライバルの差別化機能に近づく機能 ・コスト削減機能：組織のコストを下げる機能 ・テーブルステークス機能：市場での競争のための必要な機能 ■ストーリーマッピングの６つのシンプルなステップ １．問題の枠組みを明らかにする ２．全体像をマッピングする ３．掘り下げる ４．リリース戦略を切り出す ５．学習戦略を切り出す ６．開発戦略を切り出す ■私たちは同じドキュメントを読むことができるが、違う理解をする ドキュメントにはたいてい何が必要かが書かれていて、なぜ必要なのかは書かれていない。ソフトウェアを作る人が、将来ソフトウェアを使うユーザーと彼らがそれを使う理由を理解している人と話すことができれば、コストをかけずにそれらのユーザーを喜ばせる方法が見つかる。話をしなければ、大切なことは決し
アプリの離脱率を劇的に下げるために！iOSアプリの離脱ページの計測テクニック | 株式会社VASILY(ヴァシリー)
ウェブサービスに限らず、アプリの継続率を上げるためには離脱率や離脱ページの計測は重要です。 離脱率の高いページを知り、改善することでアプリの継続率やコンバージョン率の向上につなげることができます。 特に新規ユーザーの離脱ページを改善すると継続率への影響は大きいでしょう。 今回は、iOSアプリの離脱ページ計測について3点にわけて紹介します。 1. iOSアプリにおける離脱とは 2. 最...ウェブサービスに限らず、アプリの継続率を上げるためには離脱率や離脱ページの計測は重要です。 離脱率の高いページを知り、改善することでアプリの継続率やコンバージョン率の向上につなげることができます。 特に新規ユーザーの離脱ページを改善すると継続率への影響は大きいでしょう。 今回は、iOSアプリの離脱ページ計測について3点にわけて紹介します。 1. iOSアプリにおける離脱とは 2. 最前面のUIV
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X Japan - Endless Rain ボーカル酷すぎ(笑)...歌ってんの誰よ？腹痛いてー(笑)
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