某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応「監禁にならないようドアは開けておこう」「学校のクレーマー対応とほぼ同じ」
冬花 @fuyuka10 某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応は、 ・別室に案内するなど、まずは他のお客様から引き離す ・テーブルに水を置き向かいに座る ・相手が昂り水をかけてきたら暴行罪成立→警察を呼びましょう などなど。とても勉強になった<RT 2017-06-01 18:21:03 冬花 @fuyuka10 その他には、 ・相手が怒鳴ったり机を叩いたりしたら「怖いのでやめてください」と言う ・それでもやめなかったら威力業務妨害成立→警察を呼ぶ などなど。「商売をしている以上、絶対にクレームは起こります。そういう輩には一度痛い目を見せてやりましょう」と笑顔で話す素敵な紳士だった。 2017-06-01 18:22:54
エース級社員がつぶされる… 「クラッシャー上司」の実態 | AERA dot. (アエラドット)
心身にダメージを受けて休職する部下が続出。それも、会社が投入したエース級のできる社員が次々つぶされていく……。あなたの会社に、そんな部署はないだろうか？それは、「クラッシャー上司… 続きを読む
人のツイート見てイライラするようになったら危険信号
🔥🍞🔥てんちゃむぅ❤️🔥ﾎﾞｯ @zpp_10 「ツイッターで人のツイート見てイライラする様になったら今自分がヤバいって思う判断基準」にしてるし、そういう時は一人の時間を作ったり好きな事に没頭する様にしてるって話をフォロワさんとしたんだけど、ほんとそう。何でもない時に、何でもない他人の意見にイライラなんてしないのが正常。 2017-05-28 21:37:39
自殺対応マニュアル - コンパクトでない空間
いきなり物騒ですが、今回は自殺の話です。 ツイッターのTLで突然自殺を示唆された、とか、自殺未遂をして失敗したとカミングアウトされた、という事態は誰にでも起こりうること。 交通事故を目撃したときの対処を運転免許取得で習うのと同じように、自殺を目撃したときの対応も整理しておきましょう。 自殺を無理の止めることで、恨まれるかもしれませんし、自殺を止めることが本当に倫理的に良いことなのかは誰にも正解のわからない問いです。 人それぞれ事情はありますし、死にたいほど苦しい事情がある人は、死ぬまでその事情を向き合って闘い続けなければならないことは確かです。 それでも助けるべきだ、と思った場合にどうしたらいいのか、をまとめていきます。 私の知っている限りの話でしかないので、より詳しい人がいたら是非教えてください。 0. 心構え まず、一番に大切なことは、高度なメンタルケアは専門の医療従事者の仕事だ、とい
ひとりで死ぬということと「お迎え現象」 : 深読みチャンネル : 読売新聞（YOMIURI ONLINE） 1/3
どんな人間にも必ず訪れる死。最近は、子や孫や親戚一同に囲まれた「絵に描いたような大往生」が減り、「孤独死」が増える傾向にある。見守っていた家族をひとりきりで死なせてしまい、後悔する人も少なくない。終末期のがん患者に寄り添う緩和ケア医として、これまで２５００人以上を 看取 ( みと ) ってきた奥野滋子さんは、「ひとりで死ぬことが寂しいとは限らない。人生に満足し安心して旅立つ方も多い」と、人の最期に関する一つの考え方を提示する。 「お母さんが会いに来てくれた」 ６０歳、女性。卵巣がん。 衰弱が進行し、入院していた。腹水で腹部は膨らみ、顔はやつれ、手足がやせ細っていて、自力では動くこともままならない。夫とは死別しており、子供がいないため独居である。母親は彼女が学生だった時に病死している。 ある朝の回診での出来事である。 「先生、昨日の夜、お母さんが会いに来てくれたんです」 「お母さんはそこの椅
◆HSP,HSSの人は会社設立しましょう。HSP,非HSSは1人でもできる仕事がオススメ : 自分に合う人・合う場所・向いてる事して幸せになろうよ♪☆星のお墨付き☆マダム・ファントムの冒険譚♪HSP/HSS エンパス.あとサイキックちょっと入ってるらしいよ( ´艸｀)
よく思うのが 「HSP的感性を持っているけど、刺激を好むHSSは、会社興せばいいのに」ということです。 相手の気持ちがわかるので、営業なんか、ほんと上手そうですよね。（実際、上手ですよね） 会社社長って、人間関係が上手い人、ほんと多いですよね。 取引先との交渉とか、やっぱり、営業力って、大事だなあと思います HSPの会を開いて思いましたが HSP,非HSSと、HSP,HSSは、やっぱり違います。 違った良さを持っています。 HSP,HSSが会社社長になって、同じHSP,HSSを社員に迎えれば、 感性豊かで刺激的な会社が出来上がるだろうなあと思います。 HSP,HSSの人は、HSP,HSSだけの会社を作ると面白いと思います。 感受性が鋭くて、刺激を求めるので、アーティステック集団とか とても営業力が素晴らしい会社ができそうですよね。 なんでもいいと思うんですけど 自分が好きなこと、 極めた（
HighlySensitivePersonsは育ち方でずいぶん違ってくるみたいです
＜はじめにお読みください＞ 検索ではこのページが一番初めに表示されるようですが、 この文章は精神科医の学会資料その他をもとに2013年に書かれたものなので、少々難しく、現在（2015年）の私の見解とは違います。 私はHSPが過敏になるのは「親から受けた影響」だけが原因だけじゃないと思っています。 これについては 「過敏さ・HSPは親から受けたトラウマが原因とは限らない」 をお読みください。 更に 「HSPが存在する理由」 「HSPが過敏になる理由」をお読みいただいた方がわかりやすいです。 また以下の文章は「HSPってこういう特徴らしいです」から続く5文章の一つなので、 順番にお読みいただいた方が理解しやすいと思います。 HSPは環境によって敏感さに差が出ますが、 それはHSPだから人より影響を受けやすいので通常は何でもない事でも影響を受けてしまうということだと書き添えさせていただきます。
発達障害とHSP。他人の感情に敏感すぎるという特性。｜発達障害でも 在宅ワークで自立する。
皆さん、「HSP」という概念、特性をご存じでしょうか。 私は、アスペルガーのような特性を持った「特定不能の広汎性発達障害（PDD-NOS）」と診断されていますが、 と同時に、「HSP」でもあると、主治医に診断されました。 「HSP」は、現在の精神医学会の中では、あまり広く認知されている概念ではないようです。 しかし、私にとっては、「発達障害」という概念と同じくらい私を救ってくれた考え方です。 「HSP」という考え方は、 自分で自覚しきれていなかった自分の特性を理解することに、大いに役立ってくれました。 「発達障害」という概念だけでは説明しきれない自分の特性の一部を、 「HSP」という概念が補完してくれました。 私の特性は、 「発達障害」という概念だけでは説明しきれないし、 かといって、「HSP」という概念だけでも説明しきれません。 「発達障害」としての特性と、「HSP」としての特性が合わさ
傷つきやすい、動揺しやすいあなたはHSPかも？敏感過ぎる、繊細すぎる人たち - 心と体を大切にするブログ
2015-11-03 傷つきやすい、動揺しやすいあなたはHSPかも？敏感過ぎる、繊細すぎる人たち HSPとは？ HSPとは「過度に敏感過ぎる人」のこと(感じ方や性格が繊細すぎて生きづらいというあなたは、もしかしたらHSPなのかもしれません。) 「高い感受性を持つ人」(環境の変化やちょっとした刺激に、激しく反応してしまう人を指します。) 日本人の５人に１人はHSP 人によっては世間が恐ろしいものとなり、ひきこもってしまう。(しかし、自尊心の低さ故、引きこもる事が逃避であり、己の弱さの表れとして、刃を己に向け、悪循環に陥ってしまう) 「神経質」「臆病」「弱虫」「引っ込み思案」 などのレッテルを貼られがち ＨＳＰ度チェック 次の質問に、感じたまま答えてください。少しでも当てはまるのなら「はい」と答えてください。 まったく当てはまらないか、あまり当てはまらない場合に「いいえ」と答えてください。 ・
HSPの特徴とは？敏感で繊細、感受性が高い人【自己診断】 - ポジ熊の人生記
あなたは 繊細で 敏感であり 生きづらい気持ち をかかえていませんか？ それは罪でも病気でもなく ＨＳＰ（ハイリーセンシティブパーソン） の可能性があります。 →すぐに自己診断する 簡単な説明 HSPとは？ HSPと割合 特徴 生まれつきの特性 繊細で良く気がつく 容易に物事に圧倒される ＨＳＰ＝内気という誤解 HPS調査対象 自己診断テスト 僕の自己診断結果 1.自分をとりまく環境の微妙な変化によく気づくほうだ（YES) 2.他人の気分に左右される（YES) 3.痛みにとても敏感である（YES) 4.忙しい日々が続くと、ベッドや暗い部屋などプライバシーが得られ、刺激から逃れられる場所にひきこもりたくなる（YES) 5.カフェインに敏感に反応する（YES) 6.明るい光や強い匂い、ざらざらした布地、サイレンの音などに圧倒されやすい（YES) 7.豊かな想像力を持ち、空想に耽(ふけ)りやすい
過払い金返還請求の無料診断の賢い活用方法！デメリットをしっかりと知っておいて
テレビ、ラジオCMなどで良く耳にする過払い金返還請求「もしかしたら自分にも過払い金があってお金が戻ってくるかも」とお考えの方もいるでしょう。 過払い金返還請求とは、払い過ぎた利息分があると過払い金として戻ってくる仕組みです。過去に借金をして長期にわたり返済をしていた場合、お金が戻ってくる可能性があります。 「お金が戻ってくる！ラッキー！」とメリットに目が眩んでは危険です。過払い金請求には条件や知らないと後悔するデメリットもあります。何も知らないと「ブラックリストに掲載」という重いデメリットも潜んでいます。 過払い金がいくらあるかはネット上の無料診断ツールで簡単に調べられます。調べるだけではお金は戻らず、専門家である弁護士に依頼することでスムーズに手続きができます。 過払い金返還請求は個人でも手続きができますが、専門家だからこそデメリットを回避してお金を取り戻せます！ 過払い金請求は診断ツー
サービス終了のお知らせ - NAVER まとめ
サービス終了のお知らせ NAVERまとめは2020年9月30日をもちましてサービス終了いたしました。 約11年間、NAVERまとめをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございました。
JOOY [ジョーイ] | メンズファッション、デート・恋愛、ライフスタイルWebマガジン
新しいファッションアイテムを買った時の新鮮さ、飾りすぎずに程よく決めるコーディネート・着こなしから生まれる自信、自分らしいスタイルで出かける時の満足感。そういった気持ちを男性にもっと感じてもらい、思い切り人生を遊んでクールな男性を目指して欲しい、そんな思いから"JOOY"は生まれました。 遊び心があるけどやり過ぎないメンズファッション、最旬トレンドを交えた定番のコーディネート、おすすめのスニーカー・ジャケットなどのトレンドアイテム、ツーブロックやパーマなど最新の髪型・ヘアスタイル、スタイリッシュな大人のデートスポット、ランチ・ディナー・合コンに使えるグルメ情報、女性にあげたいプレゼントや彼女を喜ばせるサプライズ、休日に楽しみたい旅行・観光スポットなど、同性からも異性からも一目置かれるクールな大人になるための情報をお届けします。
![JOOY [ジョーイ] | メンズファッション、デート・恋愛、ライフスタイルWebマガジン](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/4f0a6d33854ff5a88e13d7ea3db038155173a11e/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fjooy.jp%2Fassets%2Fogp-efdfdc5df6839c9dc1fb625a52c22b438ed40277a95e1a27bc21316082965b6a.png)
WELQ
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HSP(Highly Sensitive Person)について < TRPGが好きっ!.com
世界はなぜ、こんなにも攻撃的なのだろう・・・ 男にも女にも、強さを求められる、現代。毎日押しつぶされそうになって、生きていくのがつらくて、かろうじて立っているだけの自分。 世界はどんどん加速していき、生み出すことより奪うことが求められる時代。こんな時代だからこそ、立ち止まって周りを見ることの大切さを知らせる人が必要なのではないだろうか。走り出すより前に。 「HSP(Highly Sensitive Person)=とても敏感な人」とは、『ささいなことにもすぐに「動揺」してしまうあなたへ。』(エレイン N. アーロン著 講談社／ソフトバンク文庫)で紹介された、新しい概念です。“微妙なことに敏感に気づくという神経システムを遺伝的にもって生まれ、内的な経験を深く味わう傾向をもつ一方で外的な出来事に簡単に圧倒されてしまう人々のことで、全人口の15～20%をしめている”といいます。それなりに存在して
HSP/HSS感受性と刺激追求
友達に教えてもらった新しい概念の紹介。以下は私が本を読んで印象をまとめたものです。 あなたはＨＳＰですか？ ＨＳＰとは、"Highly Sensitive Person "の略で「高い感受性を持つ人」という意味です。 非常に敏感な資質を持った人の事を指し病気を意味するものではありません。 ＨＳＰの資質を持った人は、他者から傷つきやすい、暗い、神経質、臆病、弱虫、引っ込み思案、 非社交的、神経が疲れやすい、口下手、いつまでもくよくよ気にする、と言われがちで、それゆえ生きにくさを抱えていることが多いのですが、 感動しやすい、創造的、直観力にあふれている、孤独に耐えられる、 感覚が鋭い、やる気を起こしやすい、物事の本質を見抜きやすい、 といった資質を持っており、それらを生かして生きている人達もいます。 本ではある程度脳の発達した動物（犬、猫、馬、猿など）は全体の15～20％が敏感、繊細であるとい
《いじめられている君へ》西原理恵子さん：朝日新聞デジタル
上手にうそをついてうそをついてください。 まず仮病（けびょう）を使おう。そして学校に行かない勇気を持とう。親に「頭が痛い」とでも言って欠席すればいい。うそは、あなたを守る大事な魔法（まほう）。人を傷つけたり盗んだりするのでなければ、うそって大事よ。これからも、上手（じょうず）にうそついて生きていけばいいんだよ。 亡くなった夫は、戦場（せんじょう）カメラマンでした。戦場で銃（じゅう）を突きつけられたことが何度もあったけど、一番怖（こわ）かったのは、少年兵だって。 大人は残酷（ざんこく）な兵士にもなるけど、家に帰ったらやさしいお父さんにもなる。愛することや大事なものを知ってるから。でも、少年兵は物事の重大さが分からず、簡単（かんたん）に人を殺しちゃうんだって。生前（せいぜん）にそう言っていました。子どもってそういう生き物。「子どもなのになぜ？」って思うかもしれないけど、戦場の理屈（りくつ）だと
Visual Snowと難読症 ～視野に降る幻影の雪と難読症の関係～
YOSH(自閉症研究) @yosh0316 【トニー・アトウッドの『ガイドブック・ アスペルガー症候群』より 】1 『自閉症の人にとっての現実とは、たくさん の出来事、人間、場所、音響や光景など が、互いに混じり合い、ぶつかり合っている世界です。はっきりした境界や、秩序、意味などは、どこにもありません。 (続→ 2013-12-16 19:12:58 YOSH(自閉症研究) @yosh0316 【『ガイドブック・ アスペルガー症候群』より 】2 →あらゆるものの背後に隠れたパターンを探し出そうとして、私はそれだけで人生の多くを費やしてきました。一定の決まり、時刻、特定の道順や儀式的手順を定めることは、すべて耐え難く、混沌とした生活の中に秩序をもたらす助けとなりました』 2013-12-16 19:13:16
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